“Gestión de hamburguesas”

Un líder obligado a utilizar “manejo de hamburguesas” es como un cordon bleu El chef le dijo que trabajara como cocinero de comida rápida y que no produjera más que hamburguesas con papas fritas todos los días. Cualquier organización que use este enfoque es como un comensal que no come nada más. El primero se aburre, se frustra y se desilusiona; el segundo se enferma rápidamente.

La gestión de hamburguesas es cualquier forma de liderazgo o técnica de gestión que utiliza solo una gama limitada de recetas preestablecidas para hacer frente a casi todas las situaciones que surgen. Cuanto menor sea la gama de recetas, peor es. Con el tiempo, no queda nada más que repetir las mismas respuestas cansadas y desgastadas día tras día. Publicidad

No comienza así. Así como en ocasiones no hay nada de malo con una buena hamburguesa, algunas de estas recetas probablemente funcionen en algunas ocasiones. El problema viene cuando están sobreutilizados. Debido a que son rápidos de preparar y usar, y en general son bastante económicos de producir, como la comida chatarra, prometen ahorrar tiempo y costos. Ahorran tiempo, pero el tiempo que ahorran no se utiliza adecuadamente: se utiliza para aumentar el ritmo y el número de operaciones, y generalmente también para reducir la dotación de personal, hasta que se alcanza el punto donde no queda más remedio que confiar en la gestión de hamburguesas todo el tiempo. Simplemente no hay tiempo para ningún otro tipo..

El tiempo es la sangre vital de la toma de decisiones y la acción. Con el tiempo insuficiente disponible, no tiene más remedio que tomar decisiones rápidas y apresurarse a la acción con cualquier comprensión de la situación que tenga. Tampoco hay tiempo para capacitar a las personas o desarrollar un enfoque estratégico. O haces algo de inmediato o te arriesgas a perder el bote por completo. En estas circunstancias, las únicas acciones posibles son rápidas, simples y bien entendidas: esencialmente para repetir acciones pasadas y simplificar todo lo posible. El resultado de la gestión de hamburguesas. Publicidad

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La gestión de la hamburguesa destruye la iniciativa, aplasta la creatividad y se burla de las exhortaciones para ser innovadores. Y, como dije al comienzo de este artículo, también hace que las organizaciones acostumbradas a una dieta constante de este tipo de personas se enfermen bastante, como usted lo haría si comiera nada más que comida chatarra en cada comida. Si su negocio se está quedando atrás, como muchos de ellos, ahora sabe cuál es la más probable que culpe.

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PD Tuve el gran privilegio y el placer de ser el invitado de este mes en el podcast de Cranky Middle Manager Show de Wayne Turmel este mes. Si desea escucharme hablar un poco más sobre el manejo de hamburguesas, así como sobre temas relacionados como la confianza y otros principios de Slow Leadership, utilice este enlace. Gracias, Wayne, por la invitación..

Adrian Savage es un escritor, un inglés y un ejecutivo de negocios retirado. Vive en Tucson, Arizona. Puede leer sus pensamientos serios casi todos los días en Slow Leadership, el sitio para todos los que quieran devolverle el gusto, entusiasmo y satisfacción al liderazgo; y sus locos en The Coyote Within..