Cómo responder inteligentemente las preguntas de la entrevista basada en el comportamiento

Las entrevistas pueden ser aterradoras. Es aterrador, ya que es difícil predecir cómo serán las preguntas de la entrevista.

La mayoría de las veces, a los gerentes de contratación les gusta hacer preguntas sobre nuestras experiencias pasadas. Si no hemos preparado una historia o dos para hacer frente a esto, nos quedamos callados..

Las preguntas de la entrevista de comportamiento son los elementos más importantes en las entrevistas

Nos gustaría presentarte el término “preguntas de la entrevista de comportamiento”. Las preguntas de comportamiento tienen como objetivo obtener información sobre cómo se comportaron los entrevistados en el pasado.

Al saber cómo se comportaron en el pasado, los gerentes pueden tener una idea de cómo se comportarán en el futuro. La pregunta importante a la que todo entrevistador desea conocer la respuesta es: ¿esta persona trabajará bien con nuestra organización?? ^[1]

Es posible que haya escuchado algunas de estas preguntas en el pasado:

• Describa un momento en que su equipo o compañía estaba experimentando algunos cambios. ¿Cómo te impactó eso y cómo te adaptaste??
• ¿Puedes hablar de un proyecto a largo plazo que manejaste? ¿Cómo mantuviste todo en movimiento de manera oportuna??
• Dame un ejemplo de un momento en el que no cumpliste con las expectativas de un cliente. ¿Qué sucedió y cómo intentaste rectificar la situación??

Sus formatos están variando. Pero más o menos se pueden reducir a una pregunta simple que comienza con: “¿Puedes decirme una vez? ”. Publicidad

Categorías de preguntas de comportamiento

Aquí, clasificamos todas las preguntas de comportamiento basadas en el conocimiento de gerentes de contratación con experiencia.

Si usted es un entrevistador, este artículo puede servir como referencia para preparar preguntas de la entrevista; Si usted es un entrevistado, al conocer las formas y expectativas de estas preguntas, puede estar mejor preparado para la preparación de una entrevista..

1. trabajo en equipo

Como dijo Pamela Skillings, la fundadora de Big Interview, las preguntas de la entrevista sobre el trabajo en equipo son las más comunes.

Este tipo de preguntas pretende saber. Si el empleado potencial será un buen jugador de equipo.. Después de todo, la capacidad de cooperar es crucial en una organización, y los gerentes de contratación son responsables de averiguar si los empleados potenciales son cooperativos.

Ejemplos

• ¿Puedes decirme una vez cuando tuviste que trabajar estrechamente con alguien con una personalidad que era muy diferente a la tuya??
• Por favor, dígame una vez que enfrentó un conflicto mientras trabajaba en un equipo. ¿Lo manejaste bien??
• ¿Intentó alguna vez obtener información de alguien que, por alguna razón, no respondía??

Esperanzas de heredar Publicidad

• Proporcione uno o dos de los ejemplos más relevantes que demuestren sus habilidades para cooperar bien con otros.
• El objetivo final del entrevistado es demostrar que son fáciles y una alegría trabajar con ellos..
• Comprender la definición de trabajo en equipo que requiere el trabajo. Por ejemplo, una empresa de nueva creación puede buscar empleados que trabajen bien con otros al asumir diferentes roles. O una compañía multinacional puede buscar nuevos usuarios que se adapten rápidamente al entorno de trabajo establecido..
• Para mostrar su cooperación, los entrevistados deben demostrar su capacidad para ayudar a un equipo a tener éxito, en lugar de enfatizar el éxito de una persona.
• Mostrar respeto por los compañeros de equipo anteriores, en lugar de presentar quejas o críticas..
• Según Alison Doyle, hay algunas cualidades o habilidades que definen la capacidad de trabajar bien en un equipo. Es mejor si el entrevistado puede mostrar algunas de estas habilidades o cualidades, como la escucha, la fiabilidad, el respeto y la puntualidad..

2. Resolución de problemas

Las preguntas sobre la resolución de problemas son otro tipo de preguntas que a menudo se hacen en una entrevista. Estas preguntas apuntan a saber si el empleador puede manejar problemas sin problemas.

Ejemplos

• Describa un momento en que su empresa estaba bajo un cambio. ¿Cómo te adaptaste a ello??
• Describe el trabajo más desafiante que jamás hayas encontrado. Como manejaste eso?
• Dime en qué momento te enfrentaste a un colega difícil. ¿Cómo trabajaste con él o ella??

Esperanzas de heredar

• Al responder estas preguntas, se espera que los entrevistados proporcionen ejemplos que demuestren que son capaces de resolver un problema de manera estratégica..
• Se espera que los problemas discutidos sean sobre asuntos profesionales, en lugar de tareas diarias arbitrarias..
• Además del problema concreto, se espera que los entrevistados describan cómo abordaron el problema..
• Al hablar sobre sus enfoques de los problemas, se espera que los entrevistados demuestren su excelencia en la resolución de problemas y el pensamiento crítico..
• Los entrevistados no deben enfatizar excesivamente sus logros; en cambio, se espera que permanezcan humildes y articulen su crecimiento una vez que hayan resuelto los problemas.

