Política ética de la oficina

Las organizaciones están llenas de decisiones y elecciones. La ruta para hacer algo, hacer una venta o distribuir un producto, está llena de decisiones, algunas grandes, muchas pequeñas. Por mucho esfuerzo que se haga para establecer procedimientos y políticas, es imposible anticipar cada elección que se enfrentará, especialmente porque muchos de ellos se basan en elegir entre opciones que son deseables.

Las organizaciones también son lugares sociales. La base económica para que las personas se reúnan para trabajar en grupos y equipos puede ser lograr cosas que no pueden hacer solos, pero como las personas disfrutan estando con otros, el aspecto social del trabajo nunca está muy por debajo de la superficie..

Estos dos hechos, en conjunto, explican por qué la política de la oficina es una parte inevitable de cualquier entorno de trabajo. Cuando se deben tomar decisiones que no están cubiertas por reglas explícitas (y esa es la mayoría de ellas), tiene que haber un mecanismo para elegir. Donde los recursos deben ser asignados y compartidos, las personas buscan influir en el resultado. Y donde las personas se unen en un entorno social, algunas buscarán liderar y otras se contentarán con seguir.

La política de la oficina no se puede evitar, sin embargo, muchas personas los consideran con desagrado y tratan de evitar involucrarse. Con demasiada frecuencia, perciben trucos sucios y el uso de la influencia personal en interés de unos pocos y poderosos individuos, evocando una imagen de tratos secretos en cuartos traseros y recompensas en favores dados y esperados. Éticamente, la mayoría de los casos de política de oficina tienden a ser dudosos. Publicidad

Supongamos que la política de oficina es un hecho inevitable de la vida organizacional. No podemos evitar encontrarnos con ellos. La pregunta ética se convierte entonces en cómo actuamos cuando lo hacemos. Para dar sentido a esto, debe distinguir tres aspectos de las acciones políticas:

• Tomar decisiones donde no haya reglas o precedentes que lo guíen..
• Manejo de la asignación de recursos..
• Creando un “orden jerárquico” de influencia.

Decisiones difíciles

Las personas son criaturas emocionales. Les gusta creer que usan la razón para averiguar qué hacer cuando no hay mucho que los guíe, pero esto es una ilusión. Toman decisiones en gran medida sobre la base de emociones (miedo, deseo, esperanza, fe), y luego usan la razón para justificar lo que ya han decidido..

¿Cómo funciona esto para crear políticas de oficina? Cuando te enfrentas a una decisión difícil y no tienes una guía clara, tiendes a pensar en lo que otros harán de lo que decidas. ¿Aprobarán o criticarán? ¿Entrarás en el césped de alguien más? ¿Cuánta libertad tienes para tomar una decisión sin consultar? Publicidad

El miedo es una de las emociones más comunes, por lo que es natural preocuparse por el resultado y buscar tranquilidad. Ahí es donde entra en juego la política de la oficina. Al consultar a alguien que tiene influencia, o evitar cualquier cosa que pueda molestar a una persona poderosa, se obtiene una medida de seguridad. El patrocinio, el poder de hacer avanzar a los amigos y protegerlos de los daños, es el principal beneficio de ser políticamente influyente. Las personas que aspiran al poder político están dispuestas a usar y extender su patrocinio ofreciendo protección y apoyo a sus amigos cuando se deben enfrentar decisiones difíciles. La política de la oficina juega un papel importante en cada decisión importante. Estas decisiones ofrecen un margen para ampliar el patrocinio, disminuir la influencia de sus enemigos y agregar más personas agradecidas a su círculo de dependientes.

Distribuyendo recursos

Las compañías gastan millones de dólares en procedimientos complejos para establecer y revisar presupuestos para decidir cómo se asignan los recursos. Sin embargo, a pesar de que se gasta una gran cantidad de capacidad financiera y estadística en este proceso, estas decisiones nunca pueden ser completamente racionales u objetivas, ya que las opciones son demasiado complejas e inciertas para ser resueltas de manera mecánica. En cada decisión presupuestaria, hay un elemento de conjetura sobre cómo resultarán las cosas. En algunos, hay poco más. Sin embargo, tienes que elegir.

