La competencia volvió a visitar

El caso de Floyd Landis, más los escándalos de dopaje anteriores que afectan al Tour de France, deberían hacernos pensar a todos nuevamente sobre el verdadero impacto de la competencia. El deporte (junto con la guerra) es una de las fuentes más comunes de ideas sobre negocios, por lo que cuando el mundo del deporte parece estar en problemas, vale la pena preguntarse qué está mal, y si podría revelar algo relevante para el mundo de los negocios..

Como el deporte, el mundo de los negocios está lleno de competencia. A menudo se nos dice que la competencia es buena para la salud de la economía y los bolsillos de los consumidores. Existen leyes para evitar que los cárteles y otros medios eviten la competencia entre empresas. La creación de un sentido de un concurso a veces se presenta como la mejor manera de motivar a las personas, mediante el uso de incentivos y la competencia abierta para obtener bonos y promociones. Parece que cada vez más líderes están convirtiendo la excelencia en el trabajo en una competencia entre empleados: una rivalidad amarga en la que mi éxito (y los pagos de bonificaciones) surgen principalmente porque usted tiene “ha fallado” superarme y reclamar cualquier participación en un conjunto limitado de recompensas o reconocimiento. Publicidad

Hoy en día, en muchas corporaciones, cada actividad se convierte en un concurso como este, donde ganar es más que un resultado feliz de trabajo duro y talento: es el único resultado aceptable. Seleccionar grupos de “de alto vuelo”-Supuestos o ganadores potenciales: reciben entrenamiento especial y privilegios. El resto se despide como “ordinario:” un grupo necesario, pero desafortunado, que se tolera simplemente para apoyar a los que vuelan alto y proporcionar el contraste necesario.

Esto se debe a que los ganadores no pueden existir sin perdedores, al igual que la luz no puede existir sin que la oscuridad lo revele. Una de las paradojas de las organizaciones que fomentan el culto al ganador es que, inevitablemente, deben aumentar el número y el impacto de los perdedores en proporción directa. Cada ganador necesita uno o más perdedores para vencer. Y dado que ganar grandiosamente, que es el deseo de la mayoría de los campeones, exige que superes a una gran cantidad de competidores, un ganador generalmente necesita múltiples perdedores. Para cada persona en el podio del ganador, debe haber seis, diez o una docena, o incluso más personas que ahora son vistas como “perdedores,” Con todos los sentimientos que trae el fracaso público. Publicidad

El problema de la competencia como forma de administrar personas no es que aliente a algunos a sobresalir. Es el requisito que lo acompaña lo que obliga a tantos otros a ser etiquetados como inadecuados. Cuanto más se elogia y recompensa a los ganadores, más fracaso se convierte en un símbolo de vergüenza y desgracia. Es por eso que tantos competidores en el deporte de hoy corren el enorme riesgo de recurrir a las drogas que mejoran el rendimiento, aunque entienden completamente los riesgos y los esfuerzos continuos de las autoridades para atrapar a los que hacen trampa. El fracaso es demasiado común y demasiado difícil de soportar.

La competencia excesiva obliga a los obsesionados a ganar en acciones deshonestas, si esa parece ser la única forma de salir adelante. Cuando los ganadores también se burlan de quienes vencieron, lo que era común en culturas como Enron, es más probable que produzcan odio y ansia de venganza que cualquier deseo saludable de emulación. Muchos de los llamados “perdedores” Abandona la lucha por hacerlo mejor, convencido de que no pueden igualar las exageradas demandas de la victoria continua. Otros se vuelven resentidos y hoscos. No es raro encontrar organizaciones donde el “ellos” versus “nosotros” el ambiente es completamente interno: entre aquellos pocos que creen que han logrado ingresar al recinto de los ganadores y todo lo demás. Publicidad

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La competencia es más saludable cuando está en contra de un estándar alcanzable, o en contra de su propio mejor nivel anterior. En tales casos, puede haber cualquier número de ganadores, cada uno con el objetivo de alcanzar un nivel de excelencia que esté dentro de sus capacidades. Pero cuando se convierte en mera rivalidad, donde la victoria consiste solo en el degradante y trivial placer de vencer a alguien más, es poco probable que produzca resultados que no sean negativos. Lejos de ser una panacea para los males de negocios, aumentar la competencia y concentrarse en los ganadores de esa manera es una ruta segura hacia una atmósfera venenosa, lo que aumenta considerablemente la probabilidad de un comportamiento deshonesto, mezquino, vengativo y egoísta..

Cuando una organización reclama “toda nuestra gente necesita estar por encima del promedio,” no es sólo engañarse y revelar analfabetismo estadístico; está preparando el terreno para una cultura donde el mantenerse al día con los Joneses se reemplaza al vencer a los bejesus con los Joneses y todos los demás por la alegría egoísta de la exhibición pública. Los verdaderos competidores en los negocios son otras organizaciones que buscan vender en el mismo mercado. Si los empleados están más interesados ​​en competir contra sus propios colegas, porque eso es lo que la organización les exige que hagan, ¿cuánto tiempo y energía les quedará para otra cosa? Publicidad

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Adrian Savage es un escritor, un inglés y un ejecutivo de negocios retirado, en ese orden. Vive en Tucson, Arizona. Puede leer sus publicaciones la mayoría de los días en Slow Leadership, el sitio para todos los que desean construir un lugar civilizado para trabajar y devolver el gusto, entusiasmo y satisfacción al liderazgo. También publica en The Coyote Within..