¿Por qué hacer nada a veces puede ser la mejor acción de todas?

Una investigación reciente sugiere que nuestro sesgo de acción es emocional, no racional.

Un artículo de Patricia Cohen en la New York Times “Día laboral” La sección del 1 de marzo, que informa sobre un estudio realizado por el economista Ofer H. Azar en la Universidad de Negev Ben-Gurion en Israel, agrega otra dimensión al tema del último artículo que escribí para Lifehack.org.

En lo que escribí entonces, me pregunté si el énfasis de nuestra cultura en hacer las cosas, preferir la acción en vez del pensamiento o esperar para permitir que los eventos se desarrollen más, era algo más que una moda. Ahora, parece que hay evidencia de que esta tendencia a querer hacer algo no es tan práctica, ni tan racional, como puedes pensar..

Cómo las personas toman decisiones de alto riesgo

El Sr. Azar está interesado en un tema muy de moda con los economistas contemporáneos: cómo los inversores toman decisiones de alto nivel. En la economía clásica, se supone que las personas toman decisiones racionales e independientes basadas en el interés propio. Es una suposición que contribuye a la pulcritud, pero parece estar muy lejos de la marca. Publicidad

En lugar de construir un experimento artificial, Azar decidió estudiar a los porteros profesionales de fútbol y cómo lidiar con la decisión más difícil y de mayor envergadura que se ven obligados a tomar regularmente: cómo actuar para detener un penal en el arco..

Frente a un jugador enviando la pelota hacia ellos a 80 m.p.h. o más, el portero solo tiene una fracción de segundo para decidir cómo bloquear el tiro. Es un desafío temible: 4 de 5 penalizaciones anotan un gol.

Al analizar los datos de más de 300 patadas, los investigadores calcularon la acción con mayor probabilidad de evitar que se anotara un gol. Sorprendentemente, es Parados en el centro de la portería y sin hacer nada. Hasta se puede ver la trayectoria de la pelota. Esto resultó en un 1 en 3 éxito tasa - muy superior a la media. Publicidad

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Sin embargo, los porteros casi nunca actúan de esta manera. Por lo general, intentan adivinar la dirección de la bola antes de que el pie del jugador haya hecho contacto con ella, saltando hacia la izquierda o hacia la derecha para tratar de estar en el lugar correcto cuando llega la bola. Tampoco es una buena opción. El buceo a la izquierda resultó en un éxito el 14% del tiempo; derecho de buceo solo 12.6%.

¿Por qué entonces es tan común actuar de una manera que es incluso menos exitosa que el promedio??

Temer la censura más que el fracaso.

Los investigadores sugieren que la respuesta está en las emociones de los porteros y en la respuesta que reciben de los demás después de fallar. Al actuar, incluso si no es racional ni probable que tenga éxito, al menos se puede ver que lo han hecho. alguna cosa. Publicidad

Si se ponen de pie y esperan hasta que la pelota es pateada y luego no la detienen, se sienten peor debido a su falta de acción; y otros son mucho más propensos a criticarlos por no aparecer ni siquiera para intentarlo. Es mejor intentar una acción deficiente que intentar una respuesta mejor, pero aparentemente pasiva, si ambos fallan; a pesar de “inactivo” La respuesta es más racional y se basa en una mejor probabilidad de éxito..

Otros valoran la acción, incluso cuando está mal.

En el mundo de los negocios de hoy, se prefiere la acción sobre las alternativas y es más probable que resulte en el perdón cuando se comete un error. Siempre se puede decir que lo intentaste. La persona que no hace nada está doblemente condenada: una vez por el error y otra vez por no “haciendo algo.”

Este impulso a la acción - a terminar las cosas - es mas emocional que racional. “Espera y verás” pone en riesgo su credibilidad y reputación, incluso cuando se puede demostrar que es el curso óptimo. Publicidad

“Espera y verás” Puede servirle mejor que cualquier cosa que pueda hacer de inmediato.

Pocas, si las hay, decisiones empresariales o de carrera deben tomarse tan instantáneamente como un portero que reacciona a un tiro penal. Todos son más complejos y dependen de la forma en que resultan los eventos externos. Sin embargo, los gerentes aún enfrentan este impulso constante de actuar, incluso cuando se espera que se pueda ver qué más puede suceder para mejorar las posibilidades de éxito..

Es interesante que Warren Buffett, probablemente el inversionista más famoso y exitoso del mundo, sea famoso por su en acción. Incluso se ha sabido que se disculpa con los accionistas de su compañía, diciéndoles que las ganancias hubieran sido mayores si hubiera pasado su tiempo en la ociosidad total, en lugar de actuar para invertir su dinero. Mirando a largo plazo, ignora los altibajos a corto plazo y simplemente espera para ver qué ocurrirá..

Si lo piensas, no hacer nada es a menudo lo correcto. Saltar a cualquier acción antes de que estén todos los hechos, o no permitir que los eventos se desarrollen antes de encontrar una manera de interpretarlos, es tanto insensato como irracional. Es por eso que la desaceleración puede ser tan poderosa para ayudarlo a alcanzar el éxito; es menos probable que hagas evitable errores.

Implicaciones organizacionales y profesionales.

Dado nuestro fuerte sesgo cultural hacia la acción, casi cualquier acción, no es sorprendente que las organizaciones estén llenas de personas que preferirían hacer algo más que esperar en los eventos, aunque esto aumentaría las posibilidades de que cualquier acción que elija al final, incluso si queda por no hacer nada - será un éxito. Pocas decisiones en el mundo del trabajo se toman de manera racional u objetiva, especialmente cuando las emociones, desde el triunfo y la euforia hasta la vergüenza y la humillación, están vinculadas al resultado..

Sin embargo, la próxima vez que sienta que realmente debería conseguir algo hecho, podría ser sensato preguntarse qué es lo que lo impulsa a seguir adelante. ¿Es realmente la necesidad racional de producir un resultado, basado en una comprensión clara de lo que se necesita? o es esa voz molesta que te dice que esperar más te dejará abierto al cargo que ni siquiera intentaste?