Fácilmente entendido por otros? 6 barreras que debes superar para hacer que la comunicación sea menos frustrante

¿Con qué frecuencia ha dicho algo simple, solo para que la persona a la que dijo esto lo malinterprete o tuerza completamente el significado? ¿Asintiendo con la cabeza en afirmativo? Entonces esto significa que no estás claro en tu comunicación..

La comunicación debe ser simple, ¿verdad? Se trata de dos o más personas que hablan y explican algo al otro. El problema radica en hablar en sí mismo, de alguna manera terminamos siendo poco claros, y nuestras palabras, actitud o incluso la forma de hablar se convierten en una barrera en la comunicación, la mayoría de las veces sin saberlo. Te damos seis barreras comunes a la comunicación y cómo superarlas; para que realmente digas lo que quieres decir y para que la otra persona también lo entienda ...

Los 6 muros que necesitas romper para que la comunicación sea efectiva

Piénsalo de esta manera, una simple frase como “Qué quieres decir” Se puede decir de muchas maneras diferentes y cada forma diferente terminaría “comunicado” algo completamente distinto. Grítalo a la otra persona, y la percepción sería ira. Susurre que esto es el oído de alguien y otros pueden tomarlo como si estuvieras tramando algo. Dígalo en otro idioma, y ​​nadie entenderá lo que quiere decir, si no lo hablan ... Esto es lo que queremos decir cuando decimos que hablar o decir algo que está claro en su cabeza, muchos no significan que haya tenido éxito. Se lo comunicó a su público objetivo, por lo tanto, lo que dice y cómo, dónde y por qué lo dijo, a veces se convierte en una barrera para la comunicación..^[1]

Barrera perceptiva

En el momento en que dices algo en tono de confrontación, sarcástico, enojado o emocional, has establecido barreras de percepción para la comunicación. La otra persona o personas a quienes está tratando de comunicar su punto reciben el mensaje de que usted no está interesado en lo que está diciendo y que de alguna manera se vuelven sordos. En efecto, estás gritando tu punto a una persona que podría ser sorda!^[2] Publicidad

El problema: Cuando tiene un tono que no es particularmente positivo, un lenguaje corporal que denota su falta de interés en la situación y deja que sus propios estereotipos y dudas entren en la conversación a través de la forma en que habla y hace gestos, la otra persona percibe lo que usted dice de una manera completamente diferente. que decir si dijiste lo mismo mientras sonreía y atrapaba su mirada.

La solución: Comience la conversación con una nota positiva, y no deje que lo que usted piense tiñe su tono, los gestos del lenguaje corporal. Mantenga contacto visual con su público, y sonría abiertamente y de todo corazón ...

Barrera de actitud

Algunas personas, si disculpan el lenguaje, son simplemente rudos y, en general, son incapaces de establecer relaciones o incluso un punto común de comunicación con los demás, debido a su hábito de pensar muy alto o demasiado bajo. Básicamente tienen un problema de actitud, ya que se tienen en alta estima, son incapaces de formar auténticas líneas de comunicación con nadie. Lo mismo es cierto si ellos piensan demasiado poco de ellos mismos..^[3]

El problema: Si alguien en el trabajo, o incluso en su familia, tiende a deambular con un aire superior, cualquier cosa que digan es probable que usted y los demás lo tomen con un pellizco, o incluso con una bolsa de sal. Simplemente porque cada vez que hablan, lo primero que debe salir es su actitud condescendiente. Y en caso de que haya alguien con un complejo de inferioridad, su incesante autocompasión forma barreras para la comunicación. Publicidad

La solución: Use palabras simples y una sonrisa alentadora para comunicarse de manera efectiva, y apéguese a las críticas constructivas, y no a las críticas, porque es un perfeccionista. Si ve que alguien está haciendo un buen trabajo, infórmeselo e ignore la idea de que podría haberlo hecho mejor. Es su trabajo, así que mídalos de acuerdo con los estándares de la industria y no con los suyos..

Barrera del idioma

Esta es quizás la más común y la más inadvertida de las barreras a la comunicación. El uso de palabras grandes, una gran cantidad de jerga técnica o incluso el uso de un lenguaje incorrecto en el momento incorrecto o inoportuno puede conducir a una pérdida o una mala interpretación de la comunicación. Puede que haya sonado justo en tu cabeza y también en tus oídos, pero si sonó confundido con los demás, se pierde el propósito..

