Cómo trabajar con diferentes estilos de comunicación en la oficina

Todos tenemos nuestra propia forma de comunicarnos. Esto es cierto tanto en nuestra vida personal como en el trabajo..

Todos nos hemos encontrado con personas tanto en el trabajo como en el juego que parece que no entendemos. No solo no nos equivocamos con ellos, sino que, honestamente, nos cuesta entender el punto que están haciendo. Puede ser muy frustrante interactuar con alguien cuando parece que estamos muy separados en el departamento de comprensión.

Por otro lado, es increíble cuando nos topamos con personas que parecen “conseguirnos”. La conversación fluye y hay un sentido inmediato de conexión. Hay una razón para eso.

En este artículo, veremos 4 estilos de comunicación diferentes. Si bien nos centraremos en cómo entender y trabajar con diferentes estilos de comunicación en la oficina, esto también puede ser cierto en nuestras vidas personales. Te beneficiará enormemente en el trabajo conocer estos diferentes estilos de comunicación.

Una vez que esté familiarizado con ellos, le resultará más fácil navegar comunicándose con diferentes estilos de comunicación en la oficina.

Veamos cuatro estilos de comunicación principales en el trabajo..

Tabla de contenido

1. 4 estilos de comunicación
   • 1. Funcional
   • 2. Analítica
   • 3. Personal
   • 4. Intuitivo
2. Cómo trabajar con diferentes estilos de comunicación
3. Conclusión

4 estilos de comunicación

Ciertamente hay más de 4 estilos de comunicación. Todos tenemos nuestra propia manera de comunicarnos..

La mayoría de las personas tienden a tener componentes de la comunicación que los ubicarán más en uno de estos 4 estilos. Vale la pena señalar que muy pocos de nosotros encajamos exactamente en uno de estos estilos de comunicación. Tenemos una tendencia más fuerte y mostramos atributos hacia uno o dos..

Echemos un vistazo a los cuatro estilos de comunicación principales. Verás características en ti mismo que tienen similitudes con uno o más de estos.

También ayuda a proporcionarle información sobre el estilo de comunicación de otros. Esto le permitirá estar más consciente de cómo hablamos, interactuamos y nos comunicamos entre sí, y lo ayudaremos a ser un comunicador más eficaz..

1. Funcional

Un comunicador funcional es alguien a quien le gusta profundizar en los detalles. Alguien a quien le gusta entender como funciona todo..

Tienden a ser metódicos, orientados a los procesos y muy orientados a los detalles. A él o ella le gusta trabajar con líneas de tiempo e hitos..

Piense en un comunicador funcional como un gerente de proyecto orientado a los detalles. Les gusta ver la imagen completa, así como los detalles que hacen que todo suceda. Publicidad

A un comunicador funcional le gusta asegurarse de que tienen una comprensión completa de los proyectos antes de comenzar y comenzar..

Los comunicadores funcionales rara vez cometen grandes errores porque se centran en los muchos detalles. A las personas les gusta trabajar con comunicadores funcionales porque trabajan en un nivel granular y descubren posibles errores que se pueden cometer..

Saltando a la derecha en algo y “improvisando” Hace que un comunicador funcional sea muy incómodo. Suelen ser largos y demasiado detallados, por lo que cuando se presentan ante otros, no se sorprenda al ver numerosos ojos vidriosos en la audiencia..

2. Analítica

Los comunicadores analíticos tienen similitudes con los comunicadores funcionales. Tienden a ser menos emocionales. Les gustan los números duros y son impulsados ​​por datos.

A un comunicador analítico le gusta la conversación directa y no le va bien con la ambigüedad o los tonos de gris. Tienden a ser buenos para tomar decisiones justas y basadas en hechos sin el equipaje emocional que se le atribuye. A veces salen como fríos y sin emociones..

Los comunicadores analíticos tienen poca paciencia para las palabras y los sentimientos emocionales cuando se comunican. Cuando les dice que las ventas han bajado, quieren saber cuánto, como en un porcentaje específico.

