Los 10 mejores sitios de aprendizaje en línea para mejorar las habilidades de comunicación en el trabajo

Experimentar la ineficiencia en el trabajo y en la vida personal es el peor sentimiento que uno puede enfrentar, especialmente cuando se crea por sí mismo..

Llega una fase en la mayoría de las vidas cuando cada vez que escuchamos o nos reunimos con grandes oradores o gerentes, tendemos a sentir un sentimiento de hundimiento en la boca del estómago, seguido de pensamientos auto consoladores que dicen que probablemente esas personas recién nacieron con la La habilidad o sus padres probablemente tenían las mismas habilidades gloriosas que se les transmitían también..

Ser un comunicador perfecto viene con tiempo y experiencia después de estar en una serie de situaciones difíciles. Cada uno de nosotros, sin importar a qué área geográfica pertenecemos, la mayoría de las veces, enfrentamos problemas similares en nuestra carrera que tienden a darnos la forma de comunicadores buenos o malos..

La falta de habilidades de comunicación es uno de los términos más incomprendidos. Rara vez se trata del dominio del idioma o de la cantidad de balón suelto que tiene cuando habla. Es mas sobre Cómo expresamos y reaccionamos ante una situación desfavorable. que está delante de nosotros.

Saber cómo reaccionar en una situación nos ayuda a tener la confianza que, en última instancia, nos define como buenos comunicadores e incluso líderes..

En este artículo, veremos las diferentes situaciones con las que nos encontramos todos los días, lo que nos ayuda a definirnos como buenos comunicadores o malos. Junto con cada situación, hemos mencionado un enlace al curso / sitio web que puede visitar para mejorar la situación y salir como comunicador experto..

Vamos a empezar:

1. Si te encuentras a tientas en un idioma, prueba Duolingo.

Muchas veces, lo que sucede es que pierde la práctica de hablar en el idioma A porque las personas que lo rodean, en su casa o en la oficina, hablan en el idioma B, por lo que, cuando llega el momento de hablar en el idioma B, se pierde el control debido a la falta de práctica..

Nada puede ser más frustrante que no poder expresar lo que está en tu cabeza con tantas palabras. ¿Entonces, cuál es la solución? ¿Cómo superas este problema de tu lenguaje??

Inscribirse en un curso de idiomas en Duolingo.

Sé lo que estás pensando, ¿por qué inscribirte en un curso que te enseña un idioma desde cero? ¿Derecha? Te dire porque.

Debido a que ha olvidado un idioma, con el tiempo ha perdido la noción de la confianza en sus habilidades para hablar. Por lo tanto, inscribirse en un curso para aprender el idioma desde cero le ayudará a recuperar la confianza que se obtendrá al saber que sabe todo sobre el idioma que tendría que aprender en su día. Publicidad

2. Si no puedes dejar de lado los incidentes graves y está matando tu confianza, prueba el curso de ecualización de Coursera.

¿Cuántas veces le ha pasado a usted que después de una discusión o un desacuerdo con alguien, no pudo hablar con tanta confianza como solía hacerlo antes y se nota en su habla, tono y simplemente en la forma en que habla con ellos? incluso actuar delante de ellos?

Es el hacer de tu bajo cociente de inteligencia emocional. La inteligencia emocional es la parte de la personalidad que trata de hacer que las personas tomen conciencia y de controlarlas y luego las canalice de manera que puedan manejar las relaciones interpersonales de manera más empática, lo que en última instancia lo ayuda a superar y no a preocuparse. cosas Pequeñas.

¿La solución? Curso de coursera en Liderazgo inspirador a través de la inteligencia emocional. El curso le enseña sobre la esperanza, la compasión y la atención plena que ayudan a combatir el estrés y construir mejores relaciones en el lugar de trabajo..

3. Si tus habilidades te hacen esconderte entre la multitud, mejora tus habilidades laborales en Udemy.

No importa en qué perfil de trabajo se encuentre, hay una cosa determinada: la cantidad de habilidades que debe realizar. El trabajo A siempre será inversamente proporcional a las habilidades que el trabajo requiere para ayudar a alcanzar la meta de la organización..

Y en el momento en que un nuevo miembro que tiene un conjunto de habilidades avanzadas en comparación con usted se une a su equipo, o en el momento en que su jefe se da cuenta de que el conjunto de habilidades que se necesitaría para encabezar el trabajo hacia una mejor rentabilidad es uno que falta ahora. Afectaría tu confianza y, en última instancia, tu habilidad de comunicación..

Otra forma de ver este problema de falta de conjunto de habilidades es que, en ausencia de uno, no tendrá nada de lo que hablar con su equipo de administración en su próximo viaje..

