David Thornton
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El mayor problema de comunicación es que no escuchamos entender. Escuchamos responder.
Hemos sido bendecidos con un regalo muy precioso, mis amigos: el don de hablar. El don del lenguaje. El don de poder expresar nuestros sentimientos, emociones, ideas o planes en algo que se llama palabras. Pero, ay, como con cada regalo, el uso excesivo puede llevar a resultados inesperados.
Después de leer esto, comencé a hablar menos y escuchar más ...