La habilidad de ventas es el factor clave para el éxito, no importa lo que haga

Pregúntele a cualquier empresario exitoso sobre la habilidad que contribuyó a su éxito. Sin duda, dirían. “habilidades de venta.”

Usted podría estar pensando, “Esto no se aplica a mí, no soy vendedor ni propietario de un negocio.!” Pero si piensas en vendiendo como explicando la lógica y los beneficios de una decisión, entonces todos necesitan habilidades de ventas.

Es el arte de la persuasión. El trabajo de un vendedor es hacer que los clientes compren productos y servicios. Para convencer a la gente de que su producto es el mejor, un vendedor necesita ganarse la confianza de los clientes en un corto período de tiempo. Esto es cierto ya sea que esté vendiendo un producto, un servicio o su marca personal..

Las habilidades de ventas pueden ayudarlo a ganar amigos e influir en las personas, sin importar cuál sea su trabajo.

Aquí tiene cinco reglas básicas a medida que desarrolla sus habilidades de ventas. Publicidad

1. Construir relaciones primero.

Antes de hacer cualquier solicitud, construir confianza con la gente. Trate de averiguar en qué están interesados ​​observando, escuchando y haciendo preguntas. En lugar de usar “yo” y “yo” en las conversaciones, virar hacia “tú” y “nosotros.” Mostrar interés genuino en su personalidad, trabajo y pasatiempos..

A medida que construyas esta relación, nutre la confianza y otros, naturalmente, querrán corresponder. No importa qué objetivos intente alcanzar, concéntrese primero en sus relaciones con las personas. La gente no es fácilmente persuadida de creer en las cosas; Pero sí creen en otras personas en las que crecen para confiar..

2. Contar historias convincentes.

Aquí está la cosa: “hechos duros” son sin emociones y lo harán no hacer que las personas se sientan interesadas.

Gira tus ideas creativamente para captar la atención de la gente. Cuente historias que conmuevan los corazones de las personas, que hagan que las personas se sientan felices, sorprendidas o incluso tristes o enojadas. Tomemos como ejemplo la presentación de Steve Jobs en el iPod:^[1]

Tengo un bolsillo justo aquí. Ahora este bolsillo ha sido el que tradicionalmente llevan tus iPods. El iPod y el iPod mini encajan muy bien allí. ¿Alguna vez te has preguntado para qué sirve este bolsillo? Siempre me he preguntado eso. Pues ya lo sabemos porque este es el nuevo iPod nano..

Este es un gran ejemplo de un giro que provoca sorpresa, y te mantiene enganchado línea por línea..

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3. Tomar los rechazos brutales con calma..

Incluso el mejor vendedor ha experimentado muchos rechazos de los clientes. El rechazo no equivale al fracaso. Los rechazos son oportunidades para aprender. Tal vez el enfoque o el momento no fue del todo correcto. Si puedes reconocer esto, puedes ver tu propio desempeño más claramente. Y luego podrás identificar qué hacer mejor la próxima vez..

Anna Wintour, editora en jefe de Vogue y ahora directora artística de Condé Nastworked, fue editora junior de modas en Harper's Bazaar, al principio de su carrera. Pero después de que ella hizo muchos disparos nerviosos, Tony Mazalla la despidió. Luego se convirtió en editora de moda en Viva y luego tuvo una carrera tremendamente exitosa. Publicidad

Los rechazos son comunes: ideas, relaciones, lo que sea. Si puede aceptar que los rechazos son oportunidades para aprender y crecer, está en el camino del éxito..

4. Anticipe las preguntas y tenga las respuestas listas.

Nadie quiere trabajar con alguien que no es confiable. Un vendedor verdaderamente experimentado debe hacer que sienta que sabe todo sobre su producto y que entiende claramente lo que necesita..

Intenta ponerte en los zapatos de la otra persona. ¿En qué tipo de cosas están interesados? ¿Qué les puede preocupar??

Tener las respuestas listas para funcionar hace que la gente se sienta capaz y confiable.. Y a medida que construye relaciones con los demás, demostrar que tan confiable es inspira confianza real y duradera.

5. Sea proactivo en la búsqueda de oportunidades..

Un buen vendedor nunca espera las oportunidades. Debido a que los vendedores generalmente tienen un objetivo difícil de alcanzar, buscan activamente a los clientes. Utilizan todas sus conexiones y recursos para ayudar a alcanzar su objetivo. Y aprovechan cada oportunidad posible para presentar sus ideas a otros. Publicidad

Joe Girard, conocido como el “mejor vendedor nunca,” es un vendedor de autos. Buscó activamente oportunidades para vender autos en grandes eventos, buscando clientes potenciales y obteniendo más y más referencias. Si haces algo excelente para un cliente, es probable que llegues a 250 de sus amigos, que son todos clientes potenciales..^[2]

La espera pasiva hace que la gente pierda muchas oportunidades potenciales. Mantente alerta, para que notes cuándo y dónde presentar tus ideas..

Se un vendedor de tu propia vida..

No importa cuál sea su trabajo, es importante trabajar duro para cultivar su propia capacidad para influir en los demás. Cuanto más pueda inspirar confianza y emociones, tomar el rechazo, prepararse bien y buscar oportunidades, más éxito profesional y satisfacción personal encontrará.

Referencia

[1]	^	YouTube: Evento especial de Apple Music 2005-Introducción al iPod Nano
[2]	^	Insightly: los 8 mejores vendedores de la historia (y lo que puedes aprender de ellos sobre las ventas)