Cómo tratar con personas negativas

Las personas negativas están en todas partes, aunque espero que no seas una de ellas. La mayoría de la gente prefiere la idea de una vida tranquila donde los problemas se resuelven sin conflicto, pero en realidad, es un poco difícil de obtener. Sin embargo, Daisa Catalina tiene algunos métodos, incluso un sistema, para que usted pueda tratar con las personas negativas con las que se enfrenta:

Hay momentos en nuestras vidas en los que invariablemente terminamos confrontando la negatividad de otras personas. Si bien los conflictos son una parte natural de nuestras relaciones, a veces, quedarnos atrapados en la negatividad puede arruinar nuestros mejores días. Entonces, ¿cómo podemos evitar caer en la trampa de ser sofocados por personas negativas??

Esta es una pregunta que ha estado en mi mente desde la infancia. Crecí en una familia amorosa. Pero como la mayoría de las familias, la mía también tenía sus problemas. Así que el ambiente amoroso fue ocasionalmente perturbado por algunos conflictos bastante desagradables. La mayoría de las veces, todo estaba latente. Aun así, se podía sentir la negatividad y, como estaba atrapado en algún lugar en el medio y en realidad nunca tomó partido, me utilizaron como un medio para descargar la frustración. Otros vendrían a mí y me contaban su lado de la historia. Simplemente escucharía, aunque en mi mente fue un drama sin sentido lo que dolió y se sintió mal. Lamentablemente, no pude hacer mucho para cambiar las cosas..

Así que tuve que desarrollar una estrategia para ayudarme a enfrentar la situación. Con el tiempo, a través de prueba y error, logré construir un sistema que me ayudó a evitar ser arrastrado por la negatividad. Se ha probado una y otra vez y funciona siempre que lo uso. Tenga en cuenta que esta técnica también se puede aplicar de manera efectiva cuando se trata de clientes difíciles..

1. Evite las confrontaciones cuando las emociones son intensas

Esta es una regla general de la gestión exitosa de conflictos. En realidad, es lo que mis padres no hicieron: usualmente reprimían todo tipo de cosas no dichas y actuaban sobre sus emociones, cuando éstas alcanzaban una intensidad alta. El resultado fue una mini-explosión, que podría haberse evitado si decidieran desahogarse primero y luego discutir el problema..

Por qué deberías hacer esto?

La razón es simple. Cuando tus emociones están en la cima, te dominan. Dejas de pensar racionalmente y pierdes tu equilibrio mental-emocional. Literalmente te conviertes en tu emoción y todo lo que dices y haces es el resultado de eso. Desde esa perspectiva unilateral, no puedes tomar buenas decisiones ni tomar las medidas adecuadas..

Así que descargue sus emociones primero y proceda a la solución de conflictos y luego encuentre la solución.

¿Cómo ventilas tus emociones efectivamente??

Personalmente me encanta diario a través de ellos y creo que este es el mejor enfoque que puede tomar. El diario le ayuda a reconocer sus sentimientos, lo cual es muy importante para su sensación de bienestar. También dirige tu enfoque y te ayuda a entrar en la parte de resolución de problemas..

Un segundo enfoque sería paseando por el parque. Conectarse con la naturaleza es una excelente manera de liberar la negatividad. La actividad física ayudará a su cuerpo a liberar endorfinas, lo que le dará una buena sensación.. Haciendo ejercicio tiene efectos similares tambien Publicidad

Y aunque puede tomar el control de su propia respuesta emocional en una situación de conflicto, siempre hay al menos otra persona involucrada. Es posible que no se hayan tomado el tiempo para desahogar su negatividad y estén listos para lanzársela..

Si se encuentra en tal situación, continúe con los siguientes pasos.

2. Mantente informado

Cuando nos enfrentamos a emociones fuertes en otra persona, algo reacciona también en nosotros. Nuestros cuerpos entran en modo de lucha o huida y sentimos la necesidad de tomar represalias o retirarnos..

La clave es Tomar conciencia de estas emociones, notarlas y reconocerlas.. Negar lo que sentimos siempre contraproducente. La forma más fácil de estar atento es Mantén el foco en el cuerpo y la respiración..

Solía ​​cometer este error en el pasado. Seguí repitiéndome que estoy tranquilo y traté de calmarme de varias maneras, pero todos fracasaron estrepitosamente. Solo cuando empecé a reconocer y sentir mi enojo, las mejoras comenzaron a mostrarse..

Cuando se mantiene consciente, puede sentir y notar cada emoción que tiene, pero también tiene el poder de considerarlas como una emoción. observador. Usted puede cambio de “Estoy enojado” a “Estoy sintiendo enojo”, lo que hace una gran diferencia.

Estar enojado significa que eres uno con la ira. Sentir la ira significa que puede fluir libremente a través de usted y puede elegir conscientemente responder desde un estado habilitado. Solo tienes enojo, pero ya no eres enojo. Eso hace que sea más fácil que lo sueltes, como si estuvieras soltando algo que tienes en tus manos..

He dado el ejemplo anterior con enojo porque es la situación más común, pero se puede aplicar a todo tipo de emociones, como la vergüenza, la culpa, el resentimiento, etc..

