Poniendo tu futuro en espera

Le ha tomado diez minutos navegar a través del sistema automatizado de servicio al cliente. Diez minutos en los que has colgado y vuelto a marcar dos veces. Pero ahora has descifrado el código y una persona real ha respondido..

“Gracias a Dios,” tu dices. “Mira, este es mi problema.” Y empiezas a explicar.

“Hmmm,” la voz dice. “Veo. Déjame ver algo. Poniéndote en espera.” Y antes de que puedas hablar, se han ido..

Dah-de-dum. Dum-diddle-diddle-dee. Es la música de hojalata. Luego la voz pregrabada. Publicidad

“Gracias por su paciencia. Hemos instalado un nuevo sistema automatizado de servicio al cliente para brindarle un mejor servicio. Hay ... cuarenta y seis ... personas delante de ti en la cola. Por favor no cuelgue.”

Y no lo hace, porque cuando vuelva a marcar, es probable que hayan arreglado la grieta en su armadura que le permitió llegar a una persona real, y se verá reducido a escuchar las opciones del menú que siempre han cambiado ... y la musica.

Sin embargo, por mucho que estemos enfurecidos por tales sistemas, las personas ponen su propio futuro en suspenso todo el tiempo. ¿Cómo lo hacen? Estableciendo las condiciones que deben cumplirse antes de que puedan avanzar. ¿Cómo lo sabes? Cláusulas condicionales que comienzan con “Si” o “cuando.” Escucha, están en todas partes:

Si solo pudiera obtener un trabajo mejor pagado, podría ahorrar lo suficiente para volver a la escuela y mejorar mis calificaciones. Publicidad

Cuando haya pagado el préstamo de mi auto, veré cómo buscar un mejor trabajo.

Si no tuviera tanto de qué preocuparme, podría dedicar algo de tiempo a ordenar mi vida..

Si tuviera un jefe más comprensivo, podría decirle a alguien lo frustrado que estoy..

Muchas de estas declaraciones condicionales son circulares. Necesita una mejor calificación para obtener un trabajo que pague más ... pero decide que no puede pensar en volver a la escuela hasta que tenga un trabajo mejor pagado. Necesitas establecer tus prioridades para disminuir tu ansiedad ... pero no puedes perder el tiempo clasificando tu vida porque estás demasiado preocupado. Otros condicionales ponen tu futuro en manos de otra persona: Publicidad

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Si mi jefe solo se diera cuenta de que me ha entendido mal, podría mostrarle lo buena que soy..

Cuando el negocio sea mejor, preguntaré por un aumento.

Cuando las cosas se calmen, me tomaré unas vacaciones. Solo que no puedo dejarlo todo para que lo manejen los demás ahora..

Usted está en espera, esperando hasta que se cumpla la condición. ¿Cuánto tiempo será? ¿Quién sabe? Hasta entonces, no puedes hacer nada. O eso te dices a ti mismo. Publicidad

¿Cuántos de estos condicionales son reales? ¿Realmente tienes que esperar a que se cumplan? Se honesto contigo mismo. ¿Cuántas son las excusas? Excusas para no actuar porque no crees en el objetivo, ni en ti mismo. Solo que es más fácil establecer una condición y decir que estamos tratando, realmente tratando, de hacer lo que se necesita. “Sólo, ya ves, es así. Cuando… ” Ahí es cuando lo harás. Entonces. Cuando el infierno se congela y las autoridades fiscales entregan dinero gratis en las calles..

Si su vida está en espera, pregúntese quién la puso allí. ¿Por qué estás escuchando el Mozart enlatado? ¿Por qué no estás haciendo algo, cualquier cosa, para convertir en realidad esos lujosos sueños tuyos? ¿Estás realmente atascado ... o tienes miedo de intentarlo??

Dum-da-da-dee-dum. Diddle-diddle-dee-dum. “Gracias por su paciencia. Toda tu vida futura está en espera ahora mismo. Hay ... dos mil seiscientas ... noventa y seis ... personas delante de usted en la cola. El tiempo de espera se estima en ... diecinueve puntos ... oh-seis ... años. Gracias de nuevo por tu paciencia. Que tengas un gran día… ” Hacer clic. BRRRRRRRRRR.

Adrian Savage es un inglés y un ejecutivo de negocios retirado que vive en Tucson, Arizona. Puede leer sus pensamientos casi todos los días en Slow Leadership, el sitio para cualquier persona que quiera devolverle el gusto, entusiasmo y satisfacción al liderazgo, y The Coyote Within.