Lo que parece una disculpa real

“Puedo disculparme de todo corazón por no lamentarme en absoluto. Y realmente es lo menos que puedo hacer..” ~ April Winchell

¿Te has dado cuenta de que hay una versión de disculpas saneada y políticamente correcta que está de moda en estos días? Se aleja de estas disculpas ligeramente inquieto porque en realidad no sabe lo que dijeron, y ciertamente no sabe lo que significaron..

Uno de mis favoritos es, “siento que te sientas asi.” Permítame traducir eso. Significa, “Lo siento para mi que lo estas entendiendo muy mal.” Mis amigos, esto no es una disculpa, es un ejercicio de autocompasión envuelto en una inteligencia inteligente. Publicidad

Otro dispositivo común es una declaración como, “Se cometieron errores.” De Verdad? ¿Por quién? ¿Se disculpa el desconocido creador de errores por lo que hicieron, o simplemente por haberlo descubierto? ¿Fueron estos errores solo errores prácticos o fallas morales? Tal disculpa abre más preguntas que respuestas. En realidad no responde ninguna pregunta en absoluto.

Cuál es el punto de una disculpa?

Si alguna vez vamos a averiguar qué real La disculpa parece que, en primer lugar, tendremos que volver a explicar por qué haríamos una disculpa. Considere algunas posibilidades:

• Me gustaría corregir un error; mi incorrecto
• Tengo nueva información que afecta mis acciones pasadas.
• Otras personas esperan una disculpa

Dicho de otra manera, las posibilidades son: Publicidad.

• Estaba equivocado y lo sabía.
• Estaba equivocado y no lo sabía hasta ahora.
• Otras personas piensan que estaba equivocado

El primero es el más sencillo. Si te equivocaste y lo sabías, dilo. Me gusta esto: “Estaba equivocado. Peor aún, sabía que estaba equivocado. Lamento cualquier dolor o problema que haya causado como resultado.” Esta es la propiedad completa de cada aspecto de la situación. La belleza de esto es que no queda nada para que alguien discuta, usted es el propietario de todo. Claro, otros aún pueden estar enojados y puede haber consecuencias, pero esta es la limpieza más completa posible..

El segundo es un poco más complicado. Será tentador decir, “estaba equivocado pero... ” Usando la palabra “pero” Es peligroso en disculpas. Funcionalmente hablando, “pero” medio “ignorar todo lo que dije antes del 'pero'.” “Lo siento llegué tarde pero el trafico fue terrible” se convierte en “El tráfico fue terrible, así que no me arrepiento en absoluto..”

Primero, pierde el “pero”. “Lo siento, llegué tarde; el trafico fue terrible.” Este es mejor, pero se puede mejorar aún más. (Note que “pero” hice a mi última frase. Mediante el uso “pero” He dicho que ser mejor no importa porque se puede mejorar aún más. Este es un uso apropiado de “pero”.) Publicidad

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A continuación, arregla el orden. “El tráfico era terrible. Lo siento llegué tarde.” Ha entregado información sobre el tráfico y, sin embargo, no debilitó su disculpa. No importa por qué no cumpliste con las expectativas, no las cumpliste. De nuevo, poséelo. Hace que tu disculpa sea poderosa y significativa..

Pero no estaba en el mal ...

De todos los escenarios posibles, en el que los demás esperan una disculpa y usted no siente que la deba es el más difícil. Mentir no es la respuesta. La falta de sinceridad tampoco lo es. Esperemos que ya hayamos descartado la dirección errónea y la evitación superficial, por lo que debería simplemente sacar la barbilla y negarse a disculparse.?

Hay un enfoque más suave. Puedes reconocer su ofensa. “Puedo ver que estas molesto.” Usted puede afirmar que si lo viera de esa manera, probablemente se sentiría igual que ellos.. “Si hubiera contado con usted para estar aquí a las 2:00, también sería infeliz.” Publicidad

Ahora presta mucha atención. No digas “pero”. Si lo hace, simplemente retire sus reconocimientos y son valiosos. “La última vez que hablamos escribí la hora acordada. Oí 2:30.” Diciendo, “he oído” otra vez tomas la propiedad. No se trata de lo que dijeron, se trata de lo que escuchaste. No pueden negar lo que escuchaste, incluso si insisten en que no es lo que dijeron. Dales crédito por eso. “Puede que hayas dicho 2:00 pero escuché 2:30.” (De nuevo, un uso correcto de “pero”.) Tal vez dijeron 2:30. Tal vez no lo hicieron. No importa ahora.

Envolver con, “Lo siento por nuestro malentendido.” Nota, es “nuestro”. No se puede negar que no se están entendiendo en este momento, la persona responsable del malentendido es irrelevante en lo que respecta a su disculpa..

El artículo genuino

Una verdadera disculpa no esconde ni falsifica; es simplemente considerado con la otra persona. No tienes que perder tu orgullo tampoco. Tomar posesión de la propiedad es la forma más sencilla de preservarla..

No tienes que estar angustiado por la angustia para dar una sincera disculpa. La otra persona está experimentando algo que no les gusta, ya sea sufrimiento, molestia o confusión, y su disculpa puede mitigar o disipar su incomodidad sin transferirla a usted. Llegas a ser la persona más grande. Cuando se trata de lograrlo, ser bueno para disculparse es liberarse y disculparse sinceramente es algo muy poderoso..