Guía definitiva para el discurso persuasivo (enganche e influye en cualquier audiencia)

Todos son bendecidos con un cierto nivel de habilidades persuasivas. Ya sea un vendedor que convence a un cliente por qué debería comprar un producto o una madre que convence a su hijo por qué necesita dormir temprano, persuadir es algo que gira en torno a nuestras vidas, ya sea que nos demos cuenta o no..

Esto se aplica también a los discursos persuasivos. Estos son discursos hechos con la intención de vender una idea, mensaje, servicio o producto a la audiencia. Algunas formas de discursos persuasivos incluyen lanzamientos de ventas, procedimientos legales y debates..

Aquí hay una guía paso a paso definitiva sobre cómo encuadrar y ejecutar un excelente discurso persuasivo:

Tabla de contenido

1. 1. Seleccionar un tema
2. 2. Organizar el contenido.
3. 3. Conoce tu contenido por dentro y por fuera.
4. 4. Técnicas de cuentacuentos (El viaje del héroe).
5. 5. Hacer uso de 'tú' y 'porque'
6. 6. Reforzar tu mensaje.
7. 7. Adoptar el enfoque del Círculo Dorado
8. 8. Proporcionar soluciones al problema.
9. Resumiendo

1. Seleccionar un tema

La gente está interesada naturalmente en las historias que tienen un gancho. Para un discurso, esto no es otro que un tema. Todos los oradores quieren que su audiencia se comprometa y, por lo tanto, el primer paso para lograrlo es seleccionar un buen tema que capte la atención de su audiencia..

Aquí hay formas en que puede identificar un buen tema para su discurso persuasivo:

a) Lluvia de ideas

Un tema bien elegido es clave para el éxito de un buen discurso. La lluvia de ideas es un método que te ayuda a generar ideas de temas. También debe sentirse menos estresante que otros métodos. Una vez que haya creado una lista de posibles temas, todo se reduce a identificar lo que cree que es bueno, dependiendo de varios factores, como quiénes son sus oyentes y cuáles son sus intereses..

Una vez hecho esto, inicie el proceso de eliminación y elimine los temas uno por uno hasta que encuentre el tema perfecto para hablar. La lluvia de ideas es un proceso creativo. Si no te esfuerzas por ser creativo, tu presentación nunca tocará las mentes y los corazones de tu audiencia..

b) Adapte el contenido de su presentación a las necesidades de su audiencia

Comprender con quién estás hablando puede ayudarte a parecer mucho más persuasivo. Esto ayuda a determinar cómo puede hacer que su tono sea adecuado para ellos y que el contenido sea mucho más relevante y fácil de relacionar con su público..

Por ejemplo, si está hablando con un público joven, debe averiguar cómo hablan y su capacidad de comprensión. Si va a hablar sobre temas difíciles como el seguro, no tiene sentido usar muchos términos técnicos o jergas, especialmente porque definitivamente no entenderían lo que está diciendo la mayoría del tiempo..

Además, si entras a la charla sin ningún esfuerzo para adaptarte a tus oyentes, será una forma segura de perder su interés. Y si no ven la necesidad de escuchar su programa, ¿cómo van a vender su idea en primer lugar? Haga un esfuerzo para demostrar que el discurso fue diseñado especialmente para ellos. Esto aumentará su credibilidad como resultado y demostrará que ha hecho su tarea.

Preguntas para comenzar:

• ¿Quién asistirá a su presentación??
• Cuales son sus metas?
• Lo que los motiva?
• ¿Qué valores les importan más??
• ¿Cuáles son algunos ejemplos que son relevantes para ellos??
• ¿Cómo puedo personalizar las imágenes de diapositivas para que resuenen con su industria o línea de trabajo??
• ¿Cuáles son las palabras que puedo usar que son relevantes para ellos o se usan diariamente en sus conversaciones??

c) Hazlo personal

Para cambiar las mentes de tu audiencia, primero debes ganarte sus corazones. Para hacerlo, es importante agregar un toque personal a tu tema.

