Ponga su oído en el suelo, participando más directamente

Lleva tu oreja al suelo.

Este enfoque se ha llamado cosas diferentes, pero generalmente se resume como acercarse lo más posible a la interfaz del producto y del productor o consumidor. Los practicantes famosos incluyen a Bill Hewlett y David Packard de HP que popularizaron “gestión caminando.” El mismo enfoque se puede utilizar en su vida personal y profesional para ayudarlo a obtener una nueva perspectiva sobre problemas antiguos, detectar problemas antes de que se conviertan en incendios forestales, y continuar innovando y creando de manera programada.

Estudio de caso: Lululemon - De la mesa plegable a la pizarra Publicidad

Es posible que muchas personas no sepan acerca de Lululemon. Sin embargo, para aquellos que practican yoga, la marca ha aumentado rápidamente en popularidad y demanda. Lululemon se ha convertido en una estrella en ascenso en un mercado de miles de millones de dólares con ropa cómoda y atractiva de yoga y atletismo. La directora ejecutiva, Christine Day, atribuye su éxito en parte a evitar la investigación de mercado convencional. En lugar de confiar en grupos focales, seguimiento de sitios web o perfiles de compra de clientes, la compañía ha diseñado sus tiendas para espiar a sus clientes. Las mesas plegables se colocan no fuera de la vista, sino inmediatamente adyacentes a los vestidores. ¿Mangas demasiado largas? Entrepierna demasiado apretada? Es probable que los empleados tengan conocimiento de esa información. Para permitir que los clientes proporcionen comentarios más directos, una pizarra grande se apoya contra una pared para que los compradores comenten sobre los productos existentes, así como desean nuevos..

Aproveche las oportunidades para hablar cara a cara con las personas.

Cuando las personas no se sienten amenazadas, apresuradas o rechazadas, es más probable que expresen sus preocupaciones o frustraciones. En lugar de mantener un rumbo hacia un iceberg, abordar el conflicto puede evitar que crezcan. Del mismo modo, permitir que las personas expresen sus pensamientos honestos puede ayudar a generar consenso y la aceptación de una propuesta por parte del grupo, incluso si las reacciones iniciales son menos que de apoyo. Por ejemplo, en lugar de solicitar dinero por correo electrónico a sus compañeros de trabajo para pagar el enfriador de agua de la oficina, se acercan las personas que conocen. “vagar a” Puede generar suficiente culpa o crear conciencia para modificar su comportamiento. Incluso pueden plantear problemas no relacionados, pero importantes, que usted puede apoyar para conseguir su cooperación. (“Sí, me encantaría recordarle a las otras personas en la oficina que no dejen los molidos de café viejos y el café rancio en la máquina de goteo. Tener agua embotellada y cuidar la sala de descanso hace que el trabajo sea mucho más soportable.”)

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Experimente realmente el bien o servicio que presta

Cada trabajo en el mundo proporciona un producto o servicio a otros. Es demasiado fácil atrincherarse en tu perspectiva. Tómese tiempo esta semana para usar su producto o experimentar el servicio que presta. Hablando personalmente, como médico es increíblemente revelador y humillante experimentar el hospital como paciente. Otro ejemplo es el representante de ventas de Lululemon que ama una marca particular de pantalones por el efecto de adelgazamiento y firmeza que brindan sin crear arrugas y líneas embarazosas. Publicidad

Ponte en diferentes zapatos para resolver problemas complejos.

De la misma manera, cuando no pueda envolver su cabeza en torno a un problema, intente abordarlo desde la perspectiva de otra persona. ¿Qué sugeriría el conserje para reducir los gastos operativos? ¿El consumidor realmente valora los correos promocionales que proporciona? ¿En qué se ha enfocado su jefe para otros ciclos de negocios o proyectos? Aún mejor es acercarse directamente a las diferentes personas involucradas para solicitar su aporte..

Estudio de caso: Levi's Jeans - Una idea genial de los pantalones calientes

Walter Haas, el ex CEO de Levi's Jeans, tropezó con un problema que no conocía mientras estaba sentado junto a una fogata en la década de 1940. En el momento en que los remaches de cobre se colocaron en puntos de tensión como el área de la entrepierna para proporcionar resistencia adicional. Desafortunadamente, también llevaron a cabo el calor de manera eficiente y causaron bastantes accidentes desagradables. Después de quemarse, Haas retiró rápidamente los remaches de cobre. Inspirado, pasó a cubrir también los remaches de los bolsillos traseros expuestos para minimizar el daño por rasguño en las sillas y las sillas de la escuela en respuesta a las quejas de vaqueros y maestros de escuela. Publicidad

Adopta un nuevo rol con tu familia, amigos.

La apreciación es como el agua para una planta del desierto. En el ámbito interpersonal, se ha establecido que los hombres y las mujeres suelen hacer trampa debido a la desconexión emocional que puede surgir de no ser apreciada. ¿Te has tomado el tiempo recientemente para darte cuenta de lo que tus amigos y familiares hacen por ti? Tome la iniciativa de lavar los platos, pasear al perro, sacar la basura, manejar el transporte colectivo u organizar la fiesta de cumpleaños. Puede ser difícil realizar las tareas que naturalmente evitamos, pero comprenda que está adquiriendo una nueva comprensión de sus relaciones. La gratitud hace la vida infinitamente más rica..

Ir a donde el agua esta fresca

En marketing, es importante mantener el dedo en el pulso de las tendencias e ideas populares. Al igual que la forma en que necesita permanecer frente a la ola mientras navega, desea desarrollar su capacidad para percibir la energía y la dirección de otras personas, eventos y actividades. Una forma en que puedes hacer esto es manteniendo tus pasatiempos. Haz cosas que te emocionen y descubrirás que incluso con un horario ajustado, puedes trabajar con más energía, entusiasmo y creatividad. Abstenerse de “dicotomizar” Tu vida en esferas dispares. Trate de incluir tanto de quién es usted en lo que está haciendo en este momento.

A medida que da un paso más cerca de su trabajo, las relaciones y las cosas que lo hacen funcionar, espero que pueda lograr más, mejorar las relaciones existentes, resolver problemas difíciles y mantener la creatividad. Publicidad

(Crédito de la foto: Young Man Hearing Sounds a través de Shutterstock)