Lenguaje corporal esencial para la negociación

En una sociedad orientada al consumidor, la interacción humana es esencial para mantener el éxito económico. La forma en que nos comunicamos entre nosotros determina cómo vivimos nuestras vidas y construimos relaciones. La negociación y la comunicación son habilidades necesarias en cualquier relación. Aprender a controlar las señales que está enviando con su cuerpo es una excelente manera de asegurarse de que siempre expresará su punto de manera clara y sin confusión. Independientemente del medio que utilicen las personas para interactuar y conectarse (es decir, las redes sociales, el correo electrónico, los mensajes de texto o las conversaciones cara a cara), el lenguaje corporal se utiliza en todas las formas de comunicación. Publicidad

Leer el lenguaje corporal

Cuando se trata de la felicidad personal y el éxito, es importante reconocer cómo el lenguaje corporal influye en nuestras interacciones. Por lo tanto, no importa qué tan preparado esté para participar en las negociaciones si no entiende lo que la postura de la otra persona le está diciendo. Aquí hay algunas indicaciones para ayudarlo a descifrar el lenguaje corporal de su compañero o del oponente. Publicidad

• Identificar una línea de base: La línea de base implica observar a las personas cuando no están bajo presión. Mientras interactúa y discute temas de manera informal, haga varias preguntas para las que ya esté familiarizado con las respuestas. Observe el comportamiento y el lenguaje corporal de su pareja mientras responden las preguntas en un estado de ser tranquilo, honesto y relajado. Identificación de una línea de base para la correcta interpretación del lenguaje corporal durante las negociaciones.
• Cazar un “Grupos de gestos”: Los grupos de gestos son señales no verbales disfrazadas en un conjunto de movimientos, acciones o incluso posturas que enfatizan un cierto punto de vista. Durante las negociaciones, tenga en cuenta las tres señales no verbales clave: acciones de participación, acciones de desacuerdo y señales de tensión.
  • Acciones de compromiso: (asiente con la cabeza, inclinaciones hacia delante, contacto visual) Representan y señalan interés y acuerdo..
  • Acciones de desacuerdo: (recostándose, frunciendo el ceño, mirando a otro lado) Indicar desinterés, molestia, sospecha y posiblemente aburrimiento.
  • Señales de tensión: (rostro tocado, tobillos firmemente cruzados, tono vocal alto) Defina signos claros de incomodidad y demuestre que su pareja no está satisfecha con la forma en que se manejan o tratan las cosas.

Controlando tu lenguaje corporal

Para encontrar un compromiso durante las negociaciones, es esencial que tenga poder sobre su propio lenguaje corporal. Si su objetivo final es encontrar un acuerdo razonable, incorpore estos gestos no verbales para asegurarse de que está enviando las señales correctas. Publicidad

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• Asiente con la cabeza: Incluso cuando esté en medio de un desacuerdo o sea criticado con dureza, asiente con la cabeza y mantenga el contacto visual. Esta señal no verbal desactiva la tensión y conduce a la alineación, especialmente durante las conversaciones polémicas.
• Hacer contacto visual: Durante una negociación, mire a alguien a los ojos tanto como sea posible, especialmente si están hablando, porque eso demuestra que está escuchando. Las personas que sienten que sus preocupaciones han sido validadas y atendidas tienen más probabilidades de estar abiertas a la negociación. Además, mirar a alguien a los ojos es también la mejor manera de hacerles saber que usted confía en sus convicciones y quiere decir lo que dice..
• Sonríe como si fuera enserio: Sonreír siempre es una buena señal durante las negociaciones. Mantener una actitud positiva es esencial para sonreír porque ayuda a tener un pensamiento claro y efectivo. La parte con la que está negociando será más receptiva a lo que está diciendo, mientras que simultáneamente indica que está abierto a sus ideas también..
• Mantenerse abierto: Mantente agradable y atractivo. Inclínate, participa en la conversación y mantén una postura abierta. Prepárese estableciendo más límites de los que realmente tiene para darse más espacio para dar y recibir. Establezca tres veces más expectativas que crea que necesita para demostrar que no es obstinado o desesperado para llegar a un acuerdo.
• Imitar a la otra parte: Las personas responden mejor psicológicamente a aquellos que sienten que son similares a ellos de ciertas maneras. Construir confianza a corto plazo con alguien, una necesidad para negociaciones exitosas, requiere reflejar el comportamiento de su oponente. Toma nota de su lenguaje corporal cuando hablan y responde con el mismo entusiasmo..
• Controla tus manos: Cuando esté negociando, asegúrese de que sus manos proyecten confianza y equilibrio. Los gestos con las manos inestables o incómodos indican nerviosismo y estrés, lo que le permite a su contraparte tomar ventaja de la situación. Para mantener el control, no junte las manos ni se mueva. En su lugar, coloque sus manos justo debajo de su pecho y junte los dedos cuando quiera hacer un punto con confianza.
• Relaja tu cuerpo: Cualquier gesto que indique que estás ansioso o preocupado demostrará a tu oponente que algo está mal. Planta tus pies firmemente en el suelo para mostrar tu resolución y mantente confiado. Tu contraparte tiene que ver que estás tranquilo y seguro de ti mismo. Tienes que adoptar una posición corporal relajada para reducir la tensión. Para guiar a su pareja hacia la relajación, combine la postura de su cuerpo con comentarios suaves y no agresivos. Sea paciente al explicar las cosas en las negociaciones porque los temas que son obvios para usted pueden ser ajenos a ellos. Al hacer esto, ganará la confianza de su contraparte, asegurando un mejor resultado.
• Mantén una cara de póker: Es un error común pensar que ser un buen negociador implica una boca inteligente y una lengua rápida. Sin embargo, una buena cara de póquer es esencial para tener éxito en las negociaciones. Los mejores negociadores hacen su tarea y apoyan sus necesidades con datos y hechos sólidos, pero nunca muestran su mano.

Negociar con éxito es más que simplemente decir lo correcto. Leer y controlar el lenguaje corporal en una negociación es fundamental si desea obtener un buen trato. Siempre puede usar el lenguaje corporal a su favor mientras observa a su contraparte. Ahora que sabe qué señales mixtas buscar, exponga su debilidad. Aproveche la situación y establezca una excelente ganga para obtener la ventaja. Se trata de leer entre líneas, ¿verdad? Buena suerte!

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