- Timothy Sherman
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La clave del éxito en cualquier relación es una buena comunicación, pero a la mayoría de nosotros no se nos enseña el arte de escuchar realmente a otra persona. Tomar el consejo de escuchar para entender en lugar de responder es muy importante en las relaciones con compañeros de trabajo, socios, padres y cualquier otra persona en su vida..
Cómo la mayoría de la gente escucha no es realmente Escuchando
Escuchar para responder es la forma estándar en que la mayoría de las personas se comunican. Lo que eso significa es que, en lugar de realmente prestar atención a lo que dice la otra persona, ya estás pensando en lo que quieres decir en respuesta. Publicidad
Por supuesto, es genial tener una respuesta bien pensada, pero si estás pensando en qué tú Quiero decir que en lugar de escuchar lo que dice la otra persona, realmente no estás escuchando y comunicándote bien..
Puede que esté entendiendo, o no, si la otra persona escucha de la misma manera que usted, pero no está teniendo una interacción significativa con la otra persona. Publicidad
Qué “Escuchando para entender” Parece
En lugar de pensar en lo que quiere decir mientras la otra persona está hablando, escuche de verdad. Los expertos lo llaman “escucha activa”, y hay algunos componentes diferentes:
- Presta atención. Cuando alguien te está hablando, míralo. Note su contacto visual y su lenguaje corporal. Toma en cuenta su tono de voz, así como lo que realmente están diciendo. Realmente escuchar.
- Escucha con tu cuerpo. Dirígete a la persona que está hablando, inclínate y haz que se sienta escuchado porque realmente estás escuchando. Haga contacto visual, sonría, asiente, y haga ruidos principales (“UH Huh”, “De Verdad?”, “Seguir”, etc.) cuando sea apropiado.
- No interrumpir. La mejor manera de hacer que alguien se sienta no escuchado es interrumpir o hablar sobre ellos. Escuche atentamente y espere hasta que hayan terminado para hacer preguntas o agregar sus pensamientos.
- Repite lo que dijeron. No solo digas lo que planeas decir. Demuestre que ha escuchado lo que dijeron repitiéndoles un resumen de lo que escuchó cuando fue apropiado antes de agregar sus propias opiniones..
- Responde a lo que dijeron. Sea honesto y respetuoso en sus respuestas, y recuerde hablar, y escuchar, en las formas en que le gustaría que le hablen o escuchen.
Cómo practicar una mejor escucha
Convertirse en un oyente más activo realmente requiere práctica, así que, ¿cómo aprendes a escuchar para comprender en lugar de simplemente responder? Primero, entienda que no será perfecto en esto de la noche a la mañana, o tal vez nunca, pero puede comenzar a trabajar para escuchar mejor hoy y seguir intentando todos los días para poner estos ideales en práctica. Publicidad
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Acude a ellos, míralos a los ojos y escucha lo que dicen. No asuma que sabe de lo que quieren hablarle, por lo que realmente no tiene que prestar atención. Esto es especialmente importante con los niños en tu vida, porque más que nadie necesitan saber que piensas que son importantes.
Responde repitiendo antes de comentar..
Este movimiento de terapia clásica realmente hace que las personas se sientan escuchadas y comprendidas, y hay momentos en que realmente puede guardar su tocino, como cuando usted está hablando con su jefe y no entiende completamente lo que quiere. Este es un buen truco para usar con cualquier persona en cualquier situación. Publicidad
Trata de no juzgar.
La parte más difícil de todo en la escucha activa es no juzgar o saltar a conclusiones. Cuando realmente estás escuchando, debes tratar de retener pensamientos y sentimientos personales a menos que sean solicitados. A menos que pidan específicamente un consejo, no lo den. Algunas personas realmente solo quieren ser escuchadas; no quieren que trates de arreglar las cosas Sobre todo, no asuma que sabe más sobre una situación que la persona que habla.. “Mansplaining” - o hablarle a alguien - nunca es una buena idea.
Aprender mejor las habilidades de escucha es un proceso, pero vale la pena porque las personas que te rodean se sentirán más apoyadas y comprendidas y, definitivamente, te agradecerán más a medida que te comuniques mejor con ellas..
Crédito de la foto destacada: Flaticon a través de flaticon.com