El poder de la alabanza se convierte en un gran líder # 5

Los líderes eficaces tratan a los demás con una consideración positiva. Específicamente, los líderes efectivos entienden el poder de apreciación. Esto va más allá de los preceptos de Carnegie. “Sé fuerte en tu aprobación y en tu alabanza..” Publicidad

El elogio efectivo es un conjunto de habilidades que debe aprenderse como cualquier otro. Como líderes, a menudo nos encontramos gastando y desordenado tiempo identificando lo que está mal, identificando errores y concentrándonos en los errores. Los líderes eficaces buscan oportunidades para encontrar personas que hagan las cosas bien y les ofrecen el aliento que necesitan para seguir haciendo las cosas bien. Publicidad

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Según el Dr. Ben Bissell, hay cinco cosas que un líder puede hacer para asegurar que sus declaraciones de elogio sean efectivas. Publicidad

1. Asegúrese de que el elogio es auténtico. Auténtico no significa que debe ser un gran logro. Significa que tiene que ser honesto. No es necesario que espere hasta que su amigo haya terminado una maratón para felicitarlo. De hecho, puede ser más efectivo reconocer cuando ha alcanzado una meta de dos millas.
2. Asegúrese de que el elogio es específico. Reconocer la excelente manera en que se manejó a un cliente irritado es un excelente ejemplo. Identificar áreas de fortaleza y reconocerlas..
3. Asegúrese de que la alabanza es inmediata. Proporcionar retroalimentación positiva tan pronto como suceden las cosas es una herramienta poderosa para animar a que vuelvan a ocurrir.
4. Asegúrate de que el elogio sea inmaculado. La alabanza contaminada tiene un motivo ulterior. Elogio manchado a menudo tiene el addendum “pero” adjunto.
5. Asegúrese de que el elogio es privado. Reconocer a alguien en público a menudo es más una actuación del orador que un apoyo para el tema de la alabanza.

Como quiera que elija para reforzar a los demás, es importante que lo haga de manera regular. Publicidad

Publicaciones anteriores de la serie:

• Fomentando la responsabilidad: convertirse en un gran líder # 4
• Refrenando a los que rompen las reglas: convertirse en un gran líder # 3
• Motivar a los demás: convertirse en un gran líder # 2
• Convertirse en un gran líder

Reg Adkins escribe sobre el comportamiento y la experiencia humana en (elementaltruths.blogspot.com).