Presentándose a la fortuna 500

El pasado fin de semana hice una presentación a la que asistió parte del equipo de administración de una de las compañías Fortune 500 de 2006..

Me gustaría decir que mi presentación me dejó tan bien a la gerencia que me ofrecieron de inmediato un salario de 6 cifras para entrenarles a tiempo completo. Por desgracia, ese no era el caso. Sin embargo, tuve algunos comentarios positivos y un “antena” acerca de presentar a más de su personal en un momento futuro. Publicidad

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Pero, para mí, la parte más valiosa del intercambio fue un comentario aparte..

Un miembro del equipo de administración me felicitó por la calidad de mis imágenes (una presentación de PowerPoint) cuando de repente comenzó a desahogarse. Publicidad

“¿Por qué mi personal no entiende cuán más efectivos serían sus entrenamientos si incluyeran algunos elementos visuales??”

Incluso aludió a una cita antigua atribuida al psicólogo William Glasser que cuantificaba cuánto aprendemos en relación con la forma en que se presenta. Publicidad

Aquí está la cita por el bien de la posteridad..

Aprendemos…
10%… de lo que leemos
20%… de lo que oímos
30%… de lo que vemos
50%… de lo que vemos y oímos
70%… de lo que discutimos con otros
80%… de lo que experimentamos personalmente
95%… de lo que enseñamos a otros
-William Glasser

Esta cita es un excelente adagio para recordar al preparar la capacitación para su personal (o evaluar la capacitación presentada por su personal). No solo es menos trabajo para nosotros capacitar a otros para que enseñen el material y los nuevos conceptos en sí mismos, sino que es una herramienta de aprendizaje mucho más poderosa que estar de pie ante un grupo como un “sabio en un escenario” dando una conferencia.

Cuando formo profesionales a menudo uso “rompecabezas” Técnicas en las que divido al público en “experto” grupos que toman algún tiempo para trabajar juntos para dominar el contenido antes de volver junto con el grupo más grande para presentar en su área específica. Es posible que no recuerden lo que presentaron los demás grupos, pero definitivamente dominan las partes en las que se les ha asignado el experto designado. Publicidad

Reg Adkins escribe sobre el comportamiento y la experiencia humana en (elementaltruths.blogspot.com).