Una forma de incorporar esto es elegir un tema para el que tenga un gran conocimiento y pasión. Muestra cuánto esfuerzo y tiempo se gastó en comprender y aprender el tema. Vives y respiras este tema. Esta pasión por el tema, naturalmente, hará que sea más fácil para usted agregar sus propias experiencias personales, investigaciones e historias. Esto ayudará a que su tema resuene con otras personas tanto como resuena con usted. Publicidad

Para la mayoría de los oradores de TED, su conversación es el trabajo de su vida. Un ejemplo es el de Brene Brown. “El poder de la vulnerabilidad” Donde pasó años estudiando la conexión humana. En su charla, puedes ver que ha incorporado toques de experiencias personales e historias que hacen que la charla sea reconfortante y persuasiva:

2. Organizar el contenido.

No tiene sentido tener un gran tema con el mejor contenido e ideas si no está organizado de manera coherente. Todo lo que implica es una audiencia muy confundida al final de su discurso, lo que significa que no transmitió su mensaje clave con éxito..

Una forma de organizar su contenido es crear un esquema primero: reestructura su discurso para que sea claro y conciso. Una vez que haya decidido los puntos que desea mencionar, comience a organizarlos de manera que puedan pasar sin problemas de un punto principal a otro. Similar a cómo se podría estructurar un video,^[1] un discurso no es muy diferente.

Otro método es insertar las partes importantes al principio o al final de su discurso. Según un estudio realizado por Murdock, las personas recuerdan mejor la información al principio y al final de una presentación. Esto ayuda a crear una ventaja para su presentación persuasiva.

3. Conoce tu contenido por dentro y por fuera.

Uno de los peores pecados que puede cometer como orador es leer su guión de una tarjeta de referencia o algo peor: mire sus diapositivas mientras habla. No solo suenas rígido, monótono y aburrido, definitivamente perderás el interés de tu audiencia como resultado.

Si no puedes atraer a tu audiencia para que te escuche, ¿cómo vas a persuadirlos para que compren lo que estás hablando? Asegúrate de practicar y entender tu discurso a fondo sin leer tus diapositivas.

Sin embargo, dicho esto, muchos tienden a memorizar su script palabra por palabra en un intento de "conocer sus cosas", que es solo una gran receta para el desastre. ¿Qué pasa si tienes miedo al escenario y tu mente se pone en blanco? ¿O simplemente no puedes recordar? Cualquier duda de su parte podría generar dudas en la mente de la audiencia..

En su lugar, concéntrese en memorizar el flujo de sus puntos clave, así como el mensaje general de su discurso. Según los expertos, entender el contenido hace que sea más fácil convertir ideas y conceptos en sus propias palabras, que luego puede explicar claramente a los demás. Esto le permite hablar con convicción y permitir que su personalidad brille, convenciendo así a su audiencia..

4. Técnicas de cuentacuentos (El viaje del héroe).

Desea captar la atención de su público con sus primeras palabras. Para hacer eso, comienza contando una historia. Es importante que no los bombardee con hechos y datos, ya que se ha demostrado científicamente que las historias involucran más partes de nuestro cerebro en comparación con los hechos concretos..

Esta técnica es uno de los enfoques más efectivos cuando se trata de persuadir a su audiencia para que compre su idea, mensaje, servicio o producto. Esto se debe a su capacidad para estimular el interés, aumentar el compromiso y ayudar a la audiencia a comprender lo que se dice.

Así que cuando comiences tu discurso, trata de contar una historia corta para proporcionarles la visión de la meta. También ayuda si puede hacer que la historia se pueda relacionar con todos los involucrados para que puedan resonar con su discurso..

Contar historias también es extremadamente útil cuando se trata de escalar la situación en una sala llena de personas que pueden no estar muy interesadas en sus ideas. Publicidad

Hay muchas maneras de contar una historia persuasiva, pero una de las historias más efectivas e infalibles es el enfoque de "El viaje del héroe"..^[2] Esto se debe a que tiene los mecanismos incorporados exactos para crear la conexión necesaria para cualquier audiencia. Esto puede resultar en un discurso impactante que puede inspirar a su audiencia a la acción.

