Cómo dar una evaluación de asesino

¿Alguna vez hizo una revisión de desempeño, tuvo que pronunciar un discurso o hacer un discurso de venta y preocuparse más por lo que el crítico iba a decir o escribir que lo que había en la presentación? Puede ser como ir al dentista por un tratamiento de conducto. Esta es un área difícil, pero puede ser aún más difícil para quien esté haciendo la evaluación. Publicidad

Una evaluación mal hecha puede causar los siguientes resultados indeseables: Publicidad

• La persona deja de fumar, se va, sale o le tira café a la cara..
• La revisión se convierte en un desmotivador para futuras presentaciones..
• un amigo se convierte en un enemigo. Una evaluación refleja tanto en el evaluador como en la persona que lo recibe.

Una buena o gran evaluación debe hacer lo siguiente: Publicidad

• Inspirar a la persona que lo recibe a nuevas alturas..
• Proporcionar al destinatario información específica que se puede utilizar de forma constructiva..
• animar a la persona a buscar aportes y evaluaciones adicionales.
• mantener el respeto de la persona y construir su relación basada en la confianza.

los “técnica de sandwich” es una estrategia simple ampliamente utilizada en Toastmasters International, la organización líder mundial dedicada a ayudar a las personas a mejorar sus habilidades de comunicación y liderazgo. Se puede usar para realizar una evaluación asesina que dejará al receptor en un estado positivo. La técnica simplemente implica comenzar la evaluación mencionando algunos aspectos positivos, seguidos de un par de sugerencias específicas para mejorar y terminando con algunos comentarios positivos. Mejor aún, termínelo con una impresión general positiva. Por ejemplo, “Betty, tuviste una gran sonrisa y distrajiste al público. Personas conectadas contigo. Sin embargo, me di cuenta de que estaba tomando demasiado tiempo entrando en la discusión sobre las características del producto, en lugar de los beneficios que obtendrían. Pero obtuvieron mucho de los ejemplos de clientes que dio y la presentación no se atascó y duró demasiado. Tu pasión vino a través de grandes. Mucha suerte en la sesión de clausura de mañana..” Publicidad

Como evaluador, aquí hay algunos consejos que funcionan bien con las evaluaciones:

• Conozca los objetivos del desempeño, ya sea un discurso, una presentación de ventas o una revisión del trabajo..
• No seas crítico. Esto no es una película. Esto es parte de un proceso de formación de miembros del equipo. Tampoco se trata de aprobar o fracasar, dejar eso en la escuela. Actúa como un entrenador, no como un juez..
• No se trata de usted, se trata de la persona que recibe los comentarios. A veces, especialmente cuando las evaluaciones no se realizan una a una, el evaluador puede perder de vista al presentador y tomar tangentes. Partir de un discurso inspirador e inspirador no va a ser tan útil como dar al presentador o al miembro del equipo un feedback constructivo específico.
• Mantenlo simple. Averigüe qué áreas enfatizar y cuáles omitir. Las agallas de la mayoría de las evaluaciones se pueden dividir en tres áreas: a) contenido, b) organización, c) entrega. Para un discurso posterior a la cena, durante las bebidas, el contenido generalmente no importa, ya que las personas solo quieren entretenerse. No es cierto para una presentación técnica. La organización se vuelve crítica cuando las restricciones de tiempo son limitadas.
• Prioriza y comenta solo un par de puntos principales. Como el granjero que tiene un camión lleno de alimento para cuando las vacas llegan a casa por la noche. Si solo aparece uno, no le des toda la carga.!
• Crear un formulario de evaluación simple. Una hoja de papel en blanco funciona bien en una pizca. Una sola hoja de notas dividida en partes con el tercio superior son algunos comentarios específicos positivos, el tercio medio son una o dos sugerencias específicas para mejorar y el tercio inferior para la impresión general positiva y quizás un comentario final. Esto puede ayudar a enfocar la discusión y también puede ser algo que la persona puede quitar de la revisión para su posterior consideración. No tiene que ser como esas casillas de verificación de puntos múltiples que usan para las inspecciones gubernamentales.
• No dar un “encalar” evaluación. Evitar la candor duele más de lo que ayuda. Ser honesto y directo agrega valor. Si la presentación es una bomba o si va a despedir a la persona, no ayuda a ninguna de las partes a dar una evaluación falsamente positiva. Todavía puede haber aspectos positivos, pero si el resultado general fue inferior a la par, no oculte ese hecho.
• Práctica práctica práctica. Si necesita un foro, uno fácil es uno de los clubes locales de Toastmasters. También hay cursos disponibles. Una evaluación asesina no debería tomar mucho tiempo. De tres a cinco minutos es suficiente para evaluar el rendimiento de una etapa y debe administrarse lo antes posible una vez que finalice el rendimiento. No debe venir después de que las cosas hayan sido olvidadas. Para una presentación de ventas, a menudo se vuelve un poco más complicado dependiendo de las circunstancias particulares. Se puede hacer en una sesión rápida de 5 a 10 minutos, o durante un largo almuerzo si la venta no se cerró después de meses de trabajo en ella. Las revisiones del desempeño laboral se deben hacer en un tiempo predeterminado que se mantiene, ya sea durante 15 minutos, una hora o lo que sea. El componente de evaluación debe ser un determinado porcentaje predeterminado de ello. El resto utilizado para establecer objetivos de rendimiento, etc..

Si no está seguro de qué tan bien lo está haciendo en sus evaluaciones, obtenga un evaluador para evaluar su evaluación. Entonces pregúntate, ¿quieres pasar por eso otra vez? Si constantemente recibe malas evaluaciones de alguien, imprima este artículo, resalte las partes relevantes y envíelas al infractor con una indicación cortés de que está dando sus comentarios porque le importa el proceso. Nos encantaría recibir una evaluación de nuestro artículo de evaluación.! Por favor, publique comentarios y comparta sus experiencias dando y recibiendo evaluaciones. (Lo bueno, lo malo y lo feo).

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Peter Paul Roosen y Tatsuya Nakagawa son cofundadores de Atomica Creative Group, una empresa especializada en marketing de productos estratégicos. A través de una perspectiva e investigación de vanguardia, una planificación estratégica sólida y una gestión eficaz del proyecto, Atomica ayuda a las empresas a lograr un mayor éxito en la comercialización de nuevos productos y en la mejora de sus negocios existentes. Ellos son coautores de Cómo superar Inventoritis: Happy About® No se enjuagan. Sus dólares de innovación ya están disponibles..