Escuche los comentarios “buenos” en el trabajo

Experimento de feedback de Sune P en flickr

Recibió comentarios muy positivos sobre su presentación de parte de varios colegas, pero cuando una persona dijo algo crítico, se obsesionó con ese comentario durante días e ignoró todos los comentarios positivos..

¿Le suena familiar??

Cuidado con las distorsiones cognitivas Publicidad

A mediados del siglo XX, los reconocidos psicólogos Albert Ellis y David Burns popularizaron la noción de distorsiones cognitivas, pensamientos exagerados y creencias irracionales que nos hacen sentir mal..

Una de esas distorsiones es el filtro mental, en el que usted selecciona un solo detalle negativo y se detiene en él, de modo que su visión de toda la realidad se oscurece..

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Otra distorsión relacionada se conoce como descontar lo positivo. Rechazas las experiencias positivas insistiendo en que no cuentan. Si haces un buen trabajo, puedes decirte que no fue lo suficientemente bueno o que cualquiera podría haberlo hecho también. Descontar lo positivo te hace sentir inadecuado y sin recompensa. Publicidad

Ambas distorsiones operan en la persona que permite que la retroalimentación positiva entre en un oído y salga rápidamente del otro.

En el caso de las distorsiones cognitivas, eres tu peor enemigo. Las cosas pueden ir mejor de lo que piensas, pero debido a que te has centrado en lo negativo, tu situación laboral parece desesperada y condenada.

Aquí hay algunas recomendaciones para que su mente escuche, escuche y procese adecuadamente los comentarios positivos de sus colegas: Publicidad

Sintonice su conciencia

Durante la próxima semana o dos, preste atención a las situaciones y comentarios que instigan automáticamente una emoción. Anota tus pensamientos acerca de estos eventos. Al final del período de monitoreo, observa el tono de lo que has escrito. ¿Has registrado en su mayoría pensamientos y sentimientos negativos, como en: “Me molesté cuando John no usó mis estadísticas en la reunión”?

Note si algo positivo sucedió además del negativo, como en: “Aunque mis estadísticas no se usaron, los participantes de la reunión me hacían preguntas sobre el proyecto en lugar de John, así que obviamente sabían que yo era el experto..” Publicidad

Grabar lo positivo

Cada vez que reciba un comentario positivo, ya sea en persona, por correo electrónico o de segunda mano, escríbalo. Durante las próximas dos semanas, mantenga una lista actualizada de todos los detalles que reflejen bien su desempeño. Su lista podría verse algo como esto:

• “Sara no tuvo cambios en mi memo de comunicaciones..”
• “Ken envió un correo electrónico agradeciéndome por organizar una excelente reunión de clientes.”
• “Eric me dijo que el equipo se perdería si no fuera por mí vigilando los detalles.”
• “Bethany escuchó al director ejecutivo diciendo que yo estaba en la carrera para acompañarlo a la conferencia..”

Aceptar cumplidos

Tendemos a rechazar los cumplidos de varias maneras. Podríamos desviar elogios a los demás cuando realmente nos lo merecemos. También podemos atribuir el buen resultado a la suerte, o decirle a la persona que hace el cumplido que fuimos “solo haciendo nuestro trabajo” o eso “no fue nada.” Además de ser injustos con nosotros mismos, esta reacción hace que la otra persona se sienta tonta porque estamos refutando su opinión honesta..

En lugar de permitir que los cumplidos vuele de inmediato al viento, aduéñalos. Acepte que hizo algo digno de elogio y debe ser reconocido por ello. Decir cortés y asertivamente “gracias” y resistir la tentación de avergonzarse o pronunciar algo que niegue totalmente las gracias. Luego, agregue el cumplido a su diario de comentarios positivos, que debe guardar en un lugar práctico para una referencia rápida en esos días oscuros en que la negatividad amenaza con envolverlo..