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Descrito por Joseph Campbell como el héroe con mil caras, el viaje del héroe es la misma historia que cuenta cada cultura, solo con diferentes personajes..

La historia de estos héroes se reduce a tres puntos: el problema, la solución y la recompensa. Notarás que estos tres elementos se usan siempre o en su mayoría en el enfoque del viaje de cada héroe y nunca deja de atraer a la audiencia. Aproveche este enfoque de tres pasos para ayudar a que su discurso sea mucho más atractivo, lo que permitirá a su audiencia a cambio..

5. Hacer uso de 'tú' y 'porque'

Hay palabras que tienen más poder para influir en nuestra toma de decisiones que otras. Si podemos aprender a utilizarlos, será más fácil persuadir a nuestra audiencia..

una) “Tú”

Cuando hable o incluso esté escribiendo o lanzando para persuadir, use un lenguaje en primera persona. Eso significa hacer uso de la palabra 'tú'. Esta palabra no solo capta la atención de su público, sino que también los hace sentir especiales, como si fueran parte de algo..

Utilizando “tú” te hace sonar mucho más conversador y amigable, lo que facilita establecer una conexión con tu audiencia. Al instante, notará que la palabra responsabiliza a su audiencia por lo que está diciendo y los hace sentir que participan personalmente..

segundo) “Porque”

Un estudio encontró que usar la palabra 'porque' haría que las personas se inclinen a permitir que otra persona haga algo.

Aquí hay un escenario probado:

Persona A: “Disculpe, tengo 5 páginas. ¿Puedo usar la máquina Xerox??”

Persona B: “Tengo 5 páginas. ¿Puedo usar la máquina Xerox porque necesito hacer copias??

Mira ambas oraciones. ¿Está más inclinado a permitir que la Persona A corte la línea o la Persona B? Los estudios encuentran que solo el 60% permitiría a la Persona A cortar la línea, mientras que un asombroso 93% lo hará para la Persona B, incluso si las razones son ridículas. Esto es todo porque simplemente escucharon la palabra 'porque' acompañado por una razón.

6. Reforzar tu mensaje.

a) Poder de repetición.

Un estudio de gerentes en el lugar de trabajo realizado por los profesores Tsedal Neely de Harvard y Paul Leonardi de Northwestern encontró que,

“Los gerentes que fueron deliberadamente redundantes hicieron avanzar sus proyectos más rápido y sin problemas.”

Sabiendo esto, intente aplicar el poder de la repetición en su discurso para llevar a casa su mensaje. No se apure a tratar de expresar su punto de vista, sino más bien, trate de transmitir el mensaje tantas veces como pueda..

Sin embargo, se creativo al repetir tu mensaje. No digas exactamente lo mismo una y otra vez o simplemente sonarás molesto. En su lugar, encuentre otras formas creativas y efectivas de hacer llegar la misma idea a su audiencia..

b) Visuales

Las ayudas visuales, como las diapositivas de presentación o las imágenes, no solo brindan la oportunidad de reforzar y llevar su mensaje a casa, también proporcionan un 43% de recuperación adicional según Prezi.^[3]

Para estimular las emociones entre su público, haga uso de imágenes evocadoras. No roba la atención de su audiencia, sino que refuerza su mensaje clave. Todo esto al mismo tiempo que evoca ciertos sentimientos en tu audiencia que ayudan a persuadirlos a creer en tu idea..

c) colores

Al igual que las imágenes, los colores también pueden evocar emociones en su público. Los colores significan diferentes emociones y asociaciones. Mire este video para ayudarlo a comprender cómo reaccionan los humanos a diferentes estímulos de color:

d) Contenido interactivo

Un estudio encontró que los anuncios interactivos resultaron ser dos veces más memorables en comparación con los anuncios estáticos. Sabiendo esto, debe encontrar formas de crear contenido interactivo para atraer y persuadir a su audiencia. Esto se puede hacer con el uso de PowerPoint, ya que puede agregar animaciones, transiciones o incluso incrustar videos para animar su discurso..

