John Carter
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¿Qué viene a la mente cuando te imaginas el arquetipo de un líder? ¿Es un ejecutivo audaz y emprendedor como Richard Branson? ¿Un controlador impulsado por la perfección como Steve Jobs? La verdad es que muchos de los mejores líderes no se parecen en nada a los estereotipos que usualmente vienen a la mente. En cambio, algunos de los líderes más efectivos reemplazan el descaro y la audacia con un enfoque profundo y una humilde dedicación a la mejora..
Como dijo el congresista estadounidense Pete Hoekstra, “Liderazgo real son líderes que reconocen que sirven a las personas que lideran..” Los mejores líderes no son gerentes. No son jefes. A menudo son servidores empáticos e impulsados que empoderan a las personas que dirigen..
Entonces, ¿de qué se trata la humildad que la convierte en una característica fundamental para los líderes? Aquí hay algunas razones por las que la humildad es tan clave:
Fomenta un entorno de aprendizaje y mejora.
“El liderazgo es el arte de dar a las personas una plataforma para difundir ideas que funcionan.” - Seth godin
Uno de los roles más cruciales de un líder en negocios es enseñar a los empleados, ayudarlos a adquirir nuevas habilidades y ser más competentes en sus trabajos. Esto conduce a mejores resultados, mejor retención de clientes y, a menudo, mejor retención de empleados. También ayuda a mantener el grupo de talentos de la compañía en stock, ahorrando dinero a la compañía en la contratación de talentos externos para cubrir puestos de gestión.
¿Cómo se ve en la práctica este humilde fomento del aprendizaje y el crecimiento? Laszlo Bock, vicepresidente senior de operaciones de personas de Google lo explicó de esta manera: “Su objetivo final es qué podemos hacer juntos para resolver problemas. He contribuido mi pieza, y luego retrocedo..” Los líderes humildes cambian la carga de sus propios hombros, permitiendo que sus empleados crezcan y mejoren al asumir más responsabilidad ellos mismos.
Es más fácil seguir a un líder humilde.
“No el grito, sino el vuelo de un pato salvaje, lleva al rebaño a volar y seguirlo..” - Proverbio chino
Líderes descarados, francos y arrogantes (que muchos han comenzado a considerar como el prototipo de un “líder” en los negocios) a menudo se desconectan gravemente de sus empleados. A menudo se los ve como fuera de contacto con el rigmarole del día a día y, por lo tanto, desconocen las necesidades de los trabajadores (sea cierto o no). Publicidad
“Los mejores gerentes son aquellos que tienen un conocimiento íntimo de las necesidades tanto de sus clientes como de sus empleados.,” dice Kevin Brogan, vicepresidente de Meadows Casino, un casino de Pittsburgh que actualmente registra ingresos récord. Estos humildes líderes están en sintonía con sus equipos y, a menudo, son los líderes más populares. También tienden a exhibir algunas de las mismas características señaladas por el ex presidente de los Estados Unidos, Teddy Roosevelt, quien dijo que, “El mejor ejecutivo es aquel que tiene el suficiente sentido para elegir buenos hombres para hacer lo que quiere que se haga, y autocontrol para evitar meterse con ellos mientras lo hacen..”
Los líderes humildes son más transparentes.
“Un buen líder toma un poco más de su parte de la culpa, un poco menos que su parte del crédito.” - Arnold Glasow
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Una de las principales tendencias en el compromiso de los empleados en este momento es la creciente popularidad de la transparencia en los negocios. De hecho, las investigaciones han demostrado una correlación sorprendentemente alta entre el nivel de felicidad de los empleados y la alta calificación que tienen para el nivel de transparencia de su empresa..
La transparencia se puede manifestar de varias maneras (como el compromiso de precios transparentes de Buffer), pero a menudo se reduce a la voluntad de compartir lo bueno junto con lo malo.. “No quiero decir que la gente tenga que estar dispuesta a caer sobre una espada.,” Arron Grow, autor de Cómo no chupar como gerente. “Pero debemos reconocer lo que hacemos. A veces es bueno compartir eso con otros, que no somos infalibles..” Publicidad
El liderazgo humilde empodera a otros
“El líder más grande no es necesariamente el que hace las cosas más grandes. Él es el que hace que la gente haga las mejores cosas..” Ronald Reagan
El empoderamiento de los demás no solo va de la mano de un gran liderazgo, sino que se dice que el empoderamiento de los demás es gran liderazgo Y los líderes humildes lo hacen tan bien como cualquiera. De hecho, un estudio encontró que la humildad del CEO se asociaba positivamente con el liderazgo empoderador en los empleados. En otras palabras, los CEOs humildes tienen empleados más capacitados.
Los líderes del estudio continuaron explicando, “Las personas humildes buscan voluntariamente un conocimiento de sí mismos preciso y aceptan sus imperfecciones mientras permanecen plenamente conscientes de sus talentos y habilidades. Aprecian el valor positivo, las fortalezas y las contribuciones de los demás y, por lo tanto, no tienen necesidad de tener derecho o dominio sobre los demás.”
Es lo que buscan tus empleados.
“Un líder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe. Cuando termine su trabajo, se cumpla su objetivo, dirán: nosotros mismos lo hicimos..” - Lao Tzu
El verdadero poder del liderazgo humilde es el hecho de que, en general, es el tipo de liderazgo que los empleados están buscando. Evita que sean microgestionados, les permite aprender, les indica el funcionamiento interno de la empresa y los inspira a convertirse en líderes. Como Rob Nielsen, coautor de Liderando con humildad Ponlo, “Cuando las personas están demostrando (ciertos) comportamientos: autoconciencia, perspectiva, apertura a las opiniones e ideas, y aprecio por los demás, los empleados dicen: 'Sí, estoy más feliz en mi trabajo; De hecho, puedo actuar en un nivel más alto ". Existe una asociación entre los comportamientos de liderazgo humilde y esos resultados..”
Si estás luchando con tus resultados como líder, puede que sea hora de echar un vistazo en el espejo y determinar cuál de estas características te puede faltar. Como dijo Bill Gates, “Al mirar hacia el próximo siglo, los líderes serán aquellos que empoderen a otros..” Los líderes humildes hacen exactamente eso..