¿Entonces, qué debería hacer? Debes mejorar tu conjunto de habilidades. Hay sitios web como Udemy Eso te ayudará a mejorar tu habilidad laboral a otro nivel..

4. Si el correo electrónico y las etiquetas de Skype están matando su confianza, use estas herramientas en línea.

Si ser un comunicador experto es el monte. Everest, convertirse en un buen orador es el campamento base y perfeccionar su habilidad de comunicación escrita es otra montaña para escalar..

Cuando hablamos de comunicación en un lugar de trabajo, los casos en los que se ponen a prueba sus habilidades de comunicación oral serían mucho menores que en los casos en los que tendrá que escribir correos electrónicos correctos y concisos o mensajes a través del modo de comunicación oficial.

A pesar de que puede parecer mucho menos importante que perfeccionar sus habilidades de comunicación oral, espere hasta que escriba líneas de asunto poco explicativas o, lo que es peor, las líneas de asunto misteriosas de 3 palabras en el supuesto de que el receptor será tentado a abrir su correo. grandes errores.

¿Entonces qué debería ser hecho? Publicidad

Ningún sitio web puede enseñarte a escribir. Pero hay sitios web que pueden enseñarte a escribir mejor y a prueba de errores..

Aquí está un lista de herramientas para ayudarte con eso - 7 herramientas en línea que mejoran la escritura de tu negocio

5. Si el hecho de dar presentaciones de PowerPoint en reuniones lo estresa, inscríbase en el curso de presentación de Udemy..

En la vida corporativa de cada empleado llega un momento en el que están obligados a colocarse en el punto central de una sala y entregar una presentación a su equipo interno oa sus clientes. Si todavía no te ha sucedido, dale tiempo. Va a.

No es raro que los peores escenarios pasen por tu mente antes del minuto en que ocuparás la posición central y entregarás la presentación. Hay tantas cosas que pueden salir mal: puede hacer un balón suelto, puede pronunciar algo mal, alguien podría hacerle una pregunta que no tiene respuesta, o la audiencia podría bostezar porque la presentación fue tan aburrida..

La posibilidad de que las cosas salgan mal son numerosas. Pero el hecho es que con la cantidad adecuada de práctica, es posible que no enfrente ninguno de los desafíos de entrega de presentaciones..

En un día ocupado en la oficina, es común que las personas tengan la sensación de que no tienen el tiempo suficiente para lograr todo lo que desean y ofrecer una presentación fascinante de PowerPoint..

Curso de Udemy titulado - Presentaciones de PowerPoint: entregar una presentación no aburrida, es sólo para los asistentes a la oficina ocupada. El curso ofrece pasos prácticos para que los presentadores redacten, memoricen y entreguen presentaciones de PowerPoint que no aburran al público..

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6. Cuando tiene un cliente enojado en el teléfono y se queda sin palabras, pruebe el curso de Lynda sobre cómo tratar con los clientes.

Todo aquel que haya estado en ventas o sea un médico o un abogado, básicamente cualquiera que haya tratado con un cliente enojado / descontento cuyos problemas no se hayan abordado, estaría relacionado con esto.

Hay tantas situaciones desfavorables que pueden surgir cuando se encuentra en una empresa en la que se le hace tratar con un cliente o proveedor o con alguien que puede tener un impacto en su empresa mientras no está presente en la empresa..

La situación que lleva al desacuerdo o las frustraciones puede ser su tarea o puede ser el resultado de algo puramente circunstancial. De cualquier manera, el resultado final de ambos, Angry Customer, es algo con lo que debe lidiar, con tacto.

Tendrá que prepararse de una manera que no termine de decir o actuar de cierta manera para hacer que el cliente se enoje aún más..

Si bien seguir un enfoque proactivo y representar las diferentes situaciones que pueden surgir puede ayudarlo enormemente, Lynda.com ofrece un curso que puede ayudarlo a prepararse para la situación más fácilmente..

Lynda.com, una hermana hermana de LinkedIn, ha ideado un Curso sobre trato con clientes difíciles, para ayudarlo a obtener una perspectiva de lo que se puede hacer en situaciones como estas. Publicidad

7. Cuando esté evitando situaciones y dejando que se fomenten los conflictos, pruebe Comunicaid.

Si está trabajando como parte de un equipo diverso o si todos en su equipo comparten las habilidades similares a usted, es probable que surjan conflictos..

No importa cuánto formemos parte de un equipo, tratemos de ignorar las situaciones, habrá momentos en que los desacuerdos entre dos personas o dentro de un equipo se elevarán a un nivel que se convierta en un conflicto..

Hay que tener en cuenta una cosa cuando se trata de conflictos: sucederán, sin importar lo mal que intente prevenirlos. Lo que está bajo su control es gestionarlos de manera que no se salgan de control y afecten la productividad.

