6 tácticas de gestión de personas para llevar a un equipo diverso al éxito

Existe una gran cantidad de evidencia que indica que los equipos diversos se desempeñan mejor que los homogéneos. Diversos equipos en su organización también lo harán..

Liderar un equipo diverso es un arte que se puede aprender. Lleva un tiempo llevar a todos a bordo para una visión, pero tener buenas habilidades de gestión de personas puede acelerar el proceso considerablemente.

Lo mejor para el líder es que su equipo trabaje al máximo y se mueva en la misma dirección para poder hacer las cosas de manera efectiva y eficiente..

En este artículo, compartiré con usted por qué trabajar con diversos equipos puede ser desafiante y cómo dirigir a un equipo diverso para lograr el mismo objetivo..

Tabla de contenido

1. ¿Por qué es difícil liderar un equipo diverso??
2. 6 poderosas tácticas de gestión de personas
3. Conclusión

¿Por qué es difícil liderar un equipo diverso??

Desconocimiento con los principios de gobernanza compartida

Es muy difícil para un líder liderar un equipo diverso para lograr el mismo objetivo sin adoptar un enfoque de gobierno compartido. Los principios de equidad, asociación, responsabilidad y propiedad deben aplicarse y adoptarse para que el equipo diverso pueda operar a la capacidad y tener “comprar en.”

La equidad, o la subestructura y medición del valor, establece que ningún rol es en esencia más importante que otro. La asociación es primordial en la construcción de relaciones y sirve como justificación para involucrar a diversos miembros del equipo en la toma de decisiones.

Permitir la evaluación del desempeño del rol entre los miembros del equipo es clave en el proceso, junto con las estructuras de propiedad que permiten la aceptación, contribución y reconocimiento de todas las partes involucradas. Los equipos diversos son de naturaleza diversa y esperan que el primero funcione con capacidad.

“El todo es más importante que la suma de las partes..” Los líderes deben entender que ningún sistema viviente, como una unidad corporativa o cualquier otra unidad, puede funcionar a su capacidad, o “ir por el mismo objetivo” Si sus partes no funcionan en armonía. La falta de pensamiento sistémico eventualmente resultará en entropía.

Liderando diversos equipos para ser “en la misma pagina” es un reto porque los líderes que trabajan con una “homogéneo” La mentalidad rara vez está equipada con los conceptos anteriores presentados en esta sección. La participación de los interesados ​​es clave. Publicidad

Poca comprensión de la diversidad

La diversidad significa variedad y / o una gama de cosas diferentes. Dirigir un equipo diverso para alcanzar el mismo objetivo organizacional puede ser un desafío porque los líderes pueden no saber qué es lo que ocurre. “variedad” y “rango de cosas diferentes” en realidad son.

Vamos a empezar con lo obvio. Si un equipo está compuesto por diez hombres blancos, una mujer y no hombres / mujeres latinos, la unidad carece de variedad étnica. Un líder no comprende que el primero es un problema, así como el hecho de que la proporción de empleados dentro de su unidad no está equilibrada (hay muchos mientras que los hombres son proporcionales a todos los demás) pueden y probablemente lo harán. consecuencias relacionadas con “objetivo comprar en,” especialmente si el líder de la unidad no es sensible a la diversidad del grupo.

Para hacer las cosas más complicadas, la diversidad de género y pensamiento son desafíos reales que el líder puede enfrentar por carecer de una comprensión adecuada de la diversidad. En el libro popular, “Los hombres son de Marte y las mujeres son de Venus. ”, algunos de nosotros hemos aprendido que nosotros (hombres y mujeres) motivamos, hablamos, discutimos y comunicamos los sentimientos de manera diferente. En el libro, está escrito que a los hombres les gusta procesar la información pensando antes de comunicarse, mientras que a las mujeres les gusta procesar la información comunicando su proceso de pensamiento..

Las minorías étnicas pueden comportarse de manera diferente y poseer una variedad de cosas diferentes. Los italianos tienden a ser impulsivos, los hispanoamericanos tienden a ser emocionales, los japoneses son colectivistas, los británicos individualistas, los vietnamitas son reactivos, los malayos tienden a comprometerse ... Ser el líder de un equipo diverso es más laborioso!

