La importancia de la confianza

Hoy temprano, busqué en Google “confianza.” Fue una experiencia aleccionadora. Estuve más de 20 páginas en los resultados antes de encontrarme con una sola instancia de confianza en el sentido de creer en algo o alguien. Hubo todo tipo de fideicomisos financieros, empresas con “confianza” en sus nombres, compañías ansiosas por ayudarlo a establecer fideicomisos personales, fideicomisos caritativos de todo tipo, pero nada acerca de confiar en nada o en nadie. Cuando encontré una entrada relacionada con la confianza en este sentido común, se trataba de desconfianza; un psiquiatra que ofrece ayuda a las personas cuya confianza ha sido objeto de abuso por infidelidad o fraude!

La confianza es fundamental para la vida. Si no puedes confiar en nada, la vida se vuelve intolerable, una batalla constante contra la paranoia y el inminente desastre. No puedes tener relaciones sin confianza, y mucho menos buenas. La intimidad depende de ello. Sospecho que la falta de confianza destruye más matrimonios que por infidelidad real. El compañero que no puede confiar en el otro para no traicionarlo o ella, los ahuyentará o los forzará a realizar algún acto real o supuesto de infidelidad.

En el lugar de trabajo también, la confianza es esencial. Una organización sin confianza estará llena de espaldas, miedos y sospechas paranoicas. Si trabajas para un jefe que no confía en que su gente haga las cosas bien, pasarás un mal momento. Ella te controlará todo el tiempo, corrigiendo “los errores” y “descuidos” y recordándote constantemente que hagas esto o aquello. Los colegas que no confían entre sí necesitarán pasar más tiempo cuidando sus espaldas que haciendo cualquier trabajo útil. La política de la oficina haría sonrojar a Maquiavelo. Publicidad

Las organizaciones siempre están tratando de reducir costos. Piense en todas las tareas adicionales que son causadas directamente por la falta de confianza. Los departamentos de auditoría solo existen por eso. Las empresas mantienen registros voluminosos porque no confían en sus proveedores, sus contratistas y sus clientes. Probablemente más de la mitad de todo el trabajo administrativo solo está allí debido a la sensación generalizada de que “No puedes confiar en nadie estos días.” Si incluso una pequeña parte de ese trabajo sin valor pudiera eliminarse, el ahorro sería de millones de dólares.

Todo este trabajo adicional, más el trabajo que cargamos sobre nosotros mismos porque tampoco confiamos en las personas. La verificación, el seguimiento, la realización de las cosas por nosotros mismos porque no creemos que los demás las harán correctamente o en absoluto. Si tomara todo el camino, ¿cuánto tiempo extra encontraría de repente en su día? ¿Cuánto de tu presión de trabajo desaparecería? Publicidad

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Me sorprende constantemente cuando las personas afirman estar sobrecargadas de trabajo y bajo una presión constante, pero no logran hacer la única cosa que más probablemente alivie sus cargas: confiar más en otras personas. No delegan, porque no confían en que las personas hagan lo que se les ha pedido que hagan; así que ellos mismos tienen que asumir todas las tareas importantes. Asisten a todas las reuniones, aunque sean inútiles, porque no confían en los demás para que no hablen de ellos a sus espaldas o tomen decisiones que no les gustan. Exigen copias de cada nota, informe y correo electrónico, porque no confían en lo que se podría decir si no están mirando. Están constantemente excitados y tensos, esperando que los rivales u otros departamentos lancen alguna operación encubierta para socavar su posición. No es la presión del trabajo real lo que los lleva hacia una enfermedad relacionada con el estrés, es su falta de confianza en nadie y en nada. ¿Es de extrañar que estén cerca del agotamiento total??

Alguien tiene que comenzar el ciclo de confianza por un acto de fe. No sirve de nada esperar a que la otra persona haga el primer movimiento. Te estan esperando Se necesita un acto consciente de creencia incondicional en el buen sentido, la capacidad, la honestidad o el sentido de compromiso de otra persona para poner la bola en marcha. ¿Se perderá su confianza a veces? Por supuesto. La vida no es perfecta y algunas personas no son confiables. Pero, ¿aumentar su disposición a confiar producirá, en conjunto, un beneficio positivo? ¿Hará tu vida más placentera y menos estresante? Eso creo. Tienes poco que perder intentando. Publicidad

La confianza tiene que empezar en alguna parte. ¿Por qué no contigo? ¿Por qué no hoy? Por que no ahora?

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Adrian Savage es un inglés y un ejecutivo de negocios retirado que vive en Tucson, Arizona. Puede leer sus pensamientos serios casi todos los días en Slow Leadership, el sitio para cualquier persona que quiera devolverle el gusto, entusiasmo y satisfacción al liderazgo; y sus locos en The Coyote Within..