Pensando en la confianza

  • Joel Harper
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La confianza en otras personas es una de las bases para crear un entorno de trabajo civilizado. Muchos gerentes están sobrecargados de trabajo principalmente debido a la falta de confianza. Ellos mismos toman demasiado, porque no confían en que sus subordinados hagan el trabajo correctamente. No pueden dedicar suficiente tiempo a su propio trabajo, porque no creen que las personas dediquen el tiempo requerido sin una supervisión constante. Asisten a reuniones sin sentido y leen correos electrónicos inútiles, ya que no confían en que sus colegas no los arropen por la espalda. Y acumulan tareas adicionales, porque no confían en que los proveedores no las engañen, y los clientes se mantendrán leales o resistirán las tentaciones que los competidores les presentan..

En un entorno que carece de confianza, todos sienten sospechas de todos los demás. El mensaje subliminal que se ejecuta constantemente en segundo plano es poner uno sobre el otro individuo antes de que él o ella se las arregle para hacerlo. Los saludos amistosos son escaneados en busca de evidencia de una agenda oculta. Es casi un alivio enfrentar a una persona verdaderamente desagradable y hostil, porque al menos sabes dónde estás con ellos. Publicidad

Luego está la confianza en sí mismo: la creencia en tu propia capacidad para encontrar tu camino a través de la vida y salir más o menos donde te gustaría estar. Si no confías en ti mismo, es difícil desarrollar confianza en los demás. Ese roer, el miedo interno de que probablemente te arruines, se convierte en la sospecha de que el otro tipo probablemente esté esperando para regodearse cuando lo hagas. La falta de confianza en sí misma está detrás de gran parte del pensamiento dogmático y rígido que caracteriza a tantos líderes organizacionales. Si no confías en ti mismo para hacerlo bien por ti mismo, la forma más sencilla de evitar la vergüenza es establecer reglas y exigir obediencia a ellas. Le impide tener que encontrar una respuesta que se adapte a las circunstancias actuales, lo que teme que no pueda hacer, y le permite salir del gancho de confiar en su propio juicio. Después de todo, si las cosas van mal, las reglas son las culpables, no tú. Las personas que carecen de confianza en sí mismas tienen una necesidad adicional de estar en lo cierto todo el tiempo para aliviar sus sentimientos internos de ansiedad. En realidad, aunque estar bien es bueno, a largo plazo es más importante aprender a confiar en su propia inteligencia y juicio que estar siempre correcto.

La falta de confianza es un síntoma del miedo. W. Edwards Deming, mayormente recordado como el padre del movimiento de Calidad Total, dijo que el deber principal de cada líder es eliminar el miedo del lugar de trabajo. Sin embargo, hoy el miedo parece más presente y más poderoso que nunca. Manejar por el miedo es ubicuo, ya sea como una intimidación directa y un comportamiento dictatorial, o más indirectamente a través de recordatorios constantes de que el trabajo de todos está en la línea y aquellos que no cumplen con lo que se demanda, probablemente se encuentren a sí mismos con resbalones rosados. Publicidad

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Donde gobiernan el miedo y la desconfianza, no puede haber felicidad, ni disfrute, ni creatividad, ni sentido de sentido en la vida laboral. Todo lo que hay es sospecha, ansiedad, presión constante y la creencia de que proteger tu propio trasero al patear a otra persona es de lo que se trata el trabajo..

Seguramente es hora de despertar y ver que vivir así, sin embargo, se gana mucho dinero en el proceso, no es una forma de vivir. Publicidad

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Adrian Savage es un escritor, un inglés y un ejecutivo de negocios retirado, en ese orden. Vive en Tucson, Arizona. Puede leer sus publicaciones la mayoría de los días en Slow Leadership, el sitio para todos los que desean construir un lugar civilizado para trabajar y devolver el gusto, entusiasmo y satisfacción al liderazgo. También publica en The Coyote Within.. Publicidad




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