Además, a la mayoría de las personas les gusta asociarse con personas que son como ellos y que están familiarizadas con lo que creen. No es de extrañar por qué los líderes tienen tan poca comprensión de la diversidad en la fuerza laboral actual. Esto hace que los trabajos de los líderes sean más desafiantes cuando los equipos están en la misma página sobre proyectos..

Desafortunadamente, la falta de comprensión de la diversidad no ayuda a las organizaciones a ser más productivas. Existe una evidencia científica abrumadora que indica que los equipos diversos cometen menos errores que los homogéneos y cuando se producen errores, los equipos diversos tienen más probabilidades de resolverlos..

Resistencia al cambio

A la mayoría de las personas les gusta lo familiar. No es de extrañar por qué 1 de cada 2 estudiantes de primer año asisten a una universidad a menos de 100 millas de su hogar. La ironía de la resistencia y el cambio es que la implementación del cambio está en la descripción del trabajo del líder.!

Los líderes deberían aceptar el cambio en lugar de resistirlo, pero la resistencia al cambio es real y ocurre en todos los continentes del mundo. Es por eso que los diversos equipos que se mueven en la misma dirección que el líder cuando el líder teme cambiar pueden ser tan desafiantes. La tolerancia al cambio varía entre los líderes..

Como ya dije en este artículo, somos criaturas de hábito. La pérdida de control, romper la rutina, el miedo a lo desconocido y los elementos de sorpresa son todas las razones por las cuales los líderes temen el cambio. Sin embargo, existe una correlación directa entre la capacidad de uno para liderar y su facilidad con estas razones anteriores por las cuales los líderes se resisten al cambio..^[1] Publicidad

El cambio no siempre es técnico y puede ser social. El cambio social es importante pero es difícil para muchos líderes, lo que complica las cosas para que el líder tenga a su gente a bordo en un proyecto. Desearía que la gestión de personas fuera como los palillos. Siempre útil e inmutable..

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Desafortunadamente, la gestión de personas es una ciencia en evolución y requiere que los líderes se adapten a las nuevas tendencias sociales con mucha más frecuencia.

Como nota al margen: Henry Petrosky, profesor de la Universidad de Duke y autor del libro La evolución de las cosas útiles. predice que los palillos permanecerán tal como están durante otros milenios. Gracias a Dios que los líderes no son palillos.

6 poderosas tácticas de gestión de personas

Cuando piense en revisar el programa de capacitación y desarrollo de su compañía o simplemente ofrecer una buena capacitación informal a los empleados de su organización, considere adoptar las siguientes tácticas sobre cómo dirigir un equipo diverso para lograr el mismo objetivo.

1. Entiende primero ... juzga segundo

Antes de emitir un juicio, esfuércese por comprender a los miembros de su equipo. ¿Cuáles son sus gustos y disgustos? ¿Qué los hace sentir cómodos o incómodos? Lo que los hace sentir bien o mal.?

Escuchar lo que tienen que decir, así como ser empático con lo que pueden estar sintiendo, podría ser la diferencia entre tenerlos a bordo o no..

Recuerde: Los líderes deben ser pacientes para entender primero y luego juzgar. La paciencia es una virtud.

2. Habilidad para relacionarse.

Si un líder no puede relacionarse con su equipo de alguna manera, no podrán influenciarlo.

No influir en los miembros del grupo reducirá exponencialmente las posibilidades del líder de tener a miembros del equipo diversos de su lado. Publicidad

Si un líder tiene un grupo de afroamericanos en el personal, puede ser una buena idea averiguar quiénes son Margaret Walker, Medgar Evers, Booker T. Washington y otras figuras afroamericanas influyentes..

Los líderes que no pueden relacionarse no son líderes por mucho tiempo. Nunca olvides eso.

3. Interésate por los demás.

El verdadero liderazgo consiste en desarrollar el equipo, no en desarrollar al líder. Se trata de interesarse por el bienestar de los demás..

