Los mentales mantras de la gestión

  • John Carter
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Un mantra es, propiamente hablando., “Una palabra o sonido que se usa para ayudar a la concentración durante la meditación..” De ahí viene a significar cualquier eslogan o dicho que se repite constantemente, a menudo como un sustituto para pensar profundamente (o en absoluto) sobre un tema. La administración tiene más que su parte justa de tales mantras. Muchos han entrado en el folklore del liderazgo y se repiten como si contuvieran una sabiduría eterna. Lamentablemente, muchos de ellos son como el sonido. “Om !:” altamente resonante, pero en su mayoría carece de cualquier significado real.

Mejores comunicaciones!

No tenemos muy poca comunicación en la mayoría de las organizaciones, tenemos demasiado. Reuniones, llamadas telefónicas, mensajes de correo electrónico (generalmente copiados a la mitad de la fuerza laboral), instantánea, una obsesión con “mantenerse en contacto” en todo momento. ¿Es necesario? De ningún modo. ¿La gente sabe más como resultado? Casi nunca.

La mayor parte de la comunicación es “De arriba hacia abajo.” y eso es todo sobre el control. Incluyo en este “copiando en” El jefe en los mensajes enviados entre pares o subordinados. Muchos jefes pasan la vida aterrorizados de que su gente hable sobre ellos a sus espaldas, diga algo que los haga lucir mal, diga cosas que aquellos que están más arriba en la jerarquía no deberían conocer o lo peor de todo. todos) muestran alguna iniciativa real. La mayoría de las comunicaciones tienen mucho menos que ver con la coordinación o la cooperación que con el jefe manteniendo el control y sabiendo lo que hacen los demás. Si le dices a alguien que logre un resultado y lo dejes solo para seguir adelante, debes confiar en esa persona. Si exiges ser “Estuvimos en contacto” todo el tiempo, usted puede, y no tiene que darles ninguna confianza real, tampoco.

“Mejor comunicación” También se trata como una panacea para todas las enfermedades de gestión. “Mejorar las comunicaciones” la capacitación es un favorito de los consultores y capacitadores precisamente porque es tan vago e impreciso en su significado u objetivo que nunca se puede probar si realmente funciona o no. Como la mayoría de los tipos de empresas “girar,” Suena bien y esencialmente no tiene sustancia para respaldarlo. Publicidad

Más trabajo en equipo!

El trabajo en equipo también se ha convertido en una plaga. Al igual que las termitas, se está arrastrando en todas partes y destruyendo la iniciativa, la confianza en sí mismo, la responsabilidad personal y la creatividad. Estoy a favor de trabajar en equipo, siempre que sea realmente apropiado; y eso significa que solo cuando las personas que trabajan independientemente no pueden lograr lo que se necesita hacer. Principalmente, reunir un equipo simplemente retrasa el trabajo y asegura que nadie se sienta responsable individualmente. Todas las reuniones para “coordinación” y “reportando” perder tanto tiempo que el trabajo real va más y más lentamente. Los jefes controlados por el control han descubierto que el trabajo en equipo también es una excelente manera de interferir y mantener todas las decisiones en sus propias manos. Si configura un equipo, y convoca regularmente “reuniones de progreso,” Usted puede dar la ilusión de delegación, mientras revisa a todos en detalle. De hecho, probablemente puedas atar a la gente en “reportando” y “compartiendo ideas” que, en efecto, los reducirás a trabajadores obedientes mientras controlas exactamente lo que hacen.

Olvídate de esas tonterías. El trabajo en equipo es mucho menos útil o importante de lo que te han enseñado. No es lo mismo que trabajar de manera coordinada. No es lo mismo que ser cooperativo y útil para los demás. Ninguno de los dos necesita un equipo para pasar. En la gran mayoría de las situaciones, la mejor manera de hacer algo es dárselo a un individuo y decirle que continúe con él, sin la interferencia innecesaria de usted o de cualquier otra persona..

Tienes que ser duro para sobrevivir en los negocios!

Tu no. Este tipo de comportamiento incivilizado es el resultado de una mala administración y ejecutivos complacientes, más interesados ​​en contar su dinero que en considerar cómo se lo ganaron. Múltiples encuestas de los EE. UU. Y el Reino Unido sugieren que entre el 15% y el 25% de los empleados informan ser víctimas de abuso psicológico persistente en el trabajo (y los porcentajes son mucho más altos en algunas ocupaciones, como la enfermería). Una gran cantidad de estrés en el lugar de trabajo es causado por jefes cuyos personajes están manchados con mezquindad, egoísmo, intimidación y tiranía. Por supuesto, no se describen a sí mismos en términos tan realistas y poco halagadores. Utilizan frases como: “Es una jungla, y tienes que ser duro para competir..” Repiten alegremente la vieja sierra que si no puedes soportar el calor, debes salir de la cocina. Promueven a los matones y los curiosos, alegando que se han ganado esas posiciones más altas debido a la manera en que lo hacen “trae a casa el tocino,” Convenientemente ignorando cómo estas personas lo hacen. Los altos ejecutivos suelen ser las personas más egoístas, acosadoras y autocráticas que existen, y les enseñan a los que están debajo de ellos a comportarse de la misma manera. Publicidad

