18 maneras de tener una comunicación efectiva en el lugar de trabajo

“Sé que crees que entiendes lo que pensaste que dije, pero no estoy seguro de que te des cuenta de que lo que escuchaste no es lo que quise decir..”

Un chiste viejo, pero dolorosamente cierto..

Aunque los humanos inventamos más o menos las comunicaciones verbales, todavía no somos muy buenos en eso. La falta de comunicación es tan común que el novelista Doug Adams una vez opinó que si entendiéramos todo lo que todos decían, eso causaría el fin del universo..

Bromas aparte, la claridad de las comunicaciones es un trabajo primordial de los líderes empresariales, y una de las cosas difíciles que primero deben dominar. Porque sin comunicaciones claras, los empleados no pueden colaborar, y nada útil sucede..

En este artículo, veremos 18 formas de mejorar la comunicación en el lugar de trabajo para que pueda evitar la falta de comunicación y trabajar de manera más eficiente.

Tabla de contenido

1. De que se trata la comunicacion?
2. Cómo tener una comunicación efectiva en el lugar de trabajo
3. La línea de fondo
4. Más recursos sobre habilidades de comunicación

De que se trata la comunicacion?

Los ingenieros de radio saben que para que se produzcan buenas comunicaciones, el transmisor debe ser fuerte, el receptor debe tener una buena antena y debe haber muy poca interferencia de radiofrecuencia (RF).

Se trata de enviar, recibir y ruido..

Del mismo modo, con las personas, la persona que se comunica (hablada, escrita, no importa) debe ser clara, el receptor debe estar atento y las distracciones deben mantenerse al mínimo..

El problema es que muy raramente estas tres cosas suceden a la vez, y por lo tanto muchas comunicaciones de la oficina fallan. Sin embargo, todos tienen las herramientas que necesitan para mejorarlos a todos. Curiosamente, cuando los líderes son buenos en estos tres factores, los empleados también tienden a mejorar su comunicación..

Cómo tener una comunicación efectiva en el lugar de trabajo

Estos son algunos consejos fáciles de practicar para mejorar las comunicaciones en su lugar de trabajo..

1. Sé un buen oyente

Eres un receptor y necesitas esa buena antena. De hecho, tiene dos de ellos, sus orejas, que deben usarse el doble que su transmisor, su boca..

La buena escucha comienza con estar plenamente presente y comprometido. Cualquier cosa menos le dice a la otra persona que realmente no te importa. Publicidad

Estos consejos pueden ayudarte a ser un buen oyente:

13 potentes habilidades de escucha para mejorar tu vida en el trabajo y en casa

2. No pase en chismes

El chisme, aparte de ser potencialmente destructivo, es ruido. Es “información” No es necesario realizar un trabajo, una gran distracción y una pérdida de tiempo..

Si no está seguro de cómo tratar con los chismes en el trabajo, eche un vistazo a este artículo:

7 cosas que hacer en un ambiente de trabajo chismoso

3. Habla en voz baja

Las redes sociales nos están enseñando que cuando todos gritan, la voz tranquila y silenciosa se oye más fuerte..

Incluso cuando tengas la tentación de elevar tu voz, no lo hagas, y serás escuchado muy claramente.

4. Alabanza a menudo por cualquier cosa que otros hacen que vale la pena

Las personas que no se sienten apreciadas hacen malos oyentes. Pueden encontrar que no vale la pena su tiempo, o que el que habla no está siendo sincero.

Pero cuando se valora a una persona y se lo dice en términos inequívocos, entonces escuchan con entusiasmo. Auténtico elogio construye mejores antenas en el oyente.

Aquí hay 7 razones por las que deberías hacer un cumplido a alguien todos los días

5. Ser honesto y ético

Hay una razón por la que a la gente no le gusta involucrar a políticos, abogados y vendedores de autos usados. Estas personas tratan de complacer a otros usando lenguajes floridos que no son ciertos..

Sé honesto y ético y ganarás la confianza de los demás y la gente pensará que eres confiable. Publicidad

6. Nunca uses lenguaje condescendiente o vulgar

No importa lo tersa que sea una persona, hablar con ellos o de una manera que suene abusiva es el ruido que impide que se involucren por completo..

Filtra tu mente y tu boca, y notarás que los que te rodean están más ansiosos por escuchar lo que tienes que decir..

7. Tener una buena ética de trabajo

Nadie se preocupa por las opiniones de los holgazanes..

Sea responsable, trabaje duro y recorra las millas adicionales para ayudar a los colegas que necesitan una mano extra.

