10 cosas que dicen los grandes líderes todos los lunes (o día de los lamentos)

Regresarás a tu oficina o negocio otro lunes. Tu equipo desea que aún fuera sábado. Están mirando cinco largos días hasta que finalmente es viernes otra vez. Y es su trabajo asegurarse de que cumplan con los objetivos de ventas, servicio al cliente, operaciones o cualquier otro objetivo de la semana. Aquí hay 10 cosas que puede decirle a su equipo que harán que esta semana sea productiva y divertida..

1. “Cómo están todos?”

Cuando tu equipo sepa (no piensa; no lo fingas) que realmente te interesan, estarán mucho más interesados ​​en ayudarte a alcanzar tus metas para la semana. Mostrar que te importa. Es bastante fácil y va lejos. Publicidad

2. “Esto es lo que hicimos bien la semana pasada.”

Muestre aprecio y reflexione sobre lo que salió bien la semana pasada. ¿Qué goles golpeó el equipo? ¿Qué grandes (o pequeños) logros lograron la semana pasada? Tu equipo apreciará que te hayas dado cuenta, y recibirán un recordatorio de cómo se siente hacer bien y ser reconocido por ello. Diles lo que salió bien la semana pasada..

3. “Así es como podemos mejorar esta semana.”

Mantén un tono positivo. Todos saben que no todo Fue espectacular la semana pasada. Deje en claro dónde necesita mejorar el equipo esta semana y exactamente qué deben hacer para que eso suceda. Publicidad

4. “Es por esto que tenemos que ser impresionantes esta semana.”

Las personas tienen un propósito determinado. Sin embargo, el propósito no tiene por qué significar acabar con el hambre o crear la paz mundial. A veces, solo significa tener una razón simple y racional para hacer lo que está pidiendo. Como líderes, es fácil olvidar que generalmente tenemos más información y una comprensión más profunda del negocio que aquellos que lideramos. Una explicación muy simple de por qué debemos alcanzar el objetivo de ingresos o cualquier otro objetivo va muy lejos para alentar a su equipo.

5. “Así te afectará esa cosa. Si tu jerry”

Tome # 4 otro nivel más allá. Especifique cómo afectará a los miembros individuales del equipo. ¿Contribuirá a la participación en los beneficios de Ellen? ¿Afectará esto a la bonificación de Bob? ¿Hará el trabajo de Sergio más fácil en el futuro? ¿Creará menos llamadas de clientes enojados para que Joanne se encargue? Si bien su equipo quiere contribuir con objetivos más grandes, también quiere saber, a nivel práctico, cómo los afectan estos objetivos individualmente. Publicidad

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6. “No podemos hacer esto sin ti”

Es verdad. Si pudieras hacerlo sin tu equipo, no los tendrías. Hacerles saber. Hágales saber que los necesita y, lo que es más importante, que usted saber Los necesitas. Requiere un poco de humildad y un poco de aprecio y, si también has hecho un buen trabajo transmitiendo el número 1, esto alentará a tu equipo a alcanzar tus metas para la semana.

7. “Así te voy a apoyar.”

Una parte enorme y frecuentemente pasada por alto del trabajo de un líder es brindar apoyo a quienes dirigen. Su equipo se sentirá apoyado y capacitado si les dice claramente qué tú vamos a hacer para ayudarles a cumplir los objetivos que usted ha creado para ellos. Publicidad

8. “Esto es exactamente lo que necesito de ti esta semana”

Ahora que ha explicado cómo va a contribuir a los objetivos de la semana, se ha ganado el derecho de decirle a su equipo exactamente lo que deben hacer para contribuir a estos objetivos. Les has demostrado que los aprecias, que los necesitas, que tienes su respaldo y que tienen un interés personal en ello. Ahora puedes preguntar qué necesitas de ellos..

9. “Qué preguntas tiene usted?”

No digas “Tiene usted alguna pregunta?” Cuando pregunta si hay preguntas, esto implica que cree que lo ha explicado perfectamente y que solo hay preguntas porque las personas no son lo suficientemente inteligentes como para comprender la prosa perfectamente elaborada que acaba de entregar. No importa cuál sea su intención, es importante que comprenda que cada uno tiene su propio conjunto de filtros en los que se ejecuta todo. Preguntando “Qué preguntas tiene usted?” automáticamente asumes que habrá preguntas, haciéndote parecer mucho más humano.

10. “Aquí es cómo contactarme si me necesitas.”

Ya ha cubierto todo lo que espera que surja, pero siempre hay problemas inesperados, problemas o situaciones que pueden requerir su atención o ayuda. Asegúrele a su equipo que si surge algo inesperado, estará allí y aquí le explicamos cómo y cuándo pueden hacerlo. Usted protege su valioso tiempo estableciendo ciertos horarios, métodos o canales a través de los cuales su equipo lo contacta.

El trabajo que hace su equipo es en gran medida una función de su liderazgo. Comience cada semana con estas diez cosas para mejorar la productividad de su equipo y hacer más cada semana. Imagina los efectos de composición si tuvieras que hacer esto todas las semanas..