Cómo contratar una empresa de diseño web

¿Cuántas veces ha escuchado historias de personas que contrataron firmas web para diseñar y desarrollar sus sitios web y obtuvieron sitios de calidad inferior o el desarrollador se fue con su dinero? O ¿qué pasa con el empresario que “contratado” su sobrino / amigo / hija diseñó el sitio de forma gratuita, y los resultados fueron desastrosos y el propietario de este pequeño negocio no se sintió cómodo ofreciendo críticas muy constructivas en un trabajo hecho de forma gratuita?

Como consultor de pequeñas empresas, he escuchado estas historias tantas veces. Y voy de un lado a otro entre sentirme desconsolado y realmente enfadado por mis clientes, por lo que soportaron antes de finalmente buscar ayuda. Es por eso que decidí escribir esta serie de cuatro artículos en sitios web para pequeñas empresas. Hoy, en el tercer artículo de esta serie, compartiré con usted mis mejores consejos para contratar una empresa de diseño web..

Cuando contrata a una empresa web, su trabajo como consumidor inteligente es asegurarse de que su empresa web tenga los componentes correctos y las respuestas a varias preguntas antes de entregarles su dinero ganado con tanto esfuerzo.. Aquí hay algunas cosas que debe buscar y preguntas que debe hacer, así como algunas banderas rojas para tener en cuenta:

Busque esto: un verdadero negocio

Tu firma de diseño web debe ser un verdadero negocio.. Eso no significa necesariamente que necesiten una oficina grande y gastos generales. Sin embargo, lo que sí significa es que probablemente debería evitar contratar a sus familiares, amigos y empleados. “ese chico que conoces de la iglesia” como su desarrollador web. Necesita una relación comercial con su equipo web por muchas razones, incluso para sentirse cómodo negociando, brindando comentarios honestos y críticos y siendo sencillo si alguna vez no está satisfecho con el trabajo de su empresa. Publicidad

No tenga miedo de pedir referencias. Debería poder obtener un par de nombres de clientes y números de teléfono para poder hablar con personas reales y tener una idea sólida de cómo es trabajar con este equipo..

Busque esto: un sitio web

Su empresa web debe tener un sitio web, uno bueno. No tiene que ser diseñado en un estilo que tú Me gusta, pero en general, debería tener los componentes de los que hablé en mi último artículo. No permita que ninguna empresa web le diga que ha estado tan ocupada trabajando en proyectos de clientes que no han diseñado su propio sitio.. Si no saben que un sitio web sólido es la tarjeta de presentación de su probablemente no deberían estar diseñando un sitio web para tu negocio.

Además, necesita ver un portafolio de su trabajo anterior y debería ser fácil de encontrar en su sitio web. La mayoría de los sitios de cartera aún deben estar en vivo. Sin embargo, si te encuentras con algunos sitios que han cambiado o que ya no están activos, no necesariamente tengas eso en contra del desarrollador. En esta economía, las empresas están saliendo del negocio de derecha a izquierda. Además, las empresas a menudo rediseñan sus sitios y pueden o no usar el mismo equipo para hacerlo.

Pregunta para hacer: ¿Cuáles son los componentes que mi sitio web debe incluir??

Si su empresa web comienza a responder a esta pregunta sin preguntar por su negocio, considere que es una bandera roja bastante grande y ejecute el camino opuesto. Hay algunos componentes generales que más los sitios web de negocios deberían tener (imprima mi último artículo para una referencia fácil), sin embargo, cuando trabaja con una empresa web, no deben responder a esta pregunta a menos que sepan más sobre lo que usted hace, en qué sector está, y lo que quiere que su sitio web logre para su negocio.

Pregunta para hacer: ¿Diseñará mi sitio desde cero o usará plantillas??

Una firma de diseño web sólida diseñará un sitio original para usted. No le enviarán un diseño de sitio que parezca genérico o que esté basado en una plantilla prefabricada. El precio puede ser un buen indicador de si su equipo está usando plantillas o diseños originales. Si la estimación de su sitio es inferior a $ 1,000, es más probable que no obtenga un diseño original. Sin embargo, he visto a varias empresas cobrar lo que considero una cantidad de dinero ridícula para proporcionar un sitio de plantilla prefabricado. Publicidad

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¿Por qué es mala una plantilla?? Quieres que tu sitio web se destaque como original y distinto. Su sitio debe estar diseñado para reflejar cuidadosamente tu marca. ¿Cuánto puede representar el diseño de una plantilla a su marca, si otras personas en todo el mundo tienen exactamente el mismo sitio web que usted tiene? ¿Qué te distingue de ellos? La inversión inteligente en su negocio tiene sentido, y para la mayoría de las empresas, invertir en un sitio web sólido que incorpore al menos los elementos que recomiendo, así como el diseño de su marca, permite un ROI sólido.

Pregunta para hacer: ¿Cómo incorporará los principios de optimización de motores de búsqueda en mi sitio??

Cuando haces esta pregunta, si todo lo que hacen es hablar sobre etiquetas meta y palabras clave, es una gran señal de alerta.. Si una empresa web se toma en serio su negocio, debe conocer y comprender los principios de SEO y cómo estos principios se aplican al código, la copia y todo el contenido de su sitio..

Si le hablan sobre el uso de Flash para su sitio, pregúnteles si eso causará algún problema al indexar el contenido de su sitio. Toma nota de cómo responden a esta pregunta. La respuesta real es turbia y compleja y no deberían simplemente decir, “Flash no es un problema para Google.”

