¿Qué son las habilidades interpersonales? Dominarlos para mejores relaciones

Cuando escribi mi libro PR Extraordinario, Presupuesto Ordinario: Una Guía de Estrategia, Me sorprendieron las diversas capas de revisión y edición necesarias para publicar el libro. Antes de enviar el manuscrito, me inscribí a un antiguo colega para que leyera y copiara mi trabajo. Luego, presenté mi trabajo a un editor en la casa de la editorial, y una vez que lo aprobó, lo envió a sus colegas y luego al comité editorial de su compañía..

Tras la aprobación del consejo editorial de mi libro, mi editor envió mi trabajo a revisores en mi campo, luego a un editor de desarrollo, luego a un diseñador y un equipo de diseño y, finalmente, a otro editor de copias. Hubo una gran cantidad de personalidades con las que tuve que interactuar en el camino..

Resulta que obtener un contrato de publicación fue solo el comienzo; muchas cosas suceden entre desarrollar un concepto, escribir el libro, encontrar un agente y un editor y obtener el libro en librerías o en Audible o Kindle. A través de cada hito del proceso de publicación, mi capacidad para interactuar con otros fue crucial. Esto me subrayó que no importa qué o cuánto logre una persona, nunca lo hace solo. - todos necesitan la ayuda de otros.

Aunque concibí el libro y escribí el manuscrito, no hay forma de que mi libro haya llegado a los estantes de los libreros sin las docenas de personas que participaron en el proceso de publicación. Además, las habilidades interpersonales pueden impulsar o el éxito de la pared de piedra.

Incluso como alguien que ha escrito cientos de ensayos, comunicados de prensa, notas de notas y otra correspondencia, escribir en sí mismo no es un esfuerzo solitario. Claro, puedo escribir en soledad, pero en el momento en que termino de escribir, siempre hay clientes, colegas, socios, compañeros y otros que revisan mi contenido..

Más aún, incluso como autor y colaborador publicado para esta plataforma, trato de nunca enviar una copia final (contenido) que no haya sido editada. Le envío todo a mi editor de copias, a quien pago de mi propio bolsillo, para que lo revise, edite y apruebe. Una vez que ella ha revisado mi trabajo, atrapado errores desconocidos para mí, estoy mucho más segura de poner mi trabajo en el mundo.

Tabla de contenido

1. Cómo las habilidades interpersonales afectan las relaciones
2. ¿Qué son las habilidades interpersonales??
3. Cómo mejorar las habilidades interpersonales
4. La línea de fondo

Cómo las habilidades interpersonales afectan las relaciones

Ahora me parece más claro que nunca que se necesitan habilidades interpersonales en cada profesión y cada oficio. Publicidad

La gente no elige líderes porque los líderes son inteligentes. Los individuos están motivados para votar cuando tienen un héroe y cuando sienten que tienen algo que perder. Si les disgusta seriamente al otro candidato, es mucho más probable que voten de acuerdo con un estudio de 2000 de la Universidad Estatal de Ohio:

“Un candidato rechazado es visto como una amenaza, y eso será una motivación para ir a las urnas. Pero una amenaza por sí sola no es suficiente: las personas también necesitan tener un héroe para votar, para inspirarles a participar en el Día de las Elecciones..”

En un entorno laboral, las habilidades interpersonales afectan cada faceta de su desarrollo y éxito. Los capacitadores deben colaborar con un equipo de diseño o con la compañía que los contrata para facilitar la capacitación. Durante la capacitación, los facilitadores deben conectarse con la audiencia y establecer una relación que respalde la vulnerabilidad y la apertura. Si los capacitadores interactúan pobremente con los alumnos, es poco probable que se los invite a regresar. Si se les invita a regresar, es probable que no inspiren cooperación o crecimiento en sus aprendices..

Las interacciones de Solopreneurs con clientes y subcontratistas, y esas interacciones, en parte, apoyarán o impactarán negativamente en su negocio. Si disfruta de una carrera como cirujano reconocido o un abogado respetado, sus interacciones con pacientes, clientes, agencias de seguro de salud y un equipo de otros profesionales, muchos de los cuales están protegidos de la vista del público, mejorarán o diezmarán su práctica..

Como gerente de contratación, una de las cosas que considero al entrevistar a los candidatos son sus habilidades interpersonales. Evalúo las habilidades interpersonales que muestran en su contenido y en la presentación cara a cara. Hago preguntas de sondeo para saber cómo interactúan con otros, gestionan conflictos y contribuyen a crear un ambiente de equipo..

Cuando los candidatos dicen cosas como, “Prefiero trabajar solo” o “Puedo pisar el suelo corriendo sin ayuda,” Me erizo Cuando los candidatos parecen saberlo todo y todos, me pregunto si serán receptivos al aprendizaje o estarán abiertos a la retroalimentación. ¿Podrían estas declaraciones ser indicios de que estos individuos carecen de habilidades interpersonales??

Es lógico, entonces, que las habilidades interpersonales estén entre las más valiosas y la base de todos los talentos y habilidades. Publicidad

¿Qué son las habilidades interpersonales??