Hay una serie de actividades que un líder puede hacer para mostrar interés en la vida de los miembros de su equipo. Un líder de unidad sabio va a almorzar con su equipo y periódicamente camina / habla con ellos para saber quiénes son realmente los miembros de su equipo..

Otra buena idea es pasar por la estación o las oficinas de su equipo de vez en cuando para conversar sobre temas no relacionados con el trabajo. Personas de diversos orígenes apreciarán este gesto..

Una de las maneras más rápidas para perder un equipo diverso y hacer que boicoteen un objetivo es mostrar desinterés en ellos. Los líderes no pueden darse el lujo de mostrar desinterés si su objetivo es lograr que los diversos miembros del equipo avancen hacia un objetivo común.

4. ser flexible

Ser flexible es una gran práctica que ayudará a un líder a ganar la confianza de su equipo. Los líderes flexibles tratan a los miembros de su equipo con respeto y se esfuerzan por adaptarse a diversos estilos y necesidades.

Brindar orientación cuando sea necesario y elogiar a los diversos miembros del equipo cuando se logre el logro, aumentará las posibilidades de que el equipo esté a bordo..

Una de las maneras más rápidas de “perder” un miembro del equipo diverso es identificarlo o encontrar fallas en su trabajo cuando no hay nada que informar. El primero no es un buen liderazgo y definitivamente creará desconfianza y resentimiento, lo que disminuirá significativamente la participación de los miembros del equipo. Publicidad

5. Desarrollar habilidades blandas

Actuar como un jugador de equipo en lugar de un dictador autocrático, tener habilidades de comunicación interpersonales y no verbales efectivas, junto con la capacidad de recibir retroalimentación crítica y participar en la narración de historias pueden ser maneras excelentes de incorporar a diversos equipos..

Un buen liderazgo exige la necesidad de conectarse con colegas y otros miembros de la organización. El acto de criticar constantemente o aislar a los miembros del equipo no ayudará a ningún líder a incorporar una visión.

Mantener un aire de profesionalismo y construir una moral positiva son componentes críticos que persuaden a los miembros de diversos equipos para que adquieran una visión. El acto de delegar es bueno también.

6. tener buen juicio

Tener buen juicio comienza por tener una mente abierta. Es probable que los equipos diversos expresen diferencias de opinión. Para mantenerlos a bordo, el líder debe tener en cuenta sus ideas, incluso si la regla de la mayoría cree lo contrario. A veces, las mejores soluciones son las que las personas del equipo pensaron que eran las menos favorables. Si un miembro del equipo diverso no participa en una reunión, pídale que comparta una opinión. Nunca, bajo ninguna circunstancia, falte al respeto en público, incluso si han hecho algo mal. Dale Carnegie nos ha enseñado esta lección en su libro clásico., “Como ganar amigos y influenciar personas.” Al final, el líder perderá influencia y un aliado resultará en una menor participación de los diversos miembros del equipo..

Conclusión

Las organizaciones que tienen equipos diversos tienen una ventaja sobre otras instituciones con otras más homogéneas. Existe un arte de reunir a miembros del equipo de diversos orígenes para compartir el mismo objetivo y las habilidades de gestión de personas están en el centro de eso.

La capacidad de uno para escuchar y aprender puede recorrer un largo camino. Ser flexible, interesarse por los demás, desarrollar habilidades sociales y la capacidad de relacionarse también son habilidades importantes que los líderes deberían aprender si sus objetivos son liderar equipos diversos y tenerlos de su lado..

La falta de familiaridad con los principios gubernamentales compartidos, la poca comprensión de la diversidad y la resistencia al cambio son amenazas importantes que pueden impedir que un líder moderno reúna a su equipo en una meta.

El hecho de que las habilidades de gestión de personas estén en el centro de lo que hace que los diversos equipos funcionen como se presenta en este artículo. Los afortunados serán líderes que se esforzarán por entender primero a su equipo diverso y luego juzgarlos. Habrán comprado. Son los verdaderos líderes modernos..

Crédito de la foto destacada: rawpixel a través de unsplash.com

Referencia

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Harvard Business Review: Cómo lidiar con la resistencia al cambio