Seis cosas para decir y hacer si no quiere realmente hacer ventas

* Advertencia: comí un poco de snark en mi vuelo a casa hoy. Entonces, esto sucedió.

1. Liderar con, “Que te saco hoy?

Cualquier vendedor que comience con esta pregunta merece la respuesta tibia, vaga o sarcástica que suplica. Digamos que vendes autos y lideras con esta frase. Me encantaría que un comprador potencial responda con “Oh, bueno, yo quería ir a correr ... eso es Por eso estoy aquí en tu concesionario.” Publicidad

2. En su deseo bienintencionado de conocer a sus clientes rápidamente, Comience por salpicarlos con preguntas rápidas, al estilo de interrogación..

Y por supuesto, no te permitas una “Cuéntame más sobre eso” momento. En lugar de eso, como un subastador en un período de tiempo, ¡supere las preguntas de Quién, Qué, Por qué y Cuándo como un jefe! La gente no es compleja y tampoco lo son sus problemas. Todo lo que necesita es una lista de preguntas formuladas previamente en un tiempo récord y BOOM ‒ llegará a la cima del registro de ventas en su oficina.

3. Asegúrate de que lo primero que siempre dices es, “Puedo ayudarlo?”

Esto es, en el mejor de los casos, un acuerdo tácito entre el cliente y el vendedor para ignorarse mutuamente. En el peor de los casos, es un tipo de comportamiento pasivo-agresivo: coloca su carga de trabajo de inmediato en su cliente, ya que requiere que no solo responda, sino que también explique por qué están allí y qué necesitan específicamente. Vamos gente no vendes cualquier cosa, vendes alguna cosa! La gente no está en una zapatería porque necesita un auto nuevo. Haga a sus clientes un sólido y un poco al azar, perdiendo lo arcaico. “Puedo ayudarlo?” línea. ¡Por supuesto que puede ayudarles, en virtud del hecho de que están allí! Publicidad

4. Liderar con, “Entonces, ¿escuchaste las noticias sobre nuestra venta / reducción de precios??”

Nada dice “Creo en mi producto, como deberías,” Me gusta presentarte con un 30% de descuento. En primer lugar, eso no es un incentivo; Es una disculpa de precios. Más importante aún, este método ofrece una doble función deshumanizadora: lo reduce a usted, como vendedor, a los números y también le comunica sutilmente a los clientes que puede que no los vea como personas reales y vivas, sino como billeteras que caminan o hablan. Ganar-ganar!

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5. Trate de inculcar el pánico en sus clientes tan pronto como sea posible.

La mejor manera de hacer esto es combinar el miedo con el costo en un combo práctico de dos por uno. Algo como: “Esta venta no va a durar, así que si no quieres quedarte estancado pagando mucho más, es mejor que compres hoy. Nadie más te va a dar un trato como este..” Para una mayor diversión, puede utilizar una P P. crítica e induce al estrés. sobre el mal servicio al cliente que dan sus competidores. Un pequeño comentario en voz baja a lo largo de las líneas de “Buena suerte para encontrar a alguien que sepa lo que está haciendo en _______” es la guinda perfecta para el costo-n-miedo del domingo que ha servido para sus clientes ahora totalmente estresados. Y, como todos sabemos, el estrés siempre conduce a las ventas. Publicidad

6. Al final de su presentación de ventas., deja que el cliente sepa que lo harás “esperar a escuchar de ellos.”

Por supuesto, las personas necesitadas, que acaban de escuchar lo que usted tiene para ofrecer, deberían ponerse en condiciones de venderse en una compra real. Eso tiene sentido, ¿verdad? ¡¿Derecha?! Eso es de hecho lo que “esperando escuchar de tí” transmite a su cliente, ya sea su intención o no.

Snarkiness a un lado, todos estos probados y no Los verdaderos métodos necesitan irse para siempre. Profundamente seis estos seis y estarás mucho más cerca de cambiar el mundo de alguien. Publicidad