Cómo no estar de acuerdo respetuosamente para obtener lo que realmente quieres en el trabajo

Lo has escuchado antes y lo diré nuevamente: pasas un tercio de tu vida en el trabajo. Si bien ese dicho es uno de esos “Sí, sí, ya sé tratos tipográficos.” realmente deberías dejar que eso se hunda.

Un tercio de tu vida es una gran cantidad de tiempo. Si trabaja a tiempo completo, esto equivale a 80 días completos en el trabajo por año. ¡Guauu! Si bien hay más y más personas que parecen estar trabajando en un estilo de vida de tipo contratista, la mayoría de nosotros trabajamos con otros compañeros de trabajo o empleados..

Ya sea que trabajemos en un gran edificio de oficinas corporativas junto con otros 1,000 empleados o en un negocio familiar con otras 5 personas, golpeamos los codos con otras personas en el trabajo de forma regular.

Como suele ocurrir cuando interactuamos con otros humanos, no estamos de acuerdo de vez en cuando. Lo que discutiremos aquí es cómo estar en desacuerdo respetuosamente para obtener lo que realmente quiere en el trabajo.

He estado en la fuerza laboral después de la universidad durante 25 años. Realmente he tenido lo que defino como 2 carreras.

Mi primera carrera, que duró 12 años, fue administrar tiendas minoristas cada vez más grandes. A la altura de eso, logré otros 80 compañeros de trabajo en 3 ubicaciones y aproximadamente $ 6 millones en ingresos anuales. En el camino tuve una variedad de jefes con los que no me veía cara a cara..

En mi segunda carrera, que está en la marca de 14 años, he trabajado en una variedad de entornos corporativos que van desde otros 40 compañeros de trabajo hasta el norte de 1,000 en mi edificio. No hace falta decir que he tenido más que mi parte de desacuerdos.

¿Siempre obtengo lo que quiero? No. Pero me he vuelto mucho más inteligente al respecto. He aprendido a discrepar respetuosamente para obtener lo que quiero, al menos la mayor parte del tiempo.

Vamos a entrar en eso.

Tabla de contenido

1. ¿Con quién no estamos de acuerdo??
2. Las razones más comunes por las que la gente no está de acuerdo.
3. Cómo el desacuerdo le ayuda a obtener lo que realmente quiere
4. ¿Cuándo es beneficioso estar en desacuerdo??
5. Cómo discrepar respetuosamente
6. Conclusión

¿Con quién no estamos de acuerdo??

En el trabajo tienes una variedad de compañeros de trabajo con los que podrías discutir o no estar de acuerdo.

Tu propio grupo

Si trabaja con otras personas que hacen lo que usted hace, como un grupo de 10 analistas de negocios, ese es un grupo con el que podría estar interesado..

Hablando por experiencia, he trabajado en ventas y reclutando gente durante más de una década. Algunos de ellos me llevaban bien, otros con los que apenas hablé porque no estábamos de acuerdo en cómo hacer casi todo..

Otros departamentos

Si usted es un analista de negocios, probablemente esté trabajando con otros departamentos en proyectos, lo que significa que podría estar en desacuerdo con los otros departamentos. Esto es más frecuente en entornos de tipo corporativo más grandes..

He estado en situaciones de trabajo donde a un grupo entero realmente no le importaba mucho otro grupo. Los dos grupos tuvieron que interactuar en muchos proyectos y parecían estar de acuerdo y en desacuerdo con cada pequeña cosa en el camino..

Líderes de proyecto o equipo

No es raro estar en desacuerdo con los líderes del proyecto o del equipo. Si alguna vez has trabajado en una iniciativa más grande, probablemente hayas visto esta dinámica en juego. Publicidad

En cualquier lugar de 4 a 25 personas están en un equipo de proyecto. Normalmente hay un líder de proyecto o una persona de tipo similar que conduce el autobús.