Aquí hay algunos consejos para que tengas una buena ética de trabajo:

Cómo construir una ética de trabajo confiable

8. Tratar a los demás con justicia

Si no cree que va a obtener un trato justo, es probable que descuente lo que un intrigante le dice.

Si las personas en su compañía lo perciben como si tratara a otros sin una mano justa, alguien lo desconectará y le bajará la antena..

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Pero cuando saben que los tratará con el mismo honor que trata a los demás, entonces ellos quieren escuchar lo que tienen que decir..

9. Sé una persona feliz y amable con todos.

¿Con qué frecuencia quieres escuchar a una persona gruñona o antagónica? Probablemente, nunca. Tampoco la persona con la que estás hablando..

Sé feliz, apoya y ayuda, incluso cuando no te apetezca.

10. Estar tranquilo bajo estrés

Esta es una de las tácticas más difíciles de dominar, pero paga bien. Publicidad

Todos nos han sorprendido los técnicos de emergencias médicas, los oficiales de policía, los cirujanos y otros que pueden mantener la calma en situaciones de vida o muerte. Y si participan, inmediatamente seguimos sus órdenes..

Cuando mantengas la cabeza a tu alrededor, los demás también lo harán..

Si le resulta difícil manejar el estrés, consulte este consejo:

Cómo mantener la calma y la tranquilidad cuando eres extremadamente estresante

11. Sé amable y cortés

Prueba este experimento:

La próxima vez que esté en el teléfono con un representante de atención al cliente de sonido cansado, sea lo más feliz, amable y educado posible. Puedes escuchar su cambio de voz cuando te atraen felizmente.

Ahora, imagine qué tan bien funciona cuando está cara a cara con su oficial. La miel le gana al vinagre cada vez..

12. ser atractivo

Participar significa ocupar la atención o los esfuerzos de una persona o personas. Esto requiere estar un poco fuera de ti mismo, para conectarse de manera integral tanto en el intercambio como en la comunicación. Cuando lo haces, ocupas su atención..

Si no está listo para comprometerse por completo, espere antes de iniciar una comunicación importante.

13. No seas desperdiciado con el tiempo

Todos nacemos con una cantidad de tiempo finita. Por lo tanto, no es de extrañar que a la gente no le guste que desperdicien la suya (razón por la cual tantas reuniones de oficina son desagradables).

Sepa lo que necesita decir o aprender, vaya al grano y luego desconéctese para que la otra persona no sienta que la conversación no vale la pena..

14. Habla despacio y no uses palabras complicadas

Hablar rápido te hace sonar como un huckster o hace que tu significado se pierda. Usar un lenguaje o una jerga innecesariamente complejos está en la misma esfera que hablar de manera condescendiente. Publicidad

No se apure y no hable por encima del léxico del oyente.

15. Estar más preocupado por los demás que tú mismo

La actitud “Todo es acerca de mi” es una mala manera de involucrar a los demás, en gran parte porque no se trata solo de ti.

La habilidad que necesitas aquí es la empatía: 5 consejos para escuchar con empatía

Se trata de ellos, compañeros de trabajo, equipos, departamentos y la empresa en general. Póngase usted, sus necesidades y sus intereses en un segundo plano.

16. Sé verdaderamente humilde y perdonador

La Regla de Oro no se puede aplicar sin humildad y comprensión. Asimismo, con comunicaciones verdaderas, profundas y satisfactorias..

No hay vergüenza en ser humano, pero requiere dar tanto como le gustaría obtener si los roles se invirtieran. Siempre sé humano y humano cuando te comuniques con tu jefe, tus compañeros de equipo y tus empleados..

17. Mantenga su lugar de trabajo limpio y ordenado

Mi compañero, Warren Muller, no estaba ordenado. Pero era un genio y, por lo tanto, valía la pena escucharlo a pesar de mantener un cargo de desorden perpetuo. A menos que seas un genio, descubrirás que las personas te escuchan mejor cuando perciben que estás bien organizado..

18. Sé consciente de tu higiene personal

Esto debería ser evidente en el siglo XXI. La higiene es una ante, una ayuda mínima para la interacción social. A falta de eso, la otra persona, independientemente de si es el hablante o el oyente, tiene muchas razones para no estar completamente comprometida.

La línea de fondo

Para tener una comunicación efectiva en el lugar de trabajo, va más allá de las palabras que pronuncia..

Con la actitud y la mentalidad adecuadas, demostrará las habilidades de comunicación que necesita para trabajar con su jefe, sus compañeros de equipo y sus empleados de manera eficiente..

Practique las 18 formas anteriores en su lugar de trabajo y comience a mejorar sus habilidades de comunicación en el trabajo!

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