Cómo cambiar las mentes de la gente mostrarles el cuadro completo en lugar de demostrar que están equivocados

El humano tiene la capacidad de pensar y eso es lo que hace que nuestro mundo sea creativo. Pero debido a un pensamiento tan diversificado, a veces es inevitable que nos encontremos en desacuerdo.

Puede ser grande o pequeño, como los colegas que debaten sobre la estrategia corporativa, los miembros de la familia que hablan sobre el destino de vacaciones o los amigos que discuten qué comer en la cena. A veces ganas una discusión pero a veces no.

A pesar de que el desacuerdo ocurre de vez en cuando, es importante para nosotros aprender el arte de la persuasión porque si no podemos persuadir, solo podemos ser influenciados, pero no influencers. A veces tenemos que comprometernos, pero a veces necesitamos ser reconocidos. Si nuestras ideas son rechazadas constantemente, entonces las cosas nunca suceden como deseamos. Publicidad

Por eso siempre fallamos en persuadir.?

Puede ser frustrante si nuestras ideas son mejores, pero no se adoptan simplemente porque carecemos de las habilidades para persuadir. Pero muchos de nosotros cometemos este error sin saberlo. Cuando discutimos o discutimos con otros sobre un tema, tendemos a tomar el atajo para demostrar que están equivocados lógicamente y al mismo tiempo tenemos razón. Esto podría funcionar ocasionalmente, para aquellos que son racionales y menos emocionales. Pero al parecer no todos son racionales, al menos no siempre..

Incluso si tenemos argumentos convincentes, probar que los demás están equivocados es algo así como decirle explícitamente a los demás que cambien de opinión. Esto a menudo los pone en una situación embarazosa porque tienen que admitir que están equivocados..

El efecto contraproducente: las correcciones siempre fallan.

Es compatible con el efecto de retroceso sugerido por Brendan Nyhan y Jason Reifler en la Universidad de Michigan y la Universidad Estatal de Georgia.. ^[1] Una de sus investigaciones fue diseñada para explorar por qué las personas insisten en sus percepciones erróneas políticas cuando otros intentan corregirlas. Publicidad

Muestra que las correcciones en realidad mejoran las percepciones erróneas entre el grupo en cuestión. En otras palabras, las correcciones no tienen utilidad. Las personas que están siendo corregidas de hecho rechazan las ideas de aquellos que tienen creencias diferentes.

Persuadir mostrando el cuadro completo.

Sabiendo que cambiar las mentes de las personas es un trabajo tan difícil, podríamos querer probar algo sugerido por la autoridad. Blaise Pascal, un filósofo francés del siglo XVII, escribió el famoso clásico Persuasión Mucho antes de que se inventara la psicología. Su idea fue probada más tarde por los psicólogos modernos, Arthur Markman. Pascal sugirió que la manera más segura de cambiar las mentes de los demás es mostrarles la imagen completa En lugar de probar que están equivocados como los dos simples pasos que se enumeran a continuación:

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1. Reconocer la validez del punto de vista del otro.
2. Guíalos a descubrir el otro lado de su argumento.

Debe haber algo valioso en el punto de vista de todos. Así que primero debes reconocer sus contribuciones y admitir de qué tienen razón. Luego, debes revelarles gradualmente el otro lado, que es la parte que no han observado. El siguiente escenario podría ayudarlo a comprender mejor la idea: Publicidad

Imagina que estás pensando qué comer para cenar con tus amigos. R: Me gustaría unas hamburguesas. Me muero de hambre. (Pero tú quieres algo más). Tú: Bueno ... Burger podría ser buena. ¿Qué pasa con la pizza? También puede hacer que te sientas lleno. Además puedes tener más opciones en el restaurante italiano..

Después de todo, todos tienen algunos puntos ciegos y mucha gente se da cuenta de eso. No se sentirán ofendidos por este enfoque de persuasión porque sienten que solo no ven todos los lados en lugar de confundirse. Además, las personas generalmente están mejor persuadidas por razones que descubren por sí mismas que por aquellas implementadas por otros.

Dar sugerencias en lugar de comandos.

Este enfoque también le permite ocultar mejor su intención de persuadir. Es por eso que también debes prestar atención a tu tono cuando les hablas. Debe desempeñar el papel de guía en lugar de instructor. Debe guiarlos en lugar de hacer cumplir la autoridad, plantear preguntas en lugar de emitir juicios. Otros se sentirán mejor y considerarán en qué quieren que piensen si suenan más amigables y sugerentes. Publicidad

Una persuasión exitosa no se puede lograr solo con puntos fuertes y válidos. Para hacer que la gente baje la guardia, también necesitas algunas técnicas. Así que no dejes que otros entierren tus brillantes ideas. Sé valiente para expresarlos y sé inteligente para mostrarlos..

Referencia