Ahora bien, si esta persona es alguien que tiene habilidades para administrar equipos, generalmente no hay problema. Pero si esta persona es más de un “mi manera o la carretera” Escriba la persona en la que probablemente se encuentre en algunas discusiones prolongadas.

Tu jefe

Muchos de nosotros estamos en desacuerdo con nuestros jefes. Siento que podría escribir un artículo completo sobre esto. Algunos de nosotros tenemos la bendición de motivar y alentar a los jefes que apoyan nuestro crecimiento y desarrollo. Algunos de nosotros no somos.

Vamos a ponerlo de esa manera. Esta es una de las situaciones más difíciles para aprender a discrepar respetuosamente. Pero ciertamente es factible.

Las razones más comunes por las que la gente no está de acuerdo.

La versión corta de por qué no estamos de acuerdo es porque somos humanos. Como tales, todos tenemos nuestras propias opiniones sobre cómo deben hacerse las cosas, nuestras propias experiencias, nuestros propios factores motivadores, nuestras propias inseguridades, etc..

Todos somos excepcionalmente diferentes y tenemos una perspectiva diferente de las cosas. Vemos el mundo a través de nuestra propia lente de vida..

Esto es cierto en cualquier situación en la que haya más que nosotros mismos involucrados. Nuestro cónyuge, amigos, padres, hijos, compañeros de viaje, diablos incluso en la tienda de comestibles.

Todo esto se aplica en el trabajo también. Algunos motivadores grandes para estar en desacuerdo en el trabajo incluyen:

La necesidad de poder

A todos les gusta sentir algún tipo de control sobre sus vidas y esto también es cierto en el trabajo. Y esto está bien hasta cierto punto..

Los desafíos surgen cuando alguien está ejerciendo su poder sobre otros de manera regular. La necesidad de todo el crédito, la necesidad de estar siempre en lo cierto, la necesidad de ser visto como el motor y el agitador..

Pobre de mí

Todos conocemos a personas que tienen habilidad para jugar la carta de víctima. Todo lo que no va por su camino siempre es culpa de alguien más.

Esta es una gran táctica para la víctima perpetua porque nunca tienen que responsabilizarse de sus propias vidas..

Por supuesto, un efecto secundario es que culpan a otras personas por las cosas (ya sea que sean ciertas o no) y esto puede llevar a desacuerdos y discrepancias..

Siempre lo hemos hecho así.

Esto es algo con lo que todos podemos identificarnos.

Cuando hay una variedad de niveles de experiencia haciendo un trabajo similar, muchas veces se le pregunta a las personas más nuevas “¿Por qué lo hacemos de esta manera?” y “Lo he hecho de otra manera y es mejor porque ... .”. Tienden a estar en desacuerdo con las personas que han hecho un cierto proceso o sistema durante mucho tiempo y no son receptivos al cambio. Publicidad

Y luego hay personas que lo hacen a su manera, lo cual está bien en algunos casos, pero probablemente no en otros..

Falta de comunicación

Este es enorme. Cuando alguien solo recibe parte de la información para un trabajo, se supone que deben hacer lo que creen que deberían, no necesariamente lo que el solicitante tenía en mente..

Obtienes el “Te dije que quería ____________ (rellena el espacio en blanco) y eso no es lo que me diste”. Este prevalece en todas partes debido a que todos están tan ocupados todo el tiempo y seamos honestos, muchas personas no son grandes comunicadores.

Visiones diferentes

Digamos que soy un CFO y tengo una cierta visión de la dirección de la empresa. Trabajo bastante de cerca con el director de operaciones que tiene una visión diferente para la empresa..

Ya que tenemos que trabajar hacia un objetivo similar, pero vemos que el objetivo es diferente, vamos a discutir. Mucho.

Si no estamos de acuerdo con la dirección y la estrategia general de la meta, ambos deberíamos estar trabajando para lograr un lugar donde no sea divertido..