Uno de sus activos realmente grandes es que son capaces de ver los problemas de manera lógica y analítica. En el lado negativo, otras personas a veces piensan que son desprendidas y robóticas..

3. Personal

Las personas con un estilo de comunicación personal valoran el lenguaje emocional y la conexión. Encuentran mucho valor no solo en lo que alguien dice y en lo que piensan, sino también en cómo se sienten..

Ser un buen oyente y una tendencia a ser diplomático son marcas registradas del comunicador personal. Un estilo de comunicación personal puede ayudar a solucionar los conflictos y está muy interesado en la salud de las relaciones.

Los comunicadores personales realmente valoran la conexión y la utilizan como una forma de descubrir cómo alguien está realmente pensando y sintiendo.

Una gran ventaja para un comunicador personal es que su estilo de comunicación tiende a construir una relación personal profunda con los demás. Pueden ser el pegamento que mantiene las cosas juntas..

En el lado negativo, los comunicadores personales también pueden verse “tocar feely” o “cálido y borroso” Por comunicadores analíticos. Tengo muchos rasgos de comunicador personal..

4. Intuitivo

A las personas con un estilo de comunicación intuitivo les gusta ver el panorama general. No les gusta quedarse atascados en la maleza o demasiados detalles. Publicidad

Cuando se comunican, muchas veces van al grano sin ningún problema. No tienen que escuchar toda la historia o la cadena de eventos para llegar al resultado final, simplemente saltar a las cosas buenas.

Como pueden imaginar, la ventaja de un comunicador intuitivo es que son directos. No hace falta información adicional y sin sentido, hasta el final del juego..

El lado no tan bueno de ser un comunicador intuitivo es que generalmente carecen de paciencia. Cuando tratan con otros estilos de comunicación, pierden interés y se enfocan rápidamente. No son grandes admiradores de todos los detalles o el proceso paso a paso que llevó a algo del punto A al punto B.

Una vez más, son excelentes para ver el panorama general y ser directos en la comunicación. No son tan buenos en los detalles de las comunicaciones que pueden ser un problema..

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Cómo trabajar con diferentes estilos de comunicación

Ahora que hemos analizado los 4 estilos de comunicación principales, echemos un vistazo a cómo trabajar con cada estilo en la oficina..

En esta sección, aprenderá la mejor manera de interactuar y comunicarse con cada estilo. Como recordatorio, comprender los diferentes estilos de comunicación lo ayudará a trabajar y comunicarse mejor en el trabajo.

Cómo trabajar con un comunicador funcional

Cuando trabaje con un comunicador funcional, aquí hay algunos puntos clave que debe tener en cuenta..

La imágen completa

Recuerde, a los comunicadores funcionales les gusta ver los detalles en relación con la imagen completa. Por lo tanto, es una buena idea mostrarles los planes completos de lo que les habla..

Lo mismo ocurre en una comunicación escrita. Les gusta tomarse el tiempo para revisar todo el proceso y los detalles. Es importante para ellos entender su papel y responsabilidades en el proyecto..

Suministre realimentación

Los comunicadores funcionales disfrutan de escuchar comentarios a lo largo del viaje. Dales tu opinión sobre cómo lo están haciendo. Por lo general, están abiertos a la retroalimentación de sus compañeros..

Preguntas

Tendrán a hacer muchas preguntas. Nuevamente, esto viene de querer entender todo el alcance del proyecto antes de que comiencen a funcionar..

Permítales hacer todas las preguntas que necesiten. Un comunicador funcional funcionará mejor con un jefe o gerente que les permita hacer muchas preguntas Y proporcionará comentarios reales.

Esto es de gran importancia para recordar cuando se trabaja con un comunicador funcional en la oficina. Publicidad

Cómo trabajar con un comunicador analítico

Trae los numeros

Como recordatorio, a los comunicadores analíticos les gustan los números y los hechos concretos. Cuando interactúe con un comunicador analítico, prepárese para respaldar su historia con hechos y cifras.