Según los expertos, las estadísticas más recientes muestran que el contenido de video no solo es efectivo, sino que también está en aumento. Además, el 64% está dispuesto a ver un video si es interactivo. Si encuentra que su discurso puede ser aburrido o lleno de datos, intente presentarlo en forma de un video interactivo.

Aquí hay un video de Hans Rosling, uno de los pocos oradores que sabe cómo presentar los datos de una manera divertida y atractiva:

7. Adoptar el enfoque del Círculo Dorado

Para convencer a otros de que compren su idea, mensaje, servicio o producto, averigüe el propósito de lo que está haciendo. Antes de hablar con su audiencia, encuentre su propósito y / o creencia en dar la charla en primer lugar.

Aquí hay un video de Simon Sinek, que explica cómo el enfoque del Círculo Dorado es efectivo para hacer que otros compren su idea, mensaje, servicio o producto:

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En el video, Simon Sinek menciona que muchos de nosotros nos comunicamos desde afuera hacia adentro. Esto significa que siempre comenzamos con Qué, Cómo y Luego por qué. Explica que los oradores persuasivos hacen exactamente lo contrario. Ellos empezar de adentro hacia afuera. Esto también se conoce como el enfoque 'Círculo Dorado':

• Por qué: ¿Cuál es tu propósito para hacer lo que estás haciendo?
• Cómo: Cómo demuestras tu creencia en lo que estás haciendo.
• Qué: ¿Cuál es el resultado??

Un ejemplo de una empresa que utiliza este enfoque es Apple Inc..

• Por qué: ¿Cuál es tu propósito para hacer lo que estás haciendo?
  Su propósito es desafiar el status quo. Ellos creen en el pensamiento diferente..
• Cómo: Cómo demuestras tu creencia en lo que estás haciendo.
  Haciendo sus productos bellamente diseñados, fáciles de usar y fáciles de usar.
• Qué: ¿Cuál es el resultado??
  Se hacen grandes computadoras..

Como dice Simon Sinek,

“La gente no compra lo que haces, sino por qué lo haces..”

Encuentra lo que crees y te darás cuenta de que es más fácil persuadir a tu audiencia para que compre tu mensaje y actúe sobre ellos..

8. Proporcionar soluciones al problema.

Como orador, la información no es suficiente: vaya un paso más allá y muestre a la audiencia cómo pueden actuar. Y para inspirar la acción, se deben proporcionar soluciones. Aunque los problemas enganchan a su audiencia, las soluciones son lo que activa la acción..

Empezar a adoptar el “¿Cómo cambiará mi audiencia como resultado de escuchar mi discurso??” mentalidad Tu discurso puede empoderar a la audiencia si pueden tomar al menos una acción debido a lo que has dicho..

Además, si su audiencia toma medidas, esto significa que los ha persuadido con éxito ya que están motivados por su mensaje..

“Esa tensión les ayuda a persuadir a la audiencia a adoptar una nueva mentalidad o comportarse de manera diferente, a pasar de lo que es a lo que podría ser. Y al seguir la estructura de la historia en tres partes de Aristóteles (principio, medio, final), crean un mensaje que es fácil de digerir, recordar y volver a contar..” - Nancy Duarte

Por lo tanto, debe estar preparado para brindar soluciones para superar cualquier obstáculo o desafío que su idea pueda enfrentar o anticipar..

Resumiendo

Y ahí lo tienes. Utilice los tres elementos para ayudar a su audiencia a incorporar su mensaje..

1. Seleccione un buen tema
2. Investiga a fondo sobre tu audiencia y contenido
3. Refuerza tu mensaje y haz que tu contenido sea atractivo.
4. Conozca el propósito de su discurso.
5. Proporcionar soluciones

Con mi guía paso a paso, podrás escribir un discurso persuasivo e influir en tu audiencia con éxito.

Crédito de la foto destacada: pixabay a través de pixabay.com Publicidad

Referencia