David Thornton
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Reg Adkins en Elemental Truths y nuestro colaborador invitado habitual han hecho una gran serie en su blog sobre la gestión de conflictos. Cada uno tiene su propia manera de lidiar con el conflicto, hay cinco de ellos:
- Colaborando
- Compitiendo
- Evitando
- Armonizando
- Compromiso
No hay un tipo superior a otro, pero todo depende de las personas, el entorno y el contexto. Sin embargo, es probable que exista un estilo que generalmente se utiliza en muchas situaciones. Encuentra tu tipo respondiendo a este cuestionario de manejo de conflictos..
Luego lea las siguientes publicaciones sobre las descripciones de cada estilo:
- Gestión de conflictos de evitación
- Manejo competitivo de conflictos
- Manejo colaborativo de conflictos
- Armonizando la gestión de conflictos
- Comprometer la gestión de conflictos