Tener excelentes habilidades para resolver problemas puede hacer que tenga más éxito, estos son los pasos que debe seguir

¿Ha notado que algunos de los problemas que experimenta, ya sea en las relaciones interpersonales o en el trabajo, parecen ser recurrentes??

Por ejemplo, una persona que ha tenido algunas discusiones desagradables con sus compañeros de trabajo en el pasado, puede esperar pasar por luchas similares avanzando, sin importar si se encuentran en un entorno laboral completamente diferente. Y el tema subyacente de los diferentes argumentos es el mismo: esa persona tiene un problema para establecer una comunicación funcional con sus compañeros de trabajo..

Este es solo un ejemplo, pero muchos de nosotros tendemos a repetir los problemas y algunos de nosotros eventualmente empezamos a sentirnos desesperados, pensando que es solo nuestro personaje defectuoso y no hay nada que podamos hacer al respecto..

En realidad, la razón por la que se repiten ciertos problemas es porque no estamos utilizando una técnica eficiente de resolución de problemas. Afortunadamente, podemos convertirnos en mejores solucionadores de problemas y, por lo tanto, disminuir la cantidad de problemas que enfrentamos..

Su vida puede verse seriamente afectada si tiene poca capacidad para resolver problemas

Ya sea que estemos contentos o tengamos éxito, nuestra capacidad para resolver problemas depende en gran medida. Si solo deja problemas sin resolver, puede sufrir de las siguientes maneras: Publicidad

• Hay innumerables problemas complicados y ambiguos en la interacción interpersonal. Si no somos eficientes en la resolución de problemas, difícilmente podemos aclarar malentendidos en la comunicación y acercarnos a las personas que nos rodean..
• El lugar de trabajo es donde aprendemos cómo abordar diferentes tipos de problemas inesperados. Si no seguimos buscando nuevas soluciones, nuestro rendimiento laboral empeorará y nos sentiremos frustrados cuando los problemas se acumulen..
• Es común que atribuyamos mala salud mental a experiencias personales desagradables o factores genéticos. Pero la incapacidad de abordar problemas en la vida puede dañar nuestra salud mental. Según un estudio de 1983, los científicos descubrieron que las personas con una capacidad más débil para lidiar con problemas interpersonales son más propensas a la depresión.^[1]

¿Cuáles son las causas de la mala resolución de problemas??

La resolución de problemas es igual que otras habilidades que necesitamos dominar en la vida. Para ser bueno en esto, necesitamos practicarlo con el enfoque correcto. Desafortunadamente, muchos de nosotros no nos damos cuenta de los errores comunes que cometemos al resolver problemas. Aquí hay unos ejemplos:

Confundiendo los síntomas por las causas reales de los problemas.

La mayoría de nosotros tendemos a gastar mucha energía para enfrentar los síntomas de los problemas sin darnos cuenta de las causas reales. Para identificar las causas fundamentales de un problema, debemos cuestionar la primera conclusión que surge en nuestra mente y seguir haciendo las preguntas correctas hasta que podamos ver más allá del fenómeno del problema..

Buscando soluciones rápidas en lugar de las soluciones más efectivas.

Es nuestra tendencia a buscar soluciones rápidas de problemas. Esto nos lleva a creer en nuestro intuitivo sin mirar la relación causal detrás del problema. Y es por eso que rara vez llegamos al núcleo de los problemas y adoptamos soluciones ineficaces..

Confiando demasiado en nuestro conocimiento

Finalmente, nos convertimos en solucionadores de problemas ineficaces debido a nuestra excesiva confianza en nuestro conocimiento. Es un error común pensar que cuanto más sabemos, más capaces somos de abordar los problemas. Pero el hecho es que el mero conocimiento no nos permite convertirnos en solucionadores de problemas efectivos. Lo que también necesitamos es habilidades de pensamiento lógico, la capacidad de pensar críticamente y la creatividad..

Cómo ser mejor en la resolución de problemas.