3. Reconocer los sentimientos de la otra persona

Me he dado cuenta de que un conflicto se desarma realmente rápido cuando estoy de acuerdo con la otra persona. Al aceptar, prácticamente no hay más espacio para una confrontación, por lo que la intensidad de la emoción de la otra persona disminuye considerablemente. Publicidad

Es una forma brillante de detener a esas personas que lo usan como una salida para expresar su frustración o negatividad. Te ahorra mucho tiempo y nervios..

¿Qué haces cuando realmente no estás de acuerdo con la otra persona??

Bueno, esa es la situación más común y también tengo una solución para eso. Lo que puedes hacer es De acuerdo con sus sentimientos, no con sus opiniones..

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Si dicen que se sienten indignados porque esto y lo que sucedió, simplemente puede decir “Sí, puedo entender cómo eso te hizo sentir indignado”.

Eso es!

La verdad es que se sintieron indignados y que aceptar este hecho no es una mentira. Por supuesto, puede que no se haya sentido indignado en una situación similar, pero eso es irrelevante..

La mayoría de los malentendidos ocurren porque esperamos que los demás reaccionen como nosotros y nos mantenemos como estándares. Pero somos propensos a estar equivocados, porque cada individuo tiene una historia personal diferente y reacciona a su manera..

4. Descubrir la buena intención de la otra persona

Todos entran en conflicto con una buena intención para sí mismos.. Esa intención puede ser establecer límites, liberar energía reprimida, obtener más comodidad, expresarse, etc..

La conclusión es que entran en conflicto con la expectativa de obtener algo bueno al final, incluso si solo es un buen sentimiento..

Estas intenciones positivas subyacen en todos nuestros comportamientos.. Pero a veces elegimos comportamientos destructivos para cumplir tales intenciones positivas. Publicidad

En la gestión de conflictos, es aconsejable mire debajo de la superficie para comprender cuál es la intención positiva de la otra persona y responder a eso. A veces su comportamiento puede hacernos daño. Pero mientras estemos conscientes de que tienen una buena intención y la identificamos, entonces podemos actuar de manera empoderada y con más amabilidad hacia ellos..

A veces es difícil identificar la intención positiva. Y en otras ocasiones podemos ser propenso a hacer suposiciones falsas, lo que nos lleva por un camino equivocado.

La forma más fácil de descubrir lo que realmente quiere una persona es simplemente pregúntales. Generalmente es algo específico, por lo que la respuesta no debería ser difícil de obtener..

Puedes decir algo como: “¿Qué es lo que realmente quieres de esto? ¿Y qué bien te traerá??”. Es posible que desee profundizar un poco más a veces, si la verdadera intención no se expresa desde el principio..

Habiendo descubierto la intención positiva, puede proceder con la resolución de problemas..

5. Suelta el derecho.

Sé que esto es realmente difícil y es mucho más fácil decirlo que hacerlo. Pero es un paso esencial..

Hasta ahora he explicado cómo puedes desarmar las emociones negativas de alguien. La segunda parte de resolver un conflicto es Encontrar soluciones junto con la otra persona..

Entonces el La discusión no debe ser sobre quién tiene razón o quién está equivocado.. Debe ser sobre lo que se puede hacer para encontrar de manera creativa un terreno común y una forma adecuada de resolver los problemas..

Culpar y aferrarse a la necesidad de tener la razón solo amplificará la negatividad. Publicidad

La verdad se encuentra en algún lugar en el medio. Si insistes en estar en lo correcto y tener las cosas a tu manera, recrearás la negatividad y el conflicto en el futuro. Piense en los efectos a largo plazo en la relación y céntrese en encontrar soluciones.

6. Pase lo que pase, sepa que hizo lo mejor que pudo

Puede haber ocasiones en que aplique todos los pasos anteriores y aún no obtenga los resultados esperados.

Es probable que esto suceda cuando trabajas con mucha gente y haces algún tipo de trabajo de servicio al cliente. Sé por mi propia experiencia en el servicio al cliente, que algunas personas simplemente no cooperarán, sin importar lo que pase.. No puedes complacer a todos, incluso si te esfuerzas por dar lo mejor de ti todo el tiempo..

Al principio, solía sentirme mal por tales situaciones. Sabía cómo hice todo lo posible para ayudar a algunos clientes y todavía estaban descontentos. Pero luego entendí que se trataba de ellos, no de mí. Realmente hice todo lo que era capaz de hacer..

Así que incluso si no alcanzas el resultado deseado, dése una palmadita en la espalda y felicítese por haber hecho todo lo posible. Mientras te esfuerces en hacer lo mejor que puedas, tu conciencia puede estar limpia. A veces, se trata realmente de la otra persona y no tienes control sobre sus reacciones y sentimientos..

He aprendido esta lección de la manera más difícil y cambiando la mentalidad de “No pude resolver esto” a “Realmente hice mi mejor esfuerzo en esta situación” Me ha ayudado a rebotar la negatividad de otros muy rápidamente..

Este enfoque también me ayudó evitar ser abusados ​​emocionalmente por otros. Reconocí mis límites y dejé de intentar hacer todo para complacer a todos. Hice lo mejor que pude mientras estuvo dentro de los límites confinados. Si otros no respondieron bien a eso, tuve la satisfacción de haber hecho absolutamente todo lo que estaba a mi alcance, al mismo tiempo que mantenía mi integridad..

Daisa es una Junkie de Desarrollo Personal interesada en llevar a cabo el Awesomeness en las personas. Ella bloguea en becauseICanDoIt.com, inspirando a otros a alcanzar su máximo potencial, vivir con pasión y ser imparable..