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El problema: Digamos que está tratando de explicar un proceso a los novatos y termina usando cada palabra técnica y jerga de la industria que sabía: su comunicación ha fallado si el novato entendía nada. Usted tiene que, sin sonar condescendiente, explicarle las cosas a alguien en el lenguaje más sencillo que ellos entiendan, en lugar de lo más complejo que haga..

La solución: Simplifique las cosas para que la otra persona lo entienda y entiéndalo bien. Piénselo de esta manera: si está tratando de explicar algo científico a un niño, redúzcalo a su capacidad de pensamiento, sin “dumbing” cualquier cosa en el proceso.^[4] Publicidad

Barrera emocional

A veces, dudamos en abrir la boca, por miedo a poner nuestro pie en ella! Otras veces, nuestro estado emocional es tan frágil que lo mantenemos y nuestros labios se cierran fuertemente para no explotar. Este es el momento en que nuestras emociones se convierten en barreras para la comunicación..^[5]

El problema: Digamos que tuvo una pelea en su casa y está hirviendo lentamente, murmurando, en su cabeza, sobre la injusticia de todo esto. En este momento, tiene que darle a alguien una vestimenta sobre su desempeño en el trabajo. Entonces es probable que transfiera al menos parte de su angustia a la conversación y hable sobre la injusticia en general, dejando a la otra persona obstaculizada por lo que realmente quiso decir.!

La solución: Retire sus emociones y sentimientos a un espacio personal y hable con la otra persona como lo haría normalmente. Trate cualquier fobia o temor que tenga y elimínelos para que no se conviertan en un problema. Y recuerda, nadie es perfecto..

Barrera cultural

A veces, estar en un mundo cada vez más pequeño significa que, sin darse cuenta, las reglas pueden hacer que las culturas choquen y los choques culturales pueden convertirse en barreras para la comunicación. La idea es hacer entender su punto de vista sin herir los sentimientos culturales o religiosos de nadie. Publicidad

El problema: Hay tantas maneras en que los choques culturales pueden ocurrir durante la comunicación y con los choques culturales; No siempre se trata de etnicidad. Un no fumador puede tener problemas con los fumadores que toman descansos; un jefe mayor puede tener problemas con el personal más joven que usa Internet demasiado.

La solución: Comunique solo lo que sea necesario para transmitir el punto de vista, y evite sus sentimientos o sentimientos personales. Trate de ser complaciente con el punto de vista del otro, y en caso de que aún necesite resolverlo, hágalo uno a uno, para evitar que las creencias de la otra persona sean un espectáculo..^[6]

Barrera de género

Finalmente, se trata de Hombres de Marte y Mujeres de Venus. A veces, los hombres no entienden que las mujeres y las mujeres no los tienen, y esta brecha de género crea barreras en la comunicación. Las mujeres tienden a llevar el conflicto a sus tumbas, literalmente, mientras que los hombres pueden avanzar instantáneamente. Las mujeres confían en la intuición, los hombres en la lógica, por lo que de manera inherente, el género se convierte en un gran bloque para una comunicación exitosa.^[7]

El problema: Un jefe masculino puede frotar inadvertidamente a sus subordinadas femeninas de manera equivocada con insinuaciones anti-feministas, o incluso tener problemas con las mujeres que se toman demasiados permisos familiares. De manera similar, las mujeres a veces dejan que sus emociones se aprovechen de ellas, algo con lo que el público masculino no se puede relacionar..

La solución: Hable con personas como personas; no piense ni clasifique en géneros y luego hable en consecuencia. No hagas comentarios o insinuaciones que tengan prejuicios de género, no tienes que presentarte como un MCP o como una feminista que quema el sostén tampoco. Mantener el género fuera de ella.

Y recuerde, la clave para una comunicación exitosa es simplemente estar abierto, hacer contacto visual y sonreír de manera intermitente. La batalla generalmente se gana a medias cuando dice lo que quiere decir con palabras sencillas y directas y mantiene sus emociones fuera de él..

Referencia