Las personas que pueden entender las cosas rápidamente no están dotadas, solo saben escuchar

Todos cambiamos nuestro “técnica” cuando sea necesario ... Usar diferentes estrategias mientras practica cualquier tipo de deporte para contrarrestar mejor a nuestros oponentes, ser un tipo diferente de padre para nuestros hijos de diferentes edades e incluso hablar de manera diferente a diferentes personas para que nos presten atención ...

Y, sin embargo, sabiendo muy bien que tenemos que seguir cambiándonos para adaptarnos mejor a la situación, realmente no cambiamos nuestra técnica auditiva. A pesar de estar en diferentes situaciones, nos sentamos y escuchamos, como siempre lo hacemos. Hay mucha diferencia en escuchar un discurso, una charla interactiva, una conferencia, una canción, un show de pie, pero ¿realmente usamos nuestra escucha de manera diferente para adaptarnos mejor a estas diferentes situaciones? Francamente, es probable que la respuesta sea un no, y el desajuste es tan evidente como la cerveza que se sirve en una copa de vino. Publicidad

La solución: cambiar nuestros modos de escucha, para adaptarse mejor a las diferentes ocasiones..

Usted puede entender realmente lo que se dice cuando puede cambiar sus modos de audición adecuadamente

Diferente “Hablando” Las situaciones exigen que nos adaptemos a ellas utilizando diferentes técnicas de escucha. Un ejemplo simple de esto serían tres situaciones muy diferentes a las que a menudo nos enfrentamos en el cargo: la de obtener una directiva de nuestros estudiantes de último año, asistir a un módulo de capacitación o tener una conversación con sus colegas durante el almuerzo. Las tres situaciones exigen que utilicemos diferentes técnicas de escucha, ya que tenemos que recordar la primera, aprender de la segunda y empatizar con la tercera. Entonces, los tres tipos de audición más utilizados son: Publicidad.

Escucha informativa

Cuando escuchas para aprender algo o para recopilar información, esto se llama escucha informativa o informativa. Este tipo de escucha es válida en muchas situaciones diversas: asistir a una conferencia o módulo de capacitación, escuchar las noticias o un documental, preguntar y luego escuchar la respuesta de una pregunta que tiene, escuchar una receta solicitada ... Situaciones diversas pero todos estos tienen un punto en común: usted está prestando atención a lo que se está diciendo y, básicamente, está escuchando algo que le está dando la información que desea, necesita o considera necesaria.. ^[1]

• Para escuchar informativamente, apague esos pensamientos errantes y mantenga alejadas esas distracciones. Escucha las palabras y trata de recordarlas tanto como puedas. Básicamente, está descargando un conjunto de directivas o instrucciones, así que escuche, comprenda y conserve todo lo que pueda..
• La escucha informativa también se puede llamar escucha activa o atenta, donde diriges conscientemente toda tu atención al orador y escuchas las palabras que se dicen..

Escucha critica

La escucha crítica no es escuchar con una vista crítica o ictericia, sino que es el siguiente paso para aprender dónde evaluar y analizar todo lo que se dice y calcular cuánto de esto es cierto en diferentes contextos y cuánto de eso realmente lo has entendido. . Este es también el momento de plantear sus dudas y hacer sus preguntas, una vez que el orador haya terminado su charla, para comprender realmente lo que se está diciendo. Publicidad

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Ejemplos de esto son charlas educativas y educativas, conferencias y cursos, conversaciones con médicos, expertos técnicos y mucho más ... La idea final es aprender y recordar para el uso futuro..^[2]

• Para estar en un modo crítico de escucha, debe estar atento y escuchar todo lo que dice el orador y también tratar de leer entre líneas, en lugar de hablar las palabras en una escala literal. Tome notas si lo desea, y asegúrese de levantar la mano y hacer esas preguntas al final: debe ser claro en la comprensión y comprensión de todo lo que escuchó. También puede optar por desviarse o discutir un punto si no está de acuerdo con algo..
• La escucha crítica a menudo también es sinónimo de escucha profunda o reflexiva, en la que escuchas más que solo las palabras, y luego piensas en todo lo que has entendido o no, intentando recoger todo lo que puedas a través de la introspección y la aclaración de dudas..

Escucha empatica

Esto es similar a prestar su hombro para que alguien llore: la escucha empática existe puramente como un hombro amistoso donde usted escucha y siente desde el lugar del que proviene el hablante para compadecer, empatizar o incluso ayudar al hablante de cualquier manera que pueda. . Si bien esto se usa en las relaciones, ya sea en familia, amigos o amantes, la escucha empática también la emplean profesionales como terapeutas, médicos o incluso abogados donde escuchan la historia de problemas de sus clientes con un oído abierto y una expresión amistosa para obtener mejor A la raíz del problema. Publicidad

Los buenos profesionales de marketing y ventas también emplean esta táctica para comprender mejor las necesidades de sus clientes y proporcionarles soluciones a medida..^[3]

• Para escuchar con empatía, tiene que escuchar algo más que lo que se está diciendo: el lenguaje corporal, las emociones detrás de las palabras que entran en juego para que usted entienda realmente todo lo que el orador está tratando de hacer que usted prevea. Imagínate a ti mismo en el lugar del orador y comenzarás a comprender la situación con mayor detalle, para que puedas ayudar al orador en la medida de lo posible, como profesional o simplemente como amigo..
• Escucha de relaciones (donde la escucha atenta ocurre debido a un interés activo en mantener o promover una relación), escucha comprensiva (donde compartes el dolor del hablante), escucha dialógica (donde entras en una conversación para entender mejor al hablante) y La escucha terapéutica (donde usted escucha y trata de ofrecer ayuda o consejo, en su mayoría un cuidador profesional) todos se someten a una escucha empática..

Así que ahí lo tienen, la forma en que usamos diferentes herramientas para descifrar diferentes equipos o incluso diferentes cubiertos para comer diferentes cocinas. Del mismo modo, cuando se trata de escuchar, necesitamos usar diferentes habilidades y técnicas para escuchar mejor y entender lo que se está haciendo. dijo.

Referencia

[1]	^	AU: Tipos de escucha
[2]	^	Trabajo 911: escuchar críticamente
[3]	^	Más allá de la intratabilidad: la escucha empática