Pregunta para hacer: ¿Trabaja o tiene una relación comercial con algún consultor de pequeñas empresas??

Las mejores empresas web a menudo tienen consultores de negocios en el personal o tienen una relación con consultores de pequeñas empresas que pueden trabajar con los clientes en el desarrollo de conceptos de negocios que pueden no haber sido abordados anteriormente. Por ejemplo, si un cliente desea un sitio web que refleje su marca, pero esa marca no se ha desarrollado completamente, ayuda al equipo web a crear un sitio mejor si se trata de un consultor de pequeñas empresas..

Pero tenga cuidado: el consultor equivocado puede enturbiar las aguas, mientras que el consultor adecuado, uno que comprende tanto los principios comerciales sólidos como la jerga técnica y la jerga web, a menudo puede cerrar la brecha entre el desarrollador y el cliente, lo que hace que la comunicación sea más fluida y proporciona contribuciones clave que Hacer el producto final mucho más fuerte. Publicidad

De hecho, es posible que desee buscar primero un consultor para pequeñas empresas, antes de contratar al equipo web. Un buen consultor debe tener una relación con diseñadores y desarrolladores con los que ha trabajado anteriormente. Esta es una excelente manera de obtener el beneficio de trabajar con alguien que su consultor ya ha examinado, y su consultor puede obtener mejores precios de los que usted podría obtener por su cuenta. Además, si elige al consultor adecuado, puede pedirle que trabaje con usted y su equipo web como intermediario, y él / ella puede evitar cualquier desastre potencial, mantener a su equipo responsable y administrar el proyecto por usted para que pueda puede centrarse en su negocio.

Busque esto: precios

Al igual que en cualquier otra industria, hay quienes cobrarán de más y quienes intentarán socavar la competencia. Tu reto es encontrar el balance de precios.. Si paga demasiado poco en términos del monto en dólares de su sitio web, puede pagar más de otras maneras.

Varios expertos sugieren que puede externalizar su diseño web a desarrolladores extranjeros para obtener un sitio web fabuloso a un precio muy, muy bajo. Si bien hay casos en los que esta estrategia puede funcionar, debe ser cauteloso. Hay muchos costos ocultos asociados con este tipo de subcontratación en el extranjero.

Primero, si no sabe cómo encontrar un equipo confiable y de alta calidad en el extranjero, corre el riesgo de entregar su dinero y / o información personal confidencial a proveedores sin escrúpulos..

En segundo lugar, cuando trabaja con proveedores en el extranjero, puede experimentar barreras de idioma que son difíciles de superar. Esto puede resultar en un desastre para su sitio web. No me malinterpretes, hay algunas empresas web fenomenales en todo el mundo, y tú puede obtenga un buen precio, pero el camino para encontrar estas firmas está plagado de firmas que brindarán un trabajo de mala calidad o algo peor. Publicidad

[Nota: con frecuencia me preguntan si Upwork es un buen lugar para encontrar una empresa de diseño web. En general, hay diseñadores fenomenales y terribles en eLance. Encontrará profesionales independientes que son excelentes en lo que hacen, gente promedio, personas sin escrúpulos que harán un trabajo deficiente y huirán con su dinero, y personas que recién están comenzando a usar eLance como un medio para proporcionar bajos recursos. Costo de sitios web con el fin de construir su cartera. Al igual que eBay, puede consultar las calificaciones y los comentarios de antiguos clientes, pero según mi experiencia, estos comentarios no siempre son indicadores precisos de desempeño futuro. ¿Puedes conseguir un precio fantástico trabajando a través de eLance? Por supuesto. Pero está apostando: en última instancia, puede pagar un precio más alto si no obtiene lo que desea y no puede recuperar su dinero, luego tendrá que pagarle a otro diseñador para que arregle las cosas. Mi mejor consejo para trabajar a través de eLance es utilizar el sistema Escrow. No pague más de la mitad por adelantado, y no pague por el diseño completado hasta que todo esté listo.]

La mejor solución es trabajar con una empresa de renombre con referencias que tomarán en cuenta su presupuesto y encontrarán soluciones de alta calidad que se ajusten a lo que puede pagar..

Pregunta para hacer: ¿Puede desarrollar mi sitio en un sistema de administración de contenido??

Si desea administrar su sitio usted mismo sin aprender HTML o Dreamweaver, pregunte a su equipo web si pueden desarrollar su sitio utilizando un sistema de administración de contenido. Dentro de este marco, debería poder administrar su sitio, incluida la edición, la adición de páginas, la eliminación de páginas y mucho más, desde prácticamente cualquier lugar del mundo, desde el que pueda acceder a la web a través de un navegador..

Lo más importante que debes saber:

Su contacto en su empresa web debe poder hablar con usted en su idioma, pero también puede conversar fácilmente con los programadores.. Necesitas a alguien que pueda explicar cosas que no entiendas sin ser condescendiente y hacer accesibles los principios web que debes conocer.. El servicio al cliente es primordial en la industria de la web, y usted desea a alguien que le devuelva sus correos electrónicos y llamadas telefónicas de manera oportuna.

Tenga en cuenta que si bien las responsabilidades de diseño recaen directamente sobre los hombros de su empresa de diseño web, también tiene algunas responsabilidades. La próxima semana, en el último artículo de esta serie de cuatro partes, hablaré sobre cómo puede ayudar a su empresa de diseño web a crear un sitio web fenomenal para su negocio..