Para convertirnos en mejores solucionadores de problemas, debemos seguir estos 4 pasos cada vez que abordemos cualquier problema en la vida: Publicidad

1. Definir el problema real.

El primer paso y el más importante es identificar la causa raíz del problema. Uno de los enfoques más efectivos es 5 por qué fue inventado por Sakichi Toyoda en la década de 1930..^[2] Totaya sugiere que preguntando “por qué” 5 veces puede ayudarnos a identificar mejor el problema central.

Por ejemplo, su problema podría ser que el sitio web de su empresa no está recibiendo suficiente tráfico.

1. ¿Por qué está declinando el tráfico? El contenido del sitio web no es atractivo para los lectores..
2. ¿Por qué nuestro contenido no es atractivo para los lectores? Nuestro contenido no se ajusta a las necesidades e intereses de los lectores..
3. ¿Por qué nuestro contenido no se ajusta a las necesidades e intereses de los lectores? No tenemos mucha comprensión de nuestros lectores.
4. ¿Por qué no entendemos mucho a nuestros lectores? No hemos realizado ninguna investigación en esta área..
5. ¿Por qué no hemos realizado ninguna investigación para entender a nuestros lectores? No tenemos recursos para la investigación..

La solución: asignar más recursos a la investigación para comprender a nuestros lectores..

Tenga en cuenta que solo aplicamos el pensamiento vertical para profundizar en un posible problema, que es el contenido poco atractivo en este caso. Si cree que hay otra posible razón para disminuir el tráfico, debe hacer otro conjunto de 5 porqués. Al hacer esto, podemos entrenar nuestras habilidades de pensamiento lógico y así lo que vemos de un problema no se queda en el nivel superficial.

2. Generando alternativas.

Después de definir el problema de raíz, es hora de encontrar posibles soluciones. Aquí es donde podemos usar el pensamiento lateral en lugar del aprendido, vertical.^[3] Eso significa que, en lugar de gastar toda nuestra energía y tiempo en transformar una idea inicial en una solución perfecta, deberíamos pensar en al menos diez posibles y escribirlas primero. Publicidad

Al hacerlo, no sacaremos la conclusión demasiado pronto ni limitaremos nuestra elección a las primeras ideas que surgen en nuestra mente. En su lugar, posponemos nuestra toma de decisiones y utilizamos nuestra creatividad para generar opciones potencialmente mejores. Aunque nos lleva más tiempo en esta etapa, es más probable que encontremos mejores soluciones más adelante..

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3. Evaluar y seleccionar alternativas.

Después de generar posibles soluciones, es el momento de seleccionar la mejor. Para asegurarnos de que tomamos la decisión correcta, debemos enumerar los pros y los contras de cada opción y luego compararlos en función de los costos y beneficios. De esta manera, usted es más capaz de tomar decisiones racionales en lugar de ser engañado por su juicio imparcial poco confiable.

4. Implementando soluciones.

Aunque ha pasado por 3 etapas y toma muchos factores en consideración para elegir la mejor solución, no debe tener la falsa esperanza de que la solución sea perfecta. Pero sería bueno implementar su solución primero y luego seguir evaluando su efectividad y hacer ajustes luego. Entonces tiene en mente una dirección más clara de cómo abordar su problema de manera estratégica..

Materiales de lectura recomendados

Por ahora, estás equipado con las técnicas eficientes de resolución de problemas. Pero si desea aprender más para mejorar aún más sus habilidades de resolución de problemas, aquí hay dos grandes libros que puede leer para obtener más información:

Pensando, rápido y lento Publicidad

Este libro ofrece una visión magnífica de los dos tipos de pensamiento que tienen lugar en nuestro cerebro y las condiciones de cada uno. Al brindarnos información sobre nuestro comportamiento, el libro nos ayuda a comprender mejor las formas programadas de tratar los problemas para que podamos encontrar uno más eficaz e imparcial..

Solución de problemas 101: un libro simple para personas inteligentes

Es una guía práctica e ilustrada que nos enseña el pensamiento crítico y el ingenio en la resolución de problemas..

Referencia