Podría lanzar una moneda, pero eso no se vería muy bien (aunque a menudo sería mejor que los medios que muchas organizaciones usan). La política de la oficina viene al rescate. Al instituir un proceso de persuasión e influencia, puede parecer que estás tomando decisiones racionales, incluso cuando no hay nada definitivo que te guíe. Deje que todos se presenten y defiendan su caso, luego decidan cuál parece más fuerte. Por supuesto, la decisión más fuerte no siempre se toma (o generalmente) sobre la base de consideraciones racionales. Como somos humanos y tememos las represalias de personas poderosas o esperamos favores, tendemos a darles más peso a los argumentos de algunas personas. Además, cuando las personas que toman las decisiones finales también se benefician de ellas, es inevitable un pequeño intercambio de caballos. Ustedes respaldan mi presupuesto y yo respaldare el suyo. Me frustras y aprovecharé la oportunidad para devolverte el dinero. Así es como va el mundo. Publicidad

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Las personas no son creadas iguales. Algunos son más asertivos, más audaces, más codiciosos o más fuertes que otros. Toma cualquier grupo y encontrarás una jerarquía de poder e influencia. Algunas personas anhelan poder y harán casi cualquier cosa para obtenerlo. Algunos anhelan riquezas, otros reconocen, y otros quieren amor (o al menos su apariencia).

Cuando los medios formales de obtener reconocimiento y posición no son adecuados (como ocurre casi invariablemente), las personas explotan los informales. Ser visto como alguien “en el saber,” una “motor y agitador” o “una buena persona para tener de tu lado” confiere poder. En muchos casos, esta jerarquía informal de influencia política es más influyente que la jerarquía formal. El proceso común de “patear a alguien arriba” (otorgar un título de gran sonido y una posición que carece de poder real) prueba esto.

Los alcances superiores de la mayoría de las organizaciones son sorprendentemente similares a los clubes de golf. Hay innumerables reglas no escritas de etiqueta y comportamiento que usted rompe a su propio riesgo. Ser el mejor jugador no es siempre la ruta a las primeras posiciones. En general, hay una élite gobernante que guarda sus prerrogativas ferozmente y admite nuevos miembros solo después de asegurarse de que encajen (no hacer nada para alterar el poder de las personas existentes) y mostrar las cosas correctas (hablar y actuar de manera que la elite gobernante apruebe) . Las decisiones formales están precedidas por discusiones informales entre los que están en el poder para garantizar que no se haga nada que no se apruebe de antemano. El comercio de caballos entre los grandes y los poderosos es la forma aceptada de asignar recursos e influencia. Publicidad

Política ética de la oficina

Si la política de la oficina es inevitable, ¿pueden manejarse éticamente? Creo que puede, y es un elemento crucial para crear un entorno de trabajo que respete a las personas y les permita la libertad de crecer y desarrollarse..

El principio básico de toda acción ética es promover la felicidad y el bienestar y no hacer daño. Se podría decir que la ética es el arte de vivir juntos de una manera civilizada. Las organizaciones sin mucho sentido ético tienden a vivir por alguna versión de la ley de la selva. Las personas más fuertes, más astutas y más inescrupulosas toman todo lo que pueden. Los más débiles son explotados y despreciados..

En contraste, cualquier enfoque ético de la vida organizacional requiere autocontrol en la búsqueda de un objetivo final: un negocio que funcione sin problemas y promueva el bienestar de sus empleados, clientes y la sociedad de la que forma parte. Un negocio ético es uno que es civilizado; Que busca promocionarse como parte de una comunidad civilizada..

La ética siempre es necesaria cuando enfrentas elecciones. La base para un enfoque ético de la política en el trabajo es simple. Debe considerar sus acciones a la luz del resultado más probable. Las emociones son una mala guía. Te tientan a intercambiar placer a corto plazo (ver al odiado colega en problemas) por problemas a largo plazo (cuando encuentra formas más inteligentes de arruinarte en venganza). Las reglas, incluso las morales, rara vez cubren más que un estrecho rango de situaciones. Además, la mayoría de las personas son buenas para reinterpretar las reglas para permitirles hacer lo que quieran, y actuar como inocentes heridos si son atrapados..

Sin embargo, si te imaginas cómo sería la vida laboral sin la ética, el resultado es terrible. Las éticas son su propia recompensa, no en el sentido abstracto de estar en lo correcto, sino en el sentido práctico de que una vida sin ellos sería imposible de vivir. Todo lo que necesita hacer es considerar un propósito mayor que sus propios deseos inmediatos. La civilización ha existido durante miles de años. Lamentablemente, todavía es algo que muchas personas parecen no entender. Un enfoque ético de la vida laboral depende de los estándares de pensamiento y actuación que imponga tú mismo, para liberarte de la ansiedad y el arrepentimiento y aumentar tu satisfacción y felicidad, y la felicidad de todos los que tratas. Un enfoque ético de la política de oficina es el mismo. Simple no es?