Los datos son todo para este estilo de comunicación, por lo que cuanto más traiga, mejor irán las cosas..

Ser lógico spock

Al igual que Spock siempre estaba hablando de cómo las cosas eran o no eran lógicas, también lo es el comunicador analítico. Viven en el mundo lógico y no tienen gran respeto por las emociones..

Cuando están listos para tomar una decisión, casi siempre se basan en los números, no en cómo se sienten al respecto..

Corta el chat de chit

Los comunicadores analíticos no son grandes conversadores. No les gustan las historias que hacen un punto.

Cuando interactúe con este estilo de comunicación, vaya al punto con sus datos, hechos y cifras. No desperdicies tu aliento en una pequeña charla. Al menos no pases mucho tiempo charlando y charlando..

Cómo trabajar con un comunicador personal

Abrir

Recuerde que los comunicadores personales se centran ante todo en las relaciones. Les gusta entender lo que alguien está sintiendo y pensando..

Esté dispuesto a compartir con ellos cómo se siente acerca de un tema. No tiene que ser nada demasiado personal, sino más bien si te sientes bien o no sobre cómo va un proyecto. Eso es lo que es importante para ellos..

En lo personal, respondo muy bien cuando alguien me cuenta cómo se sienten con respecto a algo. En mi opinión, se desarrolla un sentido de confianza..

Estar vivo

Los comunicadores personales responden mejor a la conversación en la vida real en lugar de hacerlo por correo electrónico o por teléfono.

Siempre que sea posible, hable con ellos en persona. Ellos prosperan en la experiencia en persona y no siempre responden bien a los correos electrónicos.

No te preocupes por los datos

Los comunicadores personales no responden tan bien a los datos, las métricas y los números tanto como las emociones y las conexiones..

A diferencia de los comunicadores analíticos y funcionales que aman y prosperan con los datos, no hacen mucho por el comunicador personal. Publicidad

No se preocupe demasiado por proporcionar números detallados para respaldar su punto. Disfruto de los datos hasta cierto punto, pero no puedo pasar mucho tiempo analizando una hoja de cálculo..

Cómo trabajar con un comunicador intuitivo

Corto y dulce

Dado que a los comunicadores intuitivos les gusta entender el panorama general sin los detalles, es mejor mantener conversaciones cortas y dulces.

No te preocupes por traer muchos detalles e instrucciones. Mantener la conversación en el punto.

Siéntase libre de proporcionar una visión general rápida de los pasos del proceso o de la visión general, pero no entre en la maleza. Un comunicador intuitivo perderá paciencia e interés rápidamente..

Proporcionar visuales

Como a los comunicadores intuitivos les gusta ver la imagen completa, tener una imagen visual o dos es genial cuando se interactúa con ellos.

No se sorprenda si sacan un lápiz y un papel, y empiecen a dibujar la idea de la que están hablando. Ser capaz de verlo y no solo hablar lo hace con un comunicador intuitivo..

Permitir ideas

Les encanta poder ver y entender el panorama general. Si está administrando un comunicador intuitivo, permítales el espacio para compartir sus ideas..

Permítales hablarles sobre sus ideas y proporcionarles una salida para compartir las ideas generales que aportan a la mesa. Esto puede ser un activo real si lo permite y, a la inversa, un punto de contención si no lo hace..

Conclusión

Hemos examinado los 4 principales estilos de comunicación que muchos de nosotros vemos en la oficina. Ahora que tiene una buena comprensión de los estilos de comunicación, échese un vistazo y vea cuál es su estilo de comunicación..

¿Alguno de estos se parece a ti??

Como la mayoría de nosotros, probablemente te visualices a ti mismo como si fueras uno de los 4 estilos con algunos rasgos de uno o dos de los otros..

Es importante tener en cuenta estos estilos de comunicación cuando se trabaja con otros. Una vez que entienda y trabaje con diferentes estilos de comunicación en la oficina, podrá comunicarse de manera más efectiva. Y la comunicación más efectiva con otros en la oficina pagará grandes dividendos en su carrera.

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