3. Motivación y valor.

Se puede decir que el propósito de la entrevista es averiguar qué tipo de persona es el entrevistado. Es por eso que las preguntas que buscan saber qué los motiva son populares..

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Sin embargo, la mayoría de las veces, estas preguntas no se hacen directamente; muy a menudo son preguntas ocultas eso puede parecer aleatorio primero!

Ejemplos Publicidad

• Háblame de un momento en el que trabajaste duro para lograr algo..
• Háblame de un momento en que intentaste ayudar a una persona.
• Dime una vez que intentaste aprender un nuevo pasatiempo..

Esperanzas de heredar

• Manejar bien las preguntas inesperadas. Lily Zhang sugiere que los entrevistados deberían sonreír primero ante estas preguntas antes de que se les ocurra una respuesta..
• Y como estas preguntas parecen aleatorias, también se espera que los entrevistados aborden explícitamente el enfoque de estas preguntas, que es responder: lo que las motiva..
• Estas preguntas no esperan un sólido “Correcto” responder. No hay “Correcto” responder a ellos En este sentido, se espera que los entrevistados den una respuesta entusiasta y coherente, a pesar de lo que trata principalmente el contenido. ^[2].

4. El fracaso

Las preguntas que hacen a los entrevistados cómo enfrentan el fracaso pueden ser las más difíciles de todas. Son difíciles, ya que requieren habilidades para responderlos. Los entrevistadores observan especialmente cómo los entrevistados abordan su fracaso anterior sin empañarse a sí mismos.

Tenga en cuenta que estas preguntas no están diseñadas para avergonzar a los entrevistados. Los gerentes de contratación hacen estas preguntas, ya que esperan saber: (1) cómo se desempeñaron los entrevistados en el trabajo anterior, y (2) si pueden aprender del fracaso.

Ejemplos

Preguntas como estas pueden ser contundentes, como:

• Describe un momento en el que fallaste.

O pueden venir de una manera más implícita: Publicidad

• Háblame de un momento en que estabas bajo mucha presión..
• Describe un momento en el que tuviste dificultades para dirigir a un grupo de personas.
• Describa un momento en que se enfrentó a la interrupción de la comunicación.

Esperanzas de heredar

• Se honesto al hablar del fracaso..
• Describa el fallo, mientras permanece positivo al respecto..
• Admite humildemente la culpa, en lugar de culpar a otros por ello, o negar el fracaso.
• Dado que el objetivo de estas preguntas es descubrir cómo los entrevistados manejan el fracaso, se espera que los entrevistados hablen más sobre las cualidades y habilidades que obtuvieron al manejar el fracaso..
• Evita hablar de algún fallo perjudicial. En su lugar, se espera que, como lo sugiera Alison Doyle, hablen sobre las fallas que ocurrieron en el último trabajo, que no tienen que estar estrechamente relacionadas con el trabajo futuro..^[3]
• Es mejor si los entrevistados pueden mostrar cómo conceptualizan el éxito y el fracaso en general..

5. Logro

El último tipo de preguntas es sobre sus logros personales. Estas preguntas pueden simplemente pedir los talentos de uno. Sí, son preguntas que generan información sobre las habilidades y cualidades de uno. Sin embargo, también es a través de estas preguntas que los entrevistadores obtienen una mayor comprensión sobre cómo los entrevistados ven el éxito, y cuál será su meta futura.

Ejemplos

• ¿Puedes describir un momento en el que lidera con éxito un proyecto??
• ¿Cuál fue tu mayor logro recientemente??

Esperanzas de heredar

• Especifique uno o algunos de los logros para mostrar su capacidad.
• Los entrevistados deben evitar ser demasiado específicos o dedicar demasiado tiempo a hablar sobre sus logros. De lo contrario, pueden parecer que se están jactando de sí mismos..
• Es mejor, en cambio, si los entrevistados pueden elaborar su estrategia que les ayudó a lograr su objetivo.
• Alinee los logros pasados ​​con el trabajo que está solicitando.
• Cerca del final de la respuesta, será mejor que los entrevistados puedan vincular sus logros pasados ​​con el futuro. Es decir, ¿cuál es el objetivo futuro que él o ella quiere lograr??
• Y, por último, es aconsejable que los entrevistados puedan relacionar su plan futuro con el trabajo que están solicitando, lo que significa que los entrevistados deben indicar que el trabajo es parte de su plan de vida..

Crédito de la foto destacada: Flaticon a través de flaticon.com

Referencia

[1]	^	entrevista grande: Entrevista de comportamiento: Consejos para elaborar tu mejor respuesta
[2]	^	La musa: 4 pasos para responder preguntas de la entrevista fuera del muro
[3]	^	Alison Doyle: Cómo responder a las preguntas de la entrevista de trabajo sobre los errores