8 Comportamientos que usan los líderes exitosos para motivar al personal

  • Joseph McCoy
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¿Qué hace un gran líder en el lugar de trabajo? Tal vez se sentirá atraído instintivamente hacia un líder debido a su carisma, conocimiento y perseverancia. Pero cuando realmente lo desglosas, es bastante sorprendente saber que los grandes líderes son comunicadores accesibles, abiertos y excelentes. Aquí hay 8 comportamientos que todos podemos aprender de esos líderes exitosos.

1. Crear un entorno abierto y accesible.

Hay algunos gerentes y directores ejecutivos que se colocan en un pedestal y nunca llegan a conocer a su personal. Viven en una nube de poder y tienen poco contacto con la realidad en el lugar de trabajo. Están obsesionados con la autoridad, el prestigio y su posición. Son gobernantes, en lugar de líderes..

Pero un real el líder crea un entorno abierto y accesible donde se alienta al personal a decir lo que piensan acerca de los procedimientos, las políticas y los objetivos comerciales. Hay un ambiente mucho mejor y el personal no duda en acercarse al líder. El resultado es que hay un sentido de colaboración mucho mayor y un espíritu de equipo en lugar de una jerarquía basada en el miedo, el poder y el privilegio. Brian Tracy, Presidente y CEO de Brian Tracy International lo resume muy bien:

“Conviértete en el tipo de líder que la gente seguiría voluntariamente; incluso si no tuvieras título o posición.”

2. Construir confianza cuando las cosas se ponen difíciles

Se espera que los líderes lideren. En tiempos de crisis, esta puede ser la mejor prueba para un líder exitoso. Saben cómo movilizar al personal manteniéndose calmados y valientes. El enfoque abierto dará buenos dividendos aquí ya que el personal estará plenamente consciente de lo que es la crisis. Saben lo que tendrán que lograr para dar un giro a la empresa y mantenerse a la vanguardia del juego..

Steve Jobs, como líder empresarial, no solo cambió a Apple después de que sus acciones cayeron en picado en 1996, sino que lanzó nuevos productos como el iPod y el iPhone. Es un ejemplo inspirador de cómo un líder empresarial pudo generar confianza durante una crisis..

3. Construir la autoestima de los empleados.

¡Todos anhelan elogios cuando se lo merecen, por supuesto! Los líderes elogian y alientan cuando es debido. Alientan a las personas a informar a sus compañeros de trabajo sobre sus logros, como cumplir con una fecha límite o superar un objetivo de ventas. Los grandes líderes o gerentes saben lo que las personas se esfuerzan por lograr y serán los primeros en alentar y alabar. Todd Mansfield, que fue vicepresidente de la Compañía de Desarrollo de Disney durante 11 años, se dio cuenta de que a tiempo, como explica aquí.

“Cuando nos sentábamos para evaluar a los asociados, gastábamos el 20% de nuestro tiempo hablando de las cosas que hicieron bien y el 80% en lo que necesitábamos mejorar. Eso simplemente no es efectivo. Deberíamos gastar y energía ayudando a las personas a determinar a qué están dotados para hacer y luego alinear sus responsabilidades con esas capacidades.”- Todd Mansfield Publicidad

4. Capacitar y capacitar a los trabajadores.

Los grandes líderes trabajan arduamente para fomentar una cultura de inclusión en todos los niveles. En la práctica, esto significa que la innovación y el desarrollo de habilidades son fuertemente alentados. Una excelente manera de capacitar a los empleados es mantenerlos informados sobre lo que realmente está sucediendo en cada nivel de sus operaciones. Estos pueden incluir estrategias para cada contingencia, procedimientos de emergencia y capacitación continua de habilidades. La gran ventaja aquí es que esta sensación de empoderamiento les hace sentir que son una parte vital de la empresa..

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Doug Conant, CEO de Campbell Soup Company, tuvo que rescatar a la compañía de la caída de las ventas. Su receta para el éxito fue priorizar el compromiso de los empleados, que Fortune 500 había calificado como uno de los peores..

5. Haz preguntas y escucha.

Muchos gerentes hablan alegremente sobre la declaración de misión y la ética de su compañía. Hablan de capacitación y desarrollo de personal. A veces no dan el ejemplo al hacer estas cosas, como fomentar la comunicación al hacer preguntas y dejar que el personal las haga. De hecho, a menudo hablan demasiado y no escuchan lo suficiente. Es por eso que rara vez se relacionan con los demás y los inspiran. John C.Maxwell, el fundador de Maximum Impact y un orador anual en las compañías Fortune 500 a menudo menciona este aspecto tan importante del liderazgo:

“Los líderes deben estar lo suficientemente cerca para relacionarse con los demás, pero lo suficientemente lejos para motivarlos.”

6. Tomar riesgos

Sir Richard Branson, fundador de Virgin Group, fue entrevistado recientemente sobre liderazgo. Dijo que una de las mejores maneras de ser un líder eficaz es tomar riesgos. Dio un ejemplo de cómo siempre va por la personalidad en lugar de las calificaciones formales, al contratar personal. Ciertamente hay un riesgo aquí. También prefiere promocionar dentro de la empresa en lugar de contratar personal externo. Envía un gran mensaje al personal y muestra que el trabajo duro y la dedicación son realmente recompensados. El es el autor de The Virgin Way: todo lo que sé sobre liderazgo.

7. Ser humildes y aprender unos de otros.

Los grandes líderes siempre estarán atentos para aprender de su personal y compartir sabiduría y experiencia. Los líderes que se encierran en sus oficinas nunca serán expuestos a nuevas ideas. Además, una de las cuatro cualidades de liderazgo críticas es la humildad, según un estudio de Catalyst que solicitó a 1.500 trabajadores de todo el mundo. La humildad es aprender de la crítica y poder admitir que te equivocaste. Lazlo Bock, Vicepresidente Senior de Operaciones de Personas en Google, explica lo que significa la humildad en el liderazgo:

“No es solo humildad para crear espacio para que otros contribuyan, es humildad intelectual. Sin humildad, no puedes aprender..”

8. Ser apasionado por el cambio.

Los grandes líderes no eluden su deber cuando se trata de hacer cambios que significarán desafíos, pero también grandes recompensas a largo plazo. Si te apasiona el cambio, puedes lograr un gran éxito. Indra Nooyi, CEO de PepsiCo, está absolutamente comprometido a llevar a la compañía en una dirección más saludable a la vez que logra el éxito financiero. Ella ha logrado eso mientras implementa un plan de cinco años para reducir los costos en $ 5 mil millones: Publicidad

“El liderazgo es difícil de definir y un buen liderazgo aún más difícil. Pero si puedes hacer que la gente te siga hasta los confines de la tierra, eres un gran líder..”

Crédito de la foto destacada: Sir Richard Branson / Jarle Naustvik a través de flickr.com




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