Aquí hay un curso de Gestionando Conflictos Por Comunicaid, que será útil la próxima vez que te encuentres mirando un conflicto.

8. Si tiene dificultades con las ofertas de craqueo a su favor, pruebe el curso de Impact Factory.

En su carrera, habrá una serie de casos en los que tendrá que llegar a un acuerdo con las personas que lo favorezcan. La discusión puede ser entre sus equipos internos o con sus proveedores o incluso con sus clientes a veces.

El escenario ideal en el que tanto usted como la otra persona en la imagen obtienen lo mejor del trato es generalmente raro. La mayoría de las veces, ambos tendrán que llegar mutuamente a un punto en el que puedan llegar a una posición si ninguno de ustedes está comprometiendo.

Llegar a una situación en la que obtiene su parte justa mientras que la persona que está frente a usted no se pierde también con solo sus palabras es mucho más difícil de lo que se lee en los libros..

Practicar una buena habilidad de negociación es la capacidad que resulta útil no solo en el frente profesional sino también en su vida diaria. Una vez que domine la comunicación centrada en la negociación, se encontrará conversando con mucha más confianza en el espacio de la oficina..

Para ayudarte en este departamento, inscríbete en el Curso de Negociación por Impact Factory.. La estructura del curso está diseñada para enseñar las habilidades necesarias que lo prepararán para negociar de la manera más adecuada para lograr su objetivo..

9. Si tiene dificultades para celebrar una reunión productiva, pruebe el curso de reuniones productivas de Udemy.

Celebrar reuniones es un arte. No todos pueden organizar una reunión y luego hacer que el equipo responda como ellos quieren..

Hay una serie de factores que afectan el resultado de una reunión: la hora y el lugar de la reunión, la agenda, los participantes, etc. Y como alguien que está manejando la reunión, incluso una sola onza de desinterés es suficiente para sacudir el tema. confianza y aumentar la probabilidad de cometer un error en el frente de la comunicación. Publicidad

Lo que ayuda en una situación como esta es un curso que le enseñará los pasos exactos que garantizan que suceda una reunión productiva.

Un curso que te ayudaría exactamente con esto es Udemy. Gestión de reuniones: Cómo dirigir y dominar reuniones productivas. El curso está estructurado para ofrecerle información sobre cómo transformar una reunión aburrida en una productiva.

10. Si lo que se está comunicando a través de la postura de su cuerpo no está sincronizado con sus palabras, tome el curso de comunicación de Alison..

Cualquier charla sobre comunicación será incompleta sin una mención de comunicación no verbal o su lenguaje corporal. El dicho de que la acción habla más fuerte que las palabras es verdad en muchos frentes, especialmente en un entorno competitivo como un espacio de oficina..

Hay mucho que la gente percibe sobre usted y lo que percibe sobre la gente por la forma en que se sienta, se para, sonríe, le da la mano e incluso lo mira..

Si bien, por un lado, no debe ser demasiado amistoso para permitir que las personas no lo tomen en serio, no debe mantener un tono firme también para que se muestre terco, a mi manera o al colega de la autopista..

Varias veces, caemos presa del clásico "esto no es lo que quise decir", y la mayoría de las veces es cómo actúa nuestro cuerpo cuando estamos teniendo un diálogo, algo que cuando no se controla puede afectar las relaciones interpersonales. de una manera que ni siquiera puedes imaginar.

La solución a esta falta de sincronía entre lo que dice y lo que su lenguaje corporal retrata es algo que debe corregirse lo antes posible en su carrera.

Hay una serie de cursos relacionados con el perfeccionamiento de las habilidades de comunicación no verbal disponibles en Internet, el que se está desempeñando bien en términos del mejor resultado es el curso de Alison.com en Habilidades de comunicación - Percepción y comunicación no verbal.

La línea de fondo

Eche un vistazo a la estructura del curso y vea si está alineado con lo que espera lograr.

Cuando se trata de mejorar sus habilidades de comunicación, nunca ponga su enfoque concentrado en aprender a hablar un idioma con mayor fluidez, en lugar de eso, aprenda cómo abordar diferentes situaciones. Es su preparación para enfrentar diferentes situaciones que le dará confianza cuando llegue el momento y mejorará su comunicación automáticamente..

Cuando se trata de situaciones en las que necesita mostrar sus habilidades de comunicación, es probable que no se limiten a estos diez, habrá mucho más. Pero, al comenzar este viaje para ser un buen comunicador, estas diez situaciones son los puntos de partida perfectos para que usted tenga confianza y, en última instancia, se convierta en un mejor comunicador.

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