Las habilidades interpersonales van desde la inteligencia emocional, la empatía, la comunicación oral y escrita hasta el liderazgo, la colaboración y el trabajo en equipo..

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En resumen, las habilidades interpersonales son habilidades que te permiten interactuar bien con los demás. Incluyen la capacidad de enseñar y la receptividad a la retroalimentación, la escucha activa o consciente, la autoconfianza y la resolución de conflictos..

Desde el punto de vista de las comunicaciones, las habilidades interpersonales consisten en comprender cómo los colegas prefieren comunicarse y luego usar los medios adecuados para satisfacer las necesidades respectivas. Se trata de comprender cómo comunicarse de una manera que permita aprovechar al máximo a las diferentes personas..

Por ejemplo, en mi carrera como profesional de relaciones públicas, parte de lo que estoy evaluando constantemente es qué colegas, clientes y miembros de los medios de comunicación prefieren correo electrónico, mensajes de texto o llamadas telefónicas. Estoy evaluando cuánto uso de cada persona depende de lo que haya funcionado en el pasado y de lo que sepa sobre la persona con la que estoy interactuando..

Tomar estas decisiones y ser lo suficientemente disciplinado para seguir las preferencias conocidas de cada persona me ayuda a conectarme mejor con las distintas personas en mi órbita. ¿Esto es agotador a veces? Sí. ¿Es necesario? Absolutamente.

Cómo mejorar las habilidades interpersonales

Hay toneladas de recursos para enseñar habilidades interpersonales. Me encantan los libros como Presencia de liderazgo por Belle Linda Halpern y Kathy Lubar, y Los 5 lenguajes del amor por Gary Chapman.

También hay una gran cantidad de libros y artículos sobre inteligencia emocional, que es la capacidad de manejar las propias emociones y percibir y adaptarse a las emociones de los demás. La inteligencia emocional es también un componente crítico de las relaciones interpersonales positivas. Puedes aprender más sobre esto en este artículo: ¿Qué es la inteligencia emocional y por qué es importante? Publicidad

La escucha activa y consciente también apoya la mejora de las habilidades interpersonales. Te recomiendo que eches un vistazo a esta pieza: Escucha activa: una habilidad que todos deben dominar

También he encontrado que la humildad ayuda a una tonelada con habilidades interpersonales. Se necesita humildad para admitir que tienes más que aprender y que puedes aprender de las personas que te rodean. De hecho, todos con quienes interactúas tienen una lección que enseñarte. Y los empleadores están buscando cada vez más miembros del equipo que aprenden de por vida, lo que significa que creen que siempre hay espacio para el crecimiento y el desarrollo profesional y personal..

El colaborador de Forbes Kevin H. Johnson señaló en un artículo de julio de 2018,

“Por eso, cuando alguien pregunta cuál será la próxima habilidad 'caliente', yo digo que es la misma habilidad que servirá a las personas hoy, mañana y en el futuro: la capacidad de aprender..”

No pase por alto la introspección.

Si bien las habilidades interpersonales pueden parecer bastante simples, la introspección es fundamental para aprender dónde y en qué formas necesita crecer..

A través de la introspección y la observación, he aprendido que mis habilidades interpersonales sufren cuando estoy privado de sueño, porque entonces soy de mal genio e irritable. He observado esta conexión durante un período significativo en mi vida. Como era de esperar, también es verdad de los demás. Jamie Logie, colaborador de LifeHack, entrenador de salud y entrenador personal señaló: Publicidad

Cuando tienes una falta de sueño crónica, realmente te afecta. La falta de sueño puede mantener a su cuerpo en un estado constante de estrés y con el tiempo esto puede ser bastante feo. Las hormonas del estrés elevado pueden involucrarse en la creación de un conjunto de afecciones bastante desagradables que incluyen ansiedad, dolores de cabeza y mareos, aumento de peso, depresión, accidente cerebrovascular, hipertensión, trastornos digestivos, disfunción del sistema inmunológico, irritabilidad.

Además, el Instituto Nacional de Salud Infantil y Desarrollo Humano Eunice Kennedy Shriver informó,

“La falta de sueño puede afectar notablemente el rendimiento de las personas, incluida su capacidad para pensar con claridad, reaccionar rápidamente y formar recuerdos. La privación del sueño también afecta el estado de ánimo, lo que lleva a la irritabilidad; problemas con las relaciones, especialmente para niños y adolescentes; y depresión. La falta de sueño también puede aumentar la ansiedad.”

El punto es que, incluso cuando estás identificando formas de mejorar las habilidades interpersonales, piensa en lo que se está interponiendo. Mientras que la privación del sueño es un desencadenante para mí, su obstáculo puede ser diferente.

La línea de fondo

No puedes arreglar lo que no sabes está roto. Incluso mientras trabaja para comprender y aplicar las habilidades interpersonales, dedique un tiempo a la meditación consciente para aclarar lo que le impide desarrollar relaciones sólidas..

Crédito de la foto destacada: Austin Distel a través de unsplash.com