El uso de enfoques incivilizados, intimidatorios y sádicos al liderazgo, todos los ejemplos más extremos de “Gestión de hamburguesas”-Puede parecer que proporcionará mejores beneficios que los buenos. A corto plazo, eso puede ser cierto. Pero más allá de eso, afectará a la organización y producirá una reputación de mal olor entre los empleados, clientes, proveedores y todos los demás que se necesitan para hacer que el lugar funcione. Además, hay pruebas convincentes que demuestran que la gestión de la intimidación no da frutos, incluso a corto plazo.

La dureza no es lo mismo que la agresión o el egoísmo. Necesitas ser resistente, eso es seguro, pero a menudo eso se debe principalmente a los idiotas a los que tienes que soportar.

La competencia no nos dio alternativa!

¡Esto es una idiotez total! Responder a la competencia de esta manera significa poco más que hacer más de lo que hacen los demás. Y eso es una calle de sentido único con una “Ninguna salida” firmar al final de la misma.

La Ley de Disminución de los Retornos garantiza que la competencia mediante la reducción de costos, las reducciones de personal, la subcontratación en el extranjero y demás funcionarán solo durante un tiempo limitado. Una vez que todos corren de prisa por el mismo camino, los recortes adicionales deben llegar a ser tan profundos que empiecen a dañar el negocio en sí. No puedes seguir encontrando “ahorros” Para siempre de un conjunto finito de recursos. Siempre hay un límite. Y cuanto más se acerque a ese límite, menor será el rendimiento que obtendrá por el mismo nivel de ahorro. Publicidad

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Las organizaciones y sus líderes se han involucrado en un juego gigantesco de “pollo.” Se han empujado entre sí más y más por el camino del corto plazo y la conveniencia pura, temerosos de ser los primeros en parpadear o saltar fuera del camino del tren que se aproxima. En su arrogancia y locura, se han desafiado mutuamente a permanecer más tiempo en un camino que solo puede conducir a la miseria en una escala verdaderamente colosal..

Ahi esta siempre Una alternativa, en este caso, mucho mejor. Hacer más de lo mismo puede ser reemplazado haciendo algo. diferente. Y “diferente” ofrece una gama casi infinita de posibilidades que probablemente no se agotarán en la vida de nadie.

Etica, Schmethics!

Los estándares de ética en los negocios no han avanzado mucho en décadas, a pesar de todas las buenas palabras y los códigos de práctica. Lamentablemente, mientras más personas parecen estar hablando sobre ética, hay una pequeña y preciosa señal de que cualquiera de las conversaciones se está convirtiendo en acción.

Parece que nadie en el negocio mismo está prestando mucha atención al clamor del público en general por estándares éticos más altos y menos escándalos. Tampoco ha habido ningún progreso significativo en otros asuntos de equidad e igualdad. No estoy interesado en el tipo de tonterías “códigos de práctica” Amado de los políticos y abogados corporativos. La ética es la aplicación de la razón y la inteligencia a los problemas del bien y el mal. Está resolviendo lo que es correcto hacer en cualquier conjunto dado de circunstancias, y luego hacerlo, sin importar el favor o la crítica. Publicidad

En cambio, tenemos demasiados líderes que tratan la ética como tratan las leyes de la tierra, algo que se utilizará cuando le convenga y trabaje (con la ayuda de una legión de abogados inteligentes) cuando no es así. Su dios es la conveniencia y sus estándares éticos son más elásticos que las bandas elásticas. Ni siquiera tienen la maligna extravagancia de los ladrones de ladrones industriales del siglo XIX y principios del XX. Los presidentes ejecutivos y los gatos gordos de hoy son más bien una multitud aburrida: más contadores con sombra que magnates torcidos.

La ética importa. En el mundo empresarial globalizado de hoy, donde muchas corporaciones tienen más riqueza que la mitad de las naciones soberanas de la tierra, son muy importantes. Olvídate de los códigos de práctica profesional y de los oficiales de cumplimiento. Lo que necesitamos es más indignación moral, buena y fuerte: el tipo que hace que los políticos sean destituidos del cargo y obligue a los líderes empresariales deshonestos a enfrentar un momento honesto para reflexionar sobre su falta de probidad ... en la cárcel.

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Adrian Savage es un escritor, un inglés y un ejecutivo de negocios retirado, en ese orden. Vive en Tucson, Arizona. Puede leer sus otros artículos en Slow Leadership, el sitio para todos los que quieran construir un lugar civilizado para trabajar y devolver el gusto, entusiasmo y satisfacción al liderazgo y la vida. Su nuevo libro, Slow Leadership: Civilizing The Organization. , ya está disponible en todas las buenas librerías.




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