Cómo hacer mejores primeras impresiones en 60 segundos

¿Sabías que la gente hoy sufre de INFObesidad? No quieren más información; ellos quieren estar intrigados y quieren estar intrigados rápidamente. Si no dices algo en ese único minuto crucial de tu lanzamiento de ascensor que llama la atención, ya lo han comprobado, y eso significa que tu idea, organización o causa nunca tendrá éxito al nivel que se merece..

¿Tiene respuestas claras, concisas y convincentes que impresionen a posibles clientes, empleadores y patrocinadores? ¿Su tono o párrafo de apertura capta la atención favorable de la gente y los motiva a seguir leyendo y diciendo?, “Dime más?”

Nuestro objetivo es convertir la comunicación unidireccional en comunicación bidireccional. Otra forma de hacerlo es crear cosas en común convirtiéndose yo, yo, yo en nosotros, nosotros, nosotros.

Un brillante, talentoso 20 y algo fue el que modeló esto para mí. Estaba en una gira de conferencias con mis hijos y teníamos la noche libre. Bajamos al vestíbulo del hotel y le preguntamos al conserje qué sugería. Echó un vistazo a mis hijos adolescentes y dijo:, “Tienes que ir a D & B's.” Publicidad

Éramos de Maui en ese momento y no teníamos ni idea de qué estaba hablando..

Le pregunté qué era D&B, y este joven inteligente ni siquiera trató de explicarlo: sabía intuitivamente que solo habría confundido el problema. El podria haber dicho, “Bueno, es como un bar deportivo. Pero es más que eso; También tiene un parque de diversiones cubierto con videojuegos y esas cosas. Y el restaurante tiene mesas de billar pero también tienen ... ” pero cuanto más hubiera hablado, más confundidos nos habríamos vuelto..

En cambio, hizo una pregunta calificativa: “¿Alguna vez has estado en Chuck E. Cheese??” Mis hijos asintieron con entusiasmo. El sonrio y dijo, “D & B's es como un queso Chuck E. para adultos.” Bingo.

Entonces supimos exactamente qué era y queríamos ir allí, todo porque este joven brillante tenía a) una pregunta que obtuvo información relevante yb) vinculó su respuesta con lo que acabamos de decir. Deberían haberlo puesto en comisión. Publicidad

Monólogo vs. Diálogo

Ese encuentro dio lugar a la siguiente epifanía: el propósito de un lanzamiento de ascensor NO es decirle a la gente lo que haces, eso es un monólogo. El propósito de un lanzamiento de ascensor es crear una conversación significativa, es un diálogo. La próxima vez que alguien te pregunte qué haces, usa este enfoque perturbador para convertir un aburrido paso de ascensor en una conexión de enlace.

¿Cómo puedo vincularme con alguien en los primeros 60 segundos de conocerlos??

“Hay dos tipos de personas en este mundo. Los que entran en una habitación y dicen "Aquí estoy", y los que entran en una habitación y dicen: "Aquí estás".” - Ann Landers

Leer siguiente

La ciencia de establecer metas (y cómo afecta a tu cerebro)

Qué hacer cuando te aburres en el trabajo (y por qué te sientes aburrido en realidad)

Los 25 mejores libros de superación personal para leer sin importar la edad que tengas

Este es mi ejemplo favorito que muestra el poder de convertir un discurso de ascensor en una conexión de ascensor: me pidieron que hablara en la conferencia INC.500 / 5000 de 2008, junto con otros autores y oradores Jim Collins de Good to Great, Seth Godin de Linchpin y Tribes, Michael Gerber de E-Myth, Tom Peters de En busca de la excelencia y Tim Ferris de 4 Hour Work Week. Mi taller fue sobre cómo hacer POP! Su comunicación, en particular, cómo hacer POP! Los primeros 60 segundos de cualquier comunicación para ganar la atención, el respeto, la confianza y los negocios de las personas. Publicidad

Mi sesión fue una de las sesiones mejor clasificadas porque nos enfocamos en cómo presentarnos de una manera que convirtiera a los extraños en amigos y clientes. Le pregunté a Colleen, Emprendedora del Año por su estado, qué hizo ella..

Después de un par de minutos de referencias a servicios de diagnóstico médico centralizados, dispositivos de escaneo, etc., nadie en la sala tenía idea de lo que hacía. Este no fue un tema trivial: estaba rodeada por varios cientos de los empresarios más exitosos del país, pero ninguno de ellos entendió lo que hizo. Eso significaba que no se acercarían a ella para continuar la conversación. No se relacionaban con ella ni la recordaban, lo que significaba que no le recomendarían a las personas ni explorarían posibles alianzas estratégicas. Piense en los millones de dólares en oportunidades perdidas. Eso es lo que sucede (o lo que no ocurre) cada vez que nos presentamos y las personas no obtienen o quieren lo que hacemos..

Haciendo la conexion

Si no nos conectamos en los primeros minutos, probablemente no lo hagamos. La buena noticia es que no tiene por qué ser así. Hay una mejor manera de presentarte a partir de hoy..

Le pregunté a Colleen qué hizo ella que podamos ver (apuntando a mis ojos), oler (apuntando a mi nariz), probar (apuntando a mi boca) y tocar (apuntando a mis manos). Ella preguntó por qué eso era importante. Le dije que esas preguntas cambian el enfoque de los medios: tratar de explicar cómo funciona la electricidad y los resultados finales: cómo las personas usan y / o se benefician de lo que sucede en el mundo real. Publicidad

Colleen lo pensó un momento y dijo., “Dirijo instalaciones médicas que ofrecen resonancias magnéticas y tomografías computarizadas.”

Esa respuesta fue mejor porque ahora podíamos ver de qué estaba hablando. Los equipos médicos, las resonancias magnéticas y las tomografías computarizadas existen en el mundo real; no son solo retóricas conceptuales. Pero no vamos a detenernos allí, porque si alguien le dijera eso a la gente, solo dirían “Oh.” Un “Oh 'es mejor que un “eh?” porque significa que la gente ahora entiende qué trabajo se está haciendo, pero todavía no hay una relación personal. Todavía es un monólogo de una sola vía en lugar de un diálogo de dos vías. Convierta eso en una pregunta que usa The Power of Three, que los compromete y les pide que le proporcionen información relevante que sea pertinente para su línea de trabajo..

Ella preguntó cuál era el poder de los tres..

Expliqué; “Si hace una pregunta utilizando solo un punto de referencia, como "¿Alguna vez se ha realizado una resonancia magnética?" y esa persona dice: 'No', la discusión ha terminado. En su lugar, pregunte: '¿Usted, un amigo o un miembro de su familia ha tenido alguna vez una resonancia magnética o una tomografía computarizada?' Dar tres puntos de referencia aumenta las probabilidades de que la gente regrese con una experiencia personal como, "Sí, mi hija se lastimó la rodilla jugando al fútbol y se realizó una resonancia magnética". Ahora, relaciona lo que haces con lo que esa persona acaba de decir. "Bueno, dirijo las instalaciones médicas que ofrecen resonancias magnéticas como la que tenía su hija cuando se lastimó la rodilla..”

La introducción del ascensor elevará las cejas de la gente: estarán intrigados porque están imaginando una forma en que han usado o se han beneficiado de lo que haces. Esto ha tomado menos de 60 segundos, pero podrían describir lo que haces a otras personas, convirtiéndolos en un embajador de boca en boca. Y, si alguna vez están en el mercado para una resonancia magnética o tomografía computarizada, es mucho más probable que se comuniquen con usted, porque a la gente le gusta hacer negocios con aquellos que conocen y les gusta.