Hemos estado equivocados acerca de la multitarea a lo largo de todo

Imagine esta escena: han transcurrido 30 minutos desde mi jornada laboral y ya he marcado tres cosas de mi lista de tareas pendientes. He hecho algo sobre finanzas, finalicé una reunión de trabajo en red, pulí un discurso y estoy listo para escribir algo serio. Entonces, de repente, mi conexión a internet se ha caído. Whoa! ¿Cómo puede alguien hacer algo sin internet? Después de algunos minutos de pánico y ranting, comienzo a hacer lo que puedo, sin conexión. Y luego, con el tiempo, la ausencia de Internet revela algunas de las creencias que tenía equivocadas sobre la multitarea porque, ¡sorpresa!, El trabajo fluye sin problemas hasta el final de un día más productivo, a pesar de que no soy capaz de revisar y responder mensajes o investigar puntos rápidamente..

Si bien la capacidad de trabajar en tareas simultáneas tiene sus méritos, saber dónde nos equivocamos con respecto a la multitarea nos permite controlar el proceso de trabajo. Aquí hay 10 cosas que hemos hecho mal con la multitarea:

1. No es realmente multitarea..

La multitarea es realmente cambiar entre tareas. Los estudios del psicólogo René Marois en la Universidad de Vanderbilt revelaron que cuando los seres humanos intentan realizar dos tareas a la vez, la ejecución de la primera tarea lleva a un retraso en la segunda tarea porque se produce un cuello de botella en el área de procesamiento de información del cerebro. En pocas palabras, el cerebro no puede hacer efectivamente dos cosas a la vez. Publicidad

2. No todo el trabajo se puede hacer con multitarea..

La multitarea solo se puede realizar cuando una tarea es automática, como ducharse o caminar. En La mente multitarea, los autores Dario Salvucci y Niels Taatgen citan la lectura mientras mezclan un tazón de ingredientes y tiran de las malezas en el jardín mientras escuchan la radio como ejemplos de multitarea sin esfuerzo. Surgen dificultades cuando las tareas involucran el mismo procesamiento cerebral o parte del cuerpo, como escribir y usar un mouse (ambos requieren la mano derecha) o manejar y escanear un dispositivo de navegación (ambos requieren visión). El conflicto más intenso es la multitarea en la cabeza, donde los procesos cognitivos y lingüísticos del cerebro crean interferencias, como leer mientras se conversa..

3. No todos pueden realizar múltiples tareas.

Algunas personas son mejores en la multitarea que otras, pero no son necesariamente las que realizan muchas tareas al mismo tiempo.. “De hecho, cuanto más probable sea que lo hagan, más probable es que sean malos en eso..” Esto es lo que el Dr. David Sanbonmatsu y el Dr. David Strayer, profesores de psicología de la Universidad de Utah, encontraron en un estudio de investigación. El estudio sugiere que las personas multitarea no porque tienen la habilidad, pero “porque son menos capaces de bloquear las distracciones y enfocarse en una tarea singular.”

4. La multitarea no ahorra tiempo.

El ahorro de tiempo es otra cosa importante en la que me equivoqué con la multitarea. Pasar de una tarea a otra o hacer dos o más tareas en rápida sucesión consume segundos. El Dr. Joshua Rubinstein, el Dr. Jeffrey Evans y el Dr. David Meyer realizaron experimentos en los cuales los adultos jóvenes cambiaron entre tareas como resolver problemas de matemáticas o clasificar objetos geométricos. Descubrieron que la multitarea en realidad toma hasta un 40% del tiempo productivo. Publicidad

5. La multitarea no es eficiente.

El estudio de Rubinstein, Evans y Meyer también mostró que la multitarea involucra más errores que se producen por la carga cognitiva en el cerebro. El cerebro necesita no solo adaptarse a la segunda tarea sino también recordar dónde se detuvo en la tarea original. Si una segunda tarea interrumpe el conteo, debe reorientar y recordar dónde detuvo el conteo para continuar con un conteo preciso. Los errores también ocurren con actividades que involucran el pensamiento crítico..

