Timothy Sherman
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¿Cuánto sientes que eres influenciado diariamente? Los medios sociales nos abren para comparar a otros, pero ¿qué hay de nuestras opiniones? Si se te presenta un video o artículo, es difícil no leer la gran cantidad de comentarios publicados debajo incluso antes de que hayamos hecho clic en él..
Muchas veces la gente lee críticas de películas en IMDB para decidir si van a ver una película o no. Y muchas veces las personas leen meticulosamente las reseñas y calificaciones de los clientes en Amazon antes de decidir comprar algo.
En esencia, estamos hechos para crear una opinión antes de que hayamos tenido la oportunidad de hacer nuestra propia. La mayor parte del tiempo es alarmantemente inconsciente..
Los peligros de leer comentarios y comentarios
Si bien pensamos que estamos leyendo comentarios para tomar una decisión equilibrada e informada, no tomamos en cuenta las intenciones detrás de los comentarios de otra persona. Publicidad
La mayoría de nosotros solo dejamos comentarios si estamos totalmente de acuerdo o en desacuerdo con algo, lo que significa que alrededor del 90% de los comentarios que leen los dejan los partidarios muy leales o las personas que tienen una carga emocional negativa. Por lo tanto, tenemos que tener en cuenta que Estas opiniones extremas tienden a ser sesgadas y no constructivas..
Las emociones pueden conducir nuestras decisiones. Se pueden intercalar fácilmente en nuestras situaciones diarias rápidamente y con poca reflexión. Si obtenemos una emoción positiva (emoción o entusiasmo) o una emoción negativa (ansiedad o preocupación) en cualquier circunstancia dada en la que se pueda tomar una decisión, estamos muy influenciados por esa emoción..
En 2003, se realizó un estudio en el que se pidió a un grupo de ciudadanos estadounidenses que leyeran una historia de noticias sobre las amenazas de correo de ántrax, o una historia de noticias sobre las naciones del Medio Oriente que celebraban los ataques del 9/11. La investigación encontró que las personas que fueron puestas en un estado de enojo vieron al mundo como "menos riesgoso" y, por lo tanto, apoyaron medidas más duras contra presuntos terroristas..[1]
Esto ilustra que, cuando leemos comentarios aparentemente inofensivos pero influyentes, realmente no tenemos idea sobre el comentarista o su estado emocional mientras escribimos su opinión.. Podemos leerlos fácilmente como comentarios auténticos, pero en realidad esto es un mito.. Publicidad
Una conspiración desconocida
¿Qué tan genuinos son los comentarios que lees? Desafortunadamente, la oportunidad de ganar dinero está permitiendo a las empresas crear el poder para alterar nuestras opiniones y decisiones.
Muchas empresas emplean a personas para crear comentarios falsos con el fin de influir en la decisión de un cliente. Peor aún, algunos emplean a personas para escribir comentarios negativos sobre sus competidores para atacar su reputación.
No subestime el poder y el conocimiento que tienen las grandes armas sobre cómo influir estratégicamente en las ideas y decisiones de los clientes a través de revisiones y calificaciones simples. Si bien aún no es ilegal, los perros guardianes se están alarmando cada vez más por la cantidad de reseñas falsas que hay actualmente en los principales sitios. Es preocupante cuando muchos de nosotros confiamos en lo que estamos leyendo e incluso hacemos compras grandes basadas en comentarios aparentemente positivos..
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Tenemos que estar muy atentos cuando se trata de comentarios. Ser un primer paso es ser consciente de los comentarios falsos o comprender la posible emoción utilizada por el escritor en el momento en que se escribió. Publicidad
No se apresure a reaccionar a los comentarios
Puede leer un comentario con el que no está de acuerdo y, a menudo, en este caso, la ira puede aumentar. Pero comentar en este estado solo se agrega a una vista sesgada. ¿Cuántas veces nuestras emociones nos hacen actuar de cierta manera solo para sentirnos diferentes una vez que hemos retrocedido y evaluado las cosas??
Es mejor reaccionar con la menor emoción posible o hacerlos irrelevantes para su decisión. Podría ser una opinión por la que se sienta extremadamente ofendido o una revisión con la que simplemente no está de acuerdo. Si bien su opinión es importante, tómese un tiempo antes de responder para que sus emociones estén más equilibradas. De esta manera no se sumará a la influencia de la carga emocional..
Sé crítico de los comentarios que lees
Puede leer una crítica áspera y enojada sobre un producto que está pensando comprar, pero intente leer entre líneas..
¿Hay alguna razón o circunstancia específica que haya influido en su comentario negativo? Quizás es algo que no se aplicaría a ti. Intente leer otros comentarios que ha escrito el póster para ver si tienen una tendencia a escribir negativamente. En otras palabras, dé un paso atrás, tome en cuenta lo que han dicho pero tenga en cuenta su influencia general. Publicidad
Las opiniones de los demás se basan en perspectivas personales y emocionales. Si bien algunos pueden ser válidos, es mejor usarlos solo como referencia. Realizar una investigación sólida, especialmente cuando estamos invirtiendo dinero en comprar algo, es siempre una necesidad para obtener una visión completa y equilibrada del producto. Lea más sobre cómo cerrar la voz de la galería de cacahuetes: El peligro de tomar en serio las opiniones de otros
La triste verdad es que podemos perdernos grandes cosas si estamos demasiado influenciados por comentarios negativos o reseñas. En lugar de basar una película en su clasificación IMDB o elegir un libro en Amazon con la mayoría de las estrellas, elige el género que te guste y descúbrelo por ti mismo. Es así como encontramos esas gemas ocultas que agregan valor a nuestras vidas..
Comentarios y comentarios son sólo para referencia
Al final del día, debemos ser más conscientes de cuánto nos influencian los demás. Tenga en cuenta los comentarios y las revisiones, y no siempre los tome en serio..
Nuestras experiencias y emociones de la vida en general pueden dictar cómo reaccionamos en cualquier momento, por lo que la única opinión que importa será suya: descúbralo usted mismo y forme su propia opinión. Lo que no funciona para otros puede funcionar para ti.
Referencia
| [1] | ^ | El Atlántico: el mejor espacio de cabeza para tomar decisiones |