10 cosas que las personas con habilidades de comunicación eficaces tienen en común

Ya sea que solicite un servicio de entrega de pizza o que llame al 911 para recibir atención de emergencia, una comunicación efectiva lo puede llevar a través de todos los aspectos de la vida. Es importante, es esencial y no es demasiado difícil de dominar..

Si bien algunas de las excelentes habilidades de comunicación son inherentes, las personas que naturalmente no están dotadas con estos rasgos, ciertamente pueden practicar a la perfección..

Como dijo el empresario Brian Tracy, “La comunicación es una habilidad que puedes aprender. Es como andar en bicicleta o escribir. Si está dispuesto a trabajar en ello, puede mejorar rápidamente la calidad de cada parte de su vida..”

Para ser el mejor comunicador que puede ser, mire la lista a continuación. Los 10 atributos siguientes pertenecen a verdaderos expertos en comunicación: Publicidad.

1. ellos escuchan

“Tenemos dos orejas y una boca y debemos usarlas proporcionalmente.,” dice Susan Cain autor de Silencio: el poder de los introvertidos en un mundo que no puede dejar de hablar.

Escuchar de manera excelente es una habilidad esencial para la comunicación efectiva. Ser capaz de absorber lo que otros dicen permite dar respuestas apropiadas. Los grandes comunicadores no crean conversaciones unilaterales, porque ¿cuál es el punto de eso??

Nunca intentan pensar en las respuestas cuando otros aún hablan, porque no quieren arriesgarse a perder la pista de lo que se dice. Al mantener cada palabra en la conversación, los buenos comunicadores saben lo que cabe cuando llega el momento de hablar.

2. Pueden relacionarse con otros

A medida que escuchan atentamente, las personas con habilidades de comunicación efectivas obtienen una comprensión de su audiencia. Ya sea una sala llena de personas, un grupo de suscriptores en línea o solo otra persona, pueden adaptar su mensaje para los oyentes específicos que están a la mano. Publicidad

Es absolutamente necesario tener una idea de tu público, porque sin esa comprensión, tus palabras no serán tan claras. No querría elogiar las hamburguesas y las chuletas de cerdo a un grupo de miembros de PETA mientras trata de ganárselas, ¿verdad? El entendimiento es beneficioso para todos los miembros del diálogo, ya que los mensajes son claros y todas las partes se sienten comprendidas..

3. Simplifican el complejo.

Algunos mensajes pueden ser complicados, confusos o absolutamente confusos. Sin embargo, el buen comunicador puede tomar estos mensajes y hacerlos claros y concretos para su audiencia. Piense en un maestro que describa un nuevo concepto en una clase de álgebra: si no puede hacer que lo complicado sea comprensible, su lección nunca llegará a los estudiantes. Al descomponer o reformular el contenido, los grandes comunicadores hacen que el mensaje sea más fácil de digerir para más personas.

4. Saben cuándo hablar

Comprender cuándo se requiere el diálogo siempre será útil para una buena comunicación. Digamos, por ejemplo, que un empleado en el trabajo se está aflojando o no entiende un concepto. Un jefe que reconozca la necesidad de una conversación estará mucho mejor que un jefe que sin palabras elimine el problema debajo de la alfombra. Saben cuándo hablar, y cuándo les hará bien en comparación con los casos en los que es mejor estar callados..

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5. Están disponibles

Cuando necesites un comunicador excelente, estarán disponibles. Te dan respuestas y no te dejan colgando. No son el novio que desaparece y no responde durante horas; no son el jefe que no tiene tiempo para explicar las tareas. Los buenos comunicadores dirigen las discusiones completas, con lo que todas las partes están satisfechas. Publicidad

6. Practican la confianza.

Un buen comunicador sabe que ella es un buen comunicador. No se esconde detrás de un lenguaje vago y habla alto y claro. Su aire de confianza se gana la confianza de la audiencia, ya que demuestra que sabe de lo que está hablando..

7. Son específicos

Si vas a transmitir tu mensaje, no vas a andar por las ramas. Los buenos comunicadores tienen un punto claro y conciso y no hay duda de lo que es eso. Ella dará instrucciones detalladas o hará preguntas específicas, no dejará lugar para la confusión..

¿Por qué, pregunta el comunicador, perdería el tiempo tratando de endulzar su mensaje con un lenguaje vago? Ella preferiría compartirlo de una manera directa y evitar confundir al oyente..

8. Se enfocan en sus interacciones

Una gran parte de la comunicación correcta y respetuosa es eliminar las distracciones de las interacciones. A nadie le gusta estar a mitad de la conversación para que la otra parte comience a enviar mensajes de texto o empujar comida en su cara. Al librar a su entorno de estas cosas, el buen comunicador se enfoca únicamente en el mensaje y la audiencia. Publicidad

9. Hacen preguntas

Nuevamente, en un esfuerzo por comprender mejor a la audiencia, un buen comunicador usa preguntas (aquellas que están llenas de detalles) ampliamente. Llenan cualquier vacío de confusiones con respuestas, no suposiciones. Cualquier conocimiento adquirido a través del cuestionamiento ayuda a satisfacer mejor a la audiencia, así como a transmitir mejor el mensaje del comunicador.

10. Reconocen señales no verbales

Cuando se habla cara a cara, el lenguaje corporal puede ser tan importante como las palabras que se hablan. Reconocer la frustración, el nerviosismo o la emoción a través de señales no verbales, como la postura, la expresión facial y el contacto visual, ayuda a la gran comunicadora a comprender a su público. A su vez, puede adaptar mejor su mensaje para que coincida con la actitud de dicho público..

La práctica de estas habilidades y la mejora de su capacidad para comunicarse valen su tiempo y esfuerzo. Como dijo el exitoso empresario Paul J. Meyer., “La comunicación, la conexión humana, es la clave del éxito personal y profesional..”

Crédito de la foto destacada: Anna Levinzon a través de flickr.com