Como estamos a punto de ver, discutir sobre tener diferentes visiones no es tan malo, especialmente cuando ambas partes están apasionadas por el éxito..

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Cómo el desacuerdo le ayuda a obtener lo que realmente quiere

Cuando se trabaja para lograr un objetivo común, el hecho de que discuta y esté en desacuerdo sobre algo significa que le importa. Así que ten esto en cuenta la próxima vez que tú y tu jefe estén en desacuerdo sobre cómo debería hacerse algo..

Estás trabajando para lograr algún éxito para la empresa. Recuerda esto y no tengas miedo de señalar este hecho a tu jefe (o quien sea) con quien estés en desacuerdo.

A pesar de que no está de acuerdo sobre cómo alcanzar un determinado objetivo, está trabajando para lograr un objetivo que sea importante para usted. Trabajando hacia lo que quieres.

No lo tomes personal. Nuevamente, este es un gran consejo para la vida en general, pero ciertamente es cierto en esta situación. Todos vemos la vida de manera diferente. Mis experiencias dan forma a cómo veo las situaciones, lo mismo es cierto para ti..

Recuerda eso y no lo tomes como algo personal cuando alguien no está de acuerdo contigo. Sigue expresando tus opiniones y te ayudará en tu búsqueda para obtener lo que deseas..

Cuando no estás de acuerdo respetuosamente, también ganas ... espera, respeto. Ganar respeto te ayuda a obtener lo que quieres también. Esto se debe a que los demás lo ven como alguien que está dispuesto a luchar por lo que consideran importante. Y esto te ayudará a conseguir lo que quieres..

Cuando no está de acuerdo con respeto en el trabajo, aprende a manejar a su jefe. Usted descubre cuánto puede empujar, cuánto puede estar en desacuerdo.

Cuando pueda estar en desacuerdo de una manera respetuosa, un buen jefe lo respetará y pensará en usted como alguien que trae nuevas ideas a la mesa. Una vez que aprenda a administrar a su jefe de manera efectiva, al menos la mayor parte del tiempo, le ayudará a obtener lo que desea. Y tener un jefe en su corte es invaluable. Publicidad

Finalmente, cuando pueda discrepar respetuosamente, lo ayudará a manejar mejor su carrera.

Si siente que está mal pagado, es más fácil tener esa conversación con su gerente. Si sientes que estás haciendo 3/4 del trabajo en un proyecto y que el vago Larry apenas está haciendo 1/4, puedes articular esto mejor con Larry o tu jefe.

La capacidad de estar en desacuerdo con respeto lo ayudará en todas las áreas de la administración de su carrera.

¿Cuándo es beneficioso estar en desacuerdo??

Más a menudo eso que inicialmente pensabas. Recuerde esta información clave cuando ocurren desacuerdos o argumentos en el trabajo:

Discutir significa que te importa (excepto en el caso de los pobres de mí). Te preocupas lo suficiente por algo que tienes una fuerte opinión al respecto. Y está dispuesto a abrir la boca y compartir su opinión y luchar por lo que considera correcto. Eso es bueno.

Es beneficioso discutir y estar en desacuerdo en el trabajo cuando dos partes trabajan para lograr el mismo objetivo y sienten pasión por llegar allí. Esto significa que ambos quieren el éxito de una u otra manera y simplemente no están de acuerdo sobre cómo llegar allí.

En la mayoría de los casos, no es algo malo discutir. Una gran compañía debe fomentar un entorno y una cultura donde esté bien e incluso se aliente a tener diferentes ideas y desafiarse unos a otros. Así es como sucede la innovación, la gente golpea las ideas..

Sin embargo, si hay discusiones frecuentes y alguien suele ganar, entonces todos pierden.

Cuando alguien gana una discusión o desacuerdo, significa que alguien más pierde. Y la persona que pierde el argumento tendrá un ego magullado y posiblemente malos sentimientos. La persona que pierde también muchas veces abrigará resentimiento tanto con la persona con la que discutió como con el gerente (si está presente) que permitió que esto sucediera. Esto a su vez hace que el manager pierda también. La persona que perdió la discusión, así como cualquier observador, es mucho más probable que no diga nada la próxima vez..