6. La multitarea puede ser peligrosa.

Los controladores de tráfico aéreo trabajan con niveles de estrés elevados causados ​​por el esfuerzo extenuante requerido para concentrarse en sus tareas. Son conscientes de las peligrosas consecuencias de un error. Los resultados casi fatales también pueden tener lugar en el campo médico, como en el caso de un paciente de demencia masculina de 56 años. En una visita durante las rondas hospitalarias, su médico encargado le indicó al residente que suspendiera su medicamento anticoagulante. El sistema computarizado de ingreso de pedidos del proveedor (CPOE) del hospital permitió que esto se hiciera en tiempo real. La residente comenzó a ingresar la orden en su teléfono inteligente, pero recibió un mensaje de texto de una amiga sobre una fiesta, a lo que ella respondió. El médico y el residente continuaron sus rondas. El residente no completó la entrada para interrumpir la medicación que resultó en una cirugía de corazón abierto de emergencia, que el paciente, afortunadamente, sobrevivió.

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7. Un jefe multitarea envía la señal equivocada..

En su libro, El lenguaje silencioso de los líderes: cómo el lenguaje corporal puede ayudar, o dañar, cómo lideras, Carol Kinsey Goman habla sobre los mensajes no verbales de los líderes. Un ejemplo de esto es un jefe que le dice verbalmente a su equipo que son importantes y que siempre son bienvenidos en su oficina. Sin embargo, cuando un miembro del equipo la busca, este jefe responde preguntas mientras escribe un correo electrónico o baraja papeles y no hace contacto visual. Resultado: el equipo siente que ni siquiera recibe la mitad de la atención de este líder. Publicidad

8. La multitarea se interpone en el camino de las reuniones..

Usted pensaría que con todos los dispositivos disponibles, las reuniones cubrirían más en menos tiempo. Los asistentes deben poder anotar sus temas de informes y elementos de acción. También nos equivocamos con la multitarea. Lo que suele ocurrir es que las personas pierden la pista de la discusión porque están modificando sus informes o anotando elementos de acción. En una reunión productiva, los asistentes también están mentalmente presentes y participan activamente en la discusión. Una persona asignada anota los minutos de la reunión para su distribución posterior.

9. La multitarea embota la memoria y la capacidad de organizar.

Lo que a menudo creemos que son problemas de memoria son en realidad problemas de atención. No puedes recordar más tarde a qué no le prestas atención ahora. El psiquiatra de niños y adultos, el Dr. Edward Hallowell describe el rasgo de déficit de atención (TDA) como una respuesta a nuestro entorno hipercinético. Cuando una persona está tratando con más entradas de las que puede, sus circuitos cerebrales se sobrecargan. No pueden mantenerse organizados, establecer prioridades o administrar el tiempo..

10. La multitarea desvirtúa las relaciones.

Justificamos el trabajo multitarea como un medio para tener más tiempo para nuestras relaciones. Bueno, también nos equivocamos con la multitarea. A medida que más aplicaciones móviles están disponibles para el trabajo, las tareas y los mandados, el papel de la multitarea con los teléfonos móviles ha alcanzado un estado de villano. Sin duda, ha experimentado la frustración de tener una conversación con un compañero o un amigo que se interrumpe por mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas telefónicas reales. Un estudio realizado por la Universidad de Essex mostró la mera presencia de un teléfono móvil, incluso cuando no está en uso, durante las conversaciones personales se convierte en una barrera para la cercanía, la confianza y la empatía. Publicidad

¿Por qué lo que nos equivocamos sobre la multitarea es una buena noticia?.

Está bien no hacer multitarea. Centrarse en una tarea le permite terminarlo antes y comenzar la siguiente tarea. También puedes enfocarte mejor en importantes encuentros cara a cara.

Cuando necesites realizar múltiples tareas, puedes hacerlo bien. Los que no suelen hacer multitareas hacen los mejores multitarea, según el estudio Strayer y Sanbonmatsu.

Puedes elegir emparejamientos y dispositivos efectivos. Tenga monitores de PC dobles para facilitar la investigación, use pedales al transcribir y escuche ciertos audiolibros mientras conduce..

Ah, y por supuesto, silbar mientras trabajas.!

Crédito de la foto destacada: Arthur Gebuys a través de flickr.com