Cómo guiar a las personas para obtener resultados

En una conversación reciente me dijeron, “El liderazgo se trata de administrar el tiempo y hacer las cosas.” No podría estar más en desacuerdo.

En mi rol en Free Articulator, administro y dirijo escritores y editores todos los días. Se ha dicho en el pasado que tratar de administrar artistas (y todos nuestros escritores lo son) es una tarea muy difícil. Honestamente no puedo estar en desacuerdo con eso. El siguiente es un recuento de la experiencia que he adquirido hasta ahora en la construcción de equipos que hacen el trabajo..

Mi respuesta a la persona antes mencionada fue esta: El liderazgo consiste en dar a su gente las herramientas para tener éxito..

Desarrollando relaciones: la fundación correcta

He conocido y trabajado para personas que creían que un cierto nivel de separación entre ellos y sus empleados creará un mejor ambiente de trabajo. Al parecer, da la impresión de que realmente son los “jefe,” otro corte por encima del resto.

¿Quieres ser un jefe o un líder??

Los jefes dan instrucciones y las personas los siguen para evitar una breve reunión con el director de relaciones humanas. Si la necesidad financiera de conservar el trabajo desaparece o surge otra oferta, los empleados renuncian. El ejemplo perfecto es el jefe de pelo puntiagudo de Dilbert. Si eres como ese jefe, tus empleados te odian y hacen bromas ingeniosas sobre ti todo el día. Publicidad

Los gerentes y líderes que forjan relaciones con los empleados están en una posición mucho mejor. Es probable que muchos empleados se queden, incluso si surge un trabajo con mejor paga, dentro de un margen razonable, de todos modos. Mejor aún, donde los empleados de un jefe de pelo puntiagudo hacen el mínimo absoluto según lo ordenado, es probable que los empleados con los que tiene relaciones vayan un paso más allá y le brinden el mejor resultado posible..

Regla # 1 de las relaciones: ser genuino

Las personas que trabajan para o contigo (con usted siempre es mejor) no son estúpidos. Sí, hay excepciones a la regla, pero no hace falta decirlo: desarrollar relaciones genuinas. Si tuviera que aplicar este consejo y forjar relaciones humanas con su personal, pero no pudiera hacerlo real al respecto, entonces lo verán como un falso intento de preocuparse. Francamente, si no puede preocuparse por su personal de una manera real, no es material de dirección o liderazgo. A menos que seas parte del elenco de Dilbert.

Si está a cargo de contratar a las personas con las que trabaja, aquí tiene una gran ventaja.!

Las relaciones personales establecen el tono

Trabajo con personas que me pueden contar tanto sobre sus éxitos como sobre sus fracasos en los negocios y en la vida personal. Ellos no lo hacen para eludir sus deberes, ellos siempre hacer el trabajo, salvo los factores que simplemente lo hacen imposible. Las relaciones personales establecen el tono de su tiempo trabajando con usted. Publicidad

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La mejor administración Oxymoron: Leaders Servir

Aquí hay otro rasgo de jefe de pelo puntiagudo: el viaje de poder. Nunca subas al viaje de poder. Nunca pienses que tu posición te hace más importante. Su posición y función es servir a todos los demás. Usted proporciona dirección y ayuda para realizar el trabajo..

No puede hacer el trabajo de su empleado por ellos, pero como persona a la que puede acudir, puede asegurarse de que las operaciones diarias contribuyan realmente a los objetivos generales. Si eres un jefe de pelo puntiagudo, no eres la persona a quien acudir. Se le mantiene fuera del círculo, los empleados lo engañan en lugar de hablar con usted, y la falta de cohesión de la empresa implica más problemas y más tiempo para lograr esos objetivos generales..

Entonces, usted sirve a su personal. Usted está allí para ayudarles a hacer su trabajo, no solo para decirles que lo hagan..

El termino “cuadro grande” Es importante, también. Si su equipo no puede ver el resultado final, las razones por qué, Las motivaciones, las emociones y los resultados vertidos y deseados de un proyecto, entonces su pensamiento de poca importancia será un desmotivador. Muéstrales el camino por delante y ellos viajarán allí..

La Marca de Grandes Líderes: Equipos Funcionales

Los equipos se seleccionan de un grupo de personas con diferentes habilidades, puntos de vista, actitudes y deseos. Los buenos equipos no se eligen antes del proyecto, porque se necesita una cierta persona y cierto grupo de personas para lograr diferentes objetivos..

Pero seleccionar el conjunto correcto de personas es la parte fácil. Hacer que trabajen juntos es difícil. Publicidad

No confundas roles

Hay ocasiones en las que no ve a su equipo trabajando bien juntos y busca formas de resolver esto y resolver lo más fácil que puede encontrar: situaciones artificiales. Pedirle a su programador de comercio electrónico que revise un diseño con el artista gráfico es una situación artificial. No se puede lograr que las relaciones y las líneas de comunicación crezcan de esta manera, ya que ambas personas se enojarán con la interrupción que no es beneficiosa para ninguno de los dos..

Si las buenas relaciones no crecen naturalmente, lo menos que puede hacer es buscar situaciones naturales para promoverlas; haz que el redactor revise su contenido con el artista gráfico y discute cómo la sensación visual de la página debe reflejar la copia.

Hacer que la comunicación funcione

Primero, la comunicación falla cuando las personas no son personas, sino roles y números. La gente tiene nombres, no designaciones. Tenga esto en cuenta al entregar direcciones de correo electrónico.

En segundo lugar, no haga CC ni memorice a todos sobre todo. Nuevamente, el programador de comercio electrónico no necesita o quiere saber acerca de la baja calidad de los archivos JPEG en un diseño web. Podría pensar que enviar estos memos a todos los hace sentir como parte de algo, pero lo que hace es obstruir las líneas de información. Publicidad

“Pero es mejor que nada.!”

No, es peor que nada. Cuando obstruye las líneas de información, la información que importa, la información que ayuda a establecer una buena comunicación y relaciones, probablemente pasará desapercibida..

Construyendo un ambiente cómodo

Aún en el tema de las relaciones, solo porque tratar de forjarlas con tu equipo no significa que se sientan seguros haciendo lo mismo entre ellos. Elimina la sofocante atmósfera de traje y corbata. No me refiero necesariamente a cambiar el código de vestimenta, pero no seas demasiado formal; úselo donde sea necesario, especialmente cuando se comunique con públicos externos, pero promueva un ambiente interno relajado y divertido pero productivo.

Es una comunicación segura y fluida que produce resultados, no comunicación forzada. Recuerde que si alguien tiene una razón para no comunicarse, probablemente no lo hará. Encuentra las barreras y arrójalas a un precipicio cuando nadie esté mirando..

Solo he estado haciendo esto durante algunos años, pero esa es mi experiencia de crear equipos efectivos, cohesivos y de largo plazo. Si tiene un problema de alta rotación o de baja eficiencia de los empleados, pruebe estos consejos. A través de prueba y error, trabajaron para mí..