¿Ver? Todos pierden.

Cómo discrepar respetuosamente

Cuando esté en desacuerdo en el trabajo, es importante recordar algunos consejos para que pueda estar en desacuerdo con respeto. Echemos un vistazo a cómo estar en desacuerdo respetuosamente:

1. Asegúrese de que el desacuerdo sea sobre la idea involucrada y no sobre las personas..

Cuando discutimos, es entre dos o más personas. Cuando no estamos de acuerdo, se trata de una idea..

Cuando recuerdas que no estás de acuerdo con una idea, la personalización queda fuera de la ecuación. Puedes recordar que no se trata de alguien que discute sobre ti como persona, sino que se trata de dos personas que desafían la idea de los demás..

Lo hace menos personal y más productivo. Puede recordar que están trabajando juntos hacia un objetivo común.

2. Estar dispuesto a admitir que estás equivocado..

Incluso si estás completamente seguro de que no lo eres. Suena gracioso, ¿no? Publicidad

Cuando admites que estás equivocado, incluso cuando sabes que no lo estás, desarma la situación.

El hecho de que esté dispuesto a admitir que está equivocado cambia inmediatamente la dinámica del desacuerdo. Si por lo menos estás parcialmente equivocado, ya has guardado algo de cara admitiéndolo.

3. Echa un vistazo a todos los lados..

Sabes que tus ideas son las mejores, pero siempre vale la pena discutir para demostrarlo.?

Asegúrate de no quedar tan atrapado en el debate como para no mirar las otras partes y opiniones. Darle valor a otras opiniones también ayuda a otros a ver mejor su lado o idea.

Cuando dices algo asi “Sabes Jim, me gusta mucho tu posición en X, Y, Z, ¿cómo podemos trabajar juntas nuestras dos ideas??” estás validando lo que la otra persona está diciendo y demostrando que crees en sus ideas. Esto es algo poderoso..

4. Permanecer profesional.

Soy bastante reactivo cuando sucede algo con lo que no me gusta o con lo que no estoy de acuerdo. Se me ha informado que recibí un correo electrónico que hizo que el vapor saliera de mis oídos y respondiera rápidamente. Mala idea.

En mis momentos más inteligentes, me alejo y me obligo a no responder hasta que haya tenido tiempo de calmarme..

Recuerda mantener la calma y actuar profesionalmente cuando no estés de acuerdo.

5. Usar historias y no datos..

Puede sentir que está mostrando su gran cerebro cuando revela todos los hechos y cifras, pero no le está ayudando mucho. De hecho, apaga a la gente y dibuja miradas en blanco en un corto período de tiempo..

Lo que sí ayuda es contar una buena historia. Cuando puedas contar una historia que te ayude a ilustrar tu punto, lograrás que las personas vean e identifiquen tu punto de vista mucho mejor..

6. Encuentra un terreno común.

Esto es cierto en cualquier entorno de tipo de asociación o equipo, ¿no es así??

Muchas veces, la mejor solución es encontrar el compromiso que cumpla con la mayoría de lo que todos quieren lograr. Quieres llegar a un escenario de ganar-ganar tanto como sea posible.

Conclusión

Hemos analizado detenidamente cómo discrepar respetuosamente en el trabajo para obtener lo que realmente desea. Una vez que pueda dominar esto, lo ayudará a alcanzar sus objetivos de manera mucho más efectiva.

Recuerda, no es malo estar en desacuerdo en el trabajo. Las mejores empresas fomentan una cultura de ideas diferentes. Esto lleva a desacuerdos que luego llevan a la innovación. El director de operaciones de la empresa para la que trabajo lo pone de manera muy elocuente:

“A veces estamos violentamente de acuerdo.”.

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