Habilidades blandas que las principales empresas buscan ahora

Al solicitar puestos de trabajo, la mayoría de nosotros nos centramos principalmente en las habilidades. Estas son las habilidades que son cuantificables y medibles, como tener una cierta calificación, aumentar las ventas en un X% en su último trabajo o poder hablar un idioma extranjero.

Si bien estas habilidades duras son importantes, las habilidades blandas, también conocidas como "habilidades personales", a menudo son igual de valiosas. Publicidad

Considere este escenario: ha sido contratado por una empresa porque es un programador de computadoras capacitado con un rango de calificaciones y un excelente historial. Sin embargo, no puede aceptar las críticas sin enojarse y atacar a sus compañeros de trabajo. ¿Durarás mucho tiempo en el trabajo? Probablemente no.

Ahora imagine a un programador que no es tan hábil como usted, pero que es calmado, educado, responde bien a las críticas y resuelve problemas sin problemas. A pesar de que sus habilidades no son tan buenas como las tuyas, es mucho más probable que tengan una carrera exitosa en esta empresa. Publicidad

Las habilidades blandas son importantes. Descubre cómo mejorar el tuyo a continuación..

La habilidad de manejar conflictos hábilmente.

La gestión de conflictos es una habilidad blanda realmente importante, especialmente si trabaja en un rol de atención al cliente. Ya sea que esté tratando con un compañero de trabajo enojado o con un cliente irritado, los principios son los mismos. Mantenga la calma, escuche lo que la persona tiene que decir, demuestre que entiende su punto de vista y luego proponga una solución. Prepárese para comprometerse si es necesario, pero no permita que otros lo intimiden. Publicidad

Habilidades para resolver problemas

Los problemas son un hecho de la vida, y ser capaz de resolverlos te hace extremadamente valioso para tu empleador. Puede mejorar sus habilidades de resolución de problemas recordando los problemas que ha encontrado en el pasado y reflexionando sobre cómo los manejó. Tome las cosas positivas que hizo y trate de repetirlas la próxima vez que algo salga mal. Manténgase alerta contra los problemas recurrentes, como sentirse abrumado por cosas pequeñas o sentirse enojado cuando no puede arreglar algo de inmediato..

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Muchas habilidades de comunicación.

Cada trabajo implica comunicación, por lo que vale la pena tomarse un tiempo para hacerlo bien. Aquí hay algunas habilidades de comunicación clave que lo ayudarán sin importar cuál sea su función: Publicidad

• Escucha activa. Preste mucha atención a la persona que le habla, hace contacto visual, mira hacia ella y le hace preguntas reflexivas para demostrar que está comprometido..
• Expresar ideas claramente. Planee cuidadosamente antes de explicar una idea a alguien e intente ser lo más conciso posible. No divague ni incluya información irrelevante. Esto es importante ya sea que esté hablando por teléfono, en persona o por correo electrónico..
• Se de mente abierta. No estarás de acuerdo con todos los que conoces en el trabajo, y eso está bien. Trate de mantenerse abierto y comprensivo con los demás en todo momento para evitar conflictos innecesarios o malentendidos..
• Confianza. Si crees en lo que estás diciendo, otras personas también lo harán. Intente usar afirmaciones positivas, practicar su discurso público en amigos y familiares y recordar los éxitos pasados ​​para aumentar su confianza..

Pensamiento crítico

Ser capaz de evaluar críticamente la información es una habilidad esencial. Es la diferencia entre un empleado que informa un problema a su jefe y luego se olvida de todo, y un empleado que ve un problema e inmediatamente comienza a buscar soluciones. Mirar críticamente los éxitos también es importante, ya que podrían darle ideas sobre cómo crecer y mejorar aún más..

Capacidad para afrontar y adaptarse a los cambios.

Nada permanece igual para siempre. Esté preparado para hacer frente a los cambios en el lugar de trabajo y la vida se sentirá mucho más fácil. Trate de ver todos los cambios en una luz positiva, no importa lo mal que parezca. Tal vez ser despedido llevará a un gran trabajo nuevo? ¿O cometer un gran error podría mostrarle cómo puede mejorar sus habilidades para el futuro? No hay mal que por bien no venga.

No se deje atrapar por las calificaciones y la experiencia que se olvida de perfeccionar sus habilidades sociales. Estas habilidades transferibles serán útiles sin importar a dónde te lleve tu carrera.