¿Eres un jefe o un líder? Y uno es definitivamente mejor que el otro

Has amamantado tu sueño lentamente, pacientemente con partes iguales de sangre, sudor y lágrimas. Y ahora está empezando a florecer y crecer. La gente te está notando, tu negocio está creciendo. Has pasado de una exposición individual a contratar empleados. Felicidades. Tome un momento y sonría y agradezca a todos por su apoyo y compromiso. Pero sólo un momento. Entonces vuelve al trabajo.

Ahora tiene que tomar una decisión: ¿Va a ser un jefe o un líder??

Y te oigo decir,“Cuál es la diferencia?” Publicidad

La diferencia es, en una palabra, enorme.

Un líder está en medio de todo.

La diferencia puede resumirse en un meme que está apareciendo por todos lados en estos días: un jefe le dice qué hacer y un líder está ahí afuera con la gente. líder la manera. Para estar seguro, hay ocasiones en que un líder tiene que decir algo, o ser un jefe, pero un líder nunca hace que su principal forma de dirigir o dirigir.

El jefe se distingue de las personas que no están con ellos. A veces es necesario separarse por unos momentos para tomar un respiro (momentáneo) y mirar el panorama general. Pero después del respiro, el líder vuelve a saltar y está de vuelta en su hombro con hombro, y codo con codo con todos los demás. Publicidad

Una vez, Sam Walton (Wal-Mart) fue a visitar una de sus tiendas en Florida que había planeado un evento especial. Al llegar, descubrió que una tormenta eléctrica había desactivado todas las cajas registradoras de la tienda, dejando a los clientes atrapados en largas filas. Como los cajeros tenian que hacerlo todo a mano. Al ver las líneas en crecimiento, Walton agarró un lápiz y un bloc de papel y comenzó a trabajar a través de las líneas contando la compra de cada persona (y redondeando hacia la ventaja del cliente). (Hecho en Estados Unidos. John McCormack con David Legge. 1990. Addison Wesley. Páginas 127-128)

La luchadora maestra de la escuela Ruth Fertel compró el famoso restaurante de carnes de Nueva Orleans, Chris's Steakhouse (que luego se convertiría en Ruth's Chris Steakhouse, pero esa es otra historia) y pasó una década trabajando junto a sus empleados, diciendo, “Pensé que mis empleados me respetarían más si trabajara junto a ellos, así que lo hice..” (Cuando Dios te guiña un ojo. SQUire Rushnell. 2006. W Publishing Group. Página 128)

Trabajar y liderar a sus empleados le brindará no solo una mejor visión de dónde está llevando su propio sueño, sino también una visión de la vida en las trincheras de su propia empresa / empresa / sueño. Y ambas visiones mejorarán las cosas para todos, si puedes conservar tu humildad y comprensión. Publicidad

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Lo que hace a un buen líder?

Una búsqueda en Google revelará una gran cantidad de listas de características que diferencian a los líderes de los jefes. Algunos de ellos incluyen escuchar a sus empleados y valorar a sus empleados; Los líderes no ordenan / dicen, ellos lideran. Liderar con el ejemplo es la mejor manera porque la gente realmente ve qué es lo que debe hacerse y puede aprender de usted mientras trabaja junto a usted..

Los líderes lideran y aprenden simultáneamente. Ellos tienen la idea y la visión de dónde llevar las cosas, y por eso deben conducir, por ahí en el frente, abriendo el camino. Pero mientras lo hacen, también comparten con todos los demás, su visión y les entusiasman. Al mismo tiempo, reconocen que no lo saben todo, y son lo suficientemente inteligentes como para saber cuándo mantener la boca cerrada y escuchar y aprender de otra persona, incluso si esa persona es la persona más baja en el tótem. Un líder sabe que todos son más inteligentes que él / ella en al menos un área y están dispuestos a aprender de los demás. Los líderes también motivan; No usan el miedo para mover a su gente. El miedo solo funciona mientras haya alguien con el arma, el palo, cualquiera que sea el factor del miedo. Motivar con visión se pone dentro de las personas y permanece mucho tiempo después de que el jefe haya abandonado el edificio..

El sirviente-líder

El siguiente paso en la escalera es el sirviente-líder. Publicidad

Además de estar trabajando juntos con sus empleados, el líder de servicio hace su mejor nivel para asegurarse de que se atiende a los empleados, y por lo tanto también a los clientes. ¿Este trabajo ayuda a esta persona (oa mi gente) a crecer y mejorar? ¿Está esta empresa sirviendo a sus empleados de la mejor manera posible? ¿Estamos sirviendo a la comunidad de la mejor manera posible??

Si el líder de servicio cree que un empleado se desempeñará mejor en otro trabajo, ayudará a su empleado a encontrar algo mejor, ya sea en su propia compañía o en otra parte. Alientan a su gente a que se eduquen no solo en las cosas de su negocio, sino también personalmente, reconociendo que la educación abre más puertas y posibilidades para sus empleados. Pero no dudan en bajar el auge cuando sea necesario..

La pregunta es qué tipo de líder serás.?

Crédito de la foto destacada: Emma Frances Logan Barker a través de unsplash.com