Productividad y tamaño de pantalla

Jakob Nielsen prueba el reciente estudio de Apple en 30 "LCD Productivity Benchmark (fuente). Argumenta que el estudio de Apple se centró en medir el nivel de trabajo incorrecto:

El estudio de Apple se centró en el nivel equivocado de trabajo. Pegar celdas de una hoja de cálculo no es una tarea del usuario, es una operación a un bajo nivel de interacción. La productividad más significativa debe medirse a un nivel superior, donde los usuarios agrupan una secuencia de operaciones para lograr sus objetivos del mundo real.

Con las hojas de cálculo, por ejemplo, una de mis tareas recientes fue actualizar el presupuesto de una conferencia para reflejar la opción de agregar otro día de seminarios. Dicha tarea podría implicar operaciones en las que los usuarios identificarían las celdas que contienen los gastos de un día de seminario existente; copiar estas celdas; Pégalos en el área de un nuevo día; y actualizar las nuevas celdas para reflejar las diferencias entre los dos días.

La verdadera productividad de los trabajadores en este ejemplo estaría determinada por la rapidez con que los usuarios podrían llegar al nuevo presupuesto. Curiosamente, una pantalla más grande beneficiaría muchas de las otras operaciones de la tarea. Por ejemplo, es más rápido identificar los elementos relevantes de un gran presupuesto cuando puedes verlos todos a la vez. También es más rápido comparar dos presupuestos potenciales si puede verlos juntos en una vista. No cuestiono que los monitores más grandes son mejores, simplemente estoy señalando que no podemos confiar en el estudio de Apple para estimar la magnitud de los beneficios ...

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Luego sugiere varias formas de estimar las mejoras de productividad. Un aspecto importante es no decirles a los usuarios cómo hacer las tareas representativas y observar su comportamiento real. Publicidad

Es un buen artículo para comprender y pensar en cuantificar la productividad en tareas relacionadas con la computación. Publicidad

Productividad y tamaño de pantalla - Publicidad de [